6　领导亲身示范

一、会游泳的员工没问题，职场“旱鸭子”必将溺水

将员工丢入水中，说“你自己游啊”，这样的领导不在少数。但是，员工之中有会游泳的人，也有不会游泳的“旱鸭子”。会游泳的员工稍加模仿应该就能越来越熟练；但不会游泳的员工，如果领导不教会他该如何游的话，就只能溺水了。工作中“旱鸭子”可能不能如期完成工作，或者如期完成了但质量不佳，因此领导必须亲身示范，教会职场“旱鸭子”游泳。

在第4节“输出设想法”指导资料制作中，我曾提到过员工有未尽之处，应由领导进行补足和补救。相信此刻依然有领导质疑这种观点，认为“只有放手让员工去做，他们才能真正有所成长”。

但是面对能力欠佳的员工，不管如何放手让他去做，他都不能达到领导要求的效果，只是重复失败罢了。领导的关注和指导必不可少。

为什么领导要对员工的未尽之处进行补足呢？主要有以下几个原因：

一是除了领导，没有别人会做了。并非员工偷懒怠工，只是由于能力欠缺、信息不足等因素无法做出达到领导理想标准的成果，此时如果领导不出手相助，怎么能提高成果的质量呢？

二是如果领导认真地研究员工的成果并给予指导，员工会从内心萌发感动和感恩。如果领导只是生硬地退回员工的成果，“请重新再做”，员工难免会暗暗认为“你到底认真看了没有啊？”“就知道挑我的毛病！”“领导自己不是也没有什么好点子吗？”，最终其将失去员工的信任。

三是有利于加快对员工的培养，使员工快速成长起来。员工倾尽自己的全力制作资料，但为什么依然达不到理想效果？到底是缺了什么呢？通过领导的亲身示范，员工将获得一种醍醐灌顶般的顿悟：“哦，原来这样做就行了。”

二、没有过大的压力，才能够最高效地推进工作

运用“输出设想法”指导资料制作的过程中，领导给员工展示自己做好的样本时，请务必注意以下几点：

①内容不够充实的时候，询问员工有无想要呈现的内容（往往员工脑中有思考但很多时候没有用纸质形式整理记录出来）。

②以员工的建议为基础，由领导将其用恰当的表述记录进适当的页码中。

③一小部分的微调也会对整体产生影响，因此连同前后相关的页面内容一起进行修正，然后对资料整体进行再次确认。

前一节已经讲到员工因反复试错而浪费时间，对最终成果的质量和数量的提升并无半点益处。如果员工的未尽事项大多能由领导进行补足，员工则可以卸下沉重的思想包袱，最高效地完成自己的所有工作。从结果来看，员工从中也得到了最有效的学习。

6　直接将员工扔进水中的领导与亲身示范教会员工游泳的领导