同理心的“情”与“理”

听一位妈妈讲：自己不小心把孩子心爱的玻璃小刺猬打破了，跟孩子道了歉，还承诺马上买一个新的。可是孩子还是不依不饶，哭了一上午，还跟自己赌气。她抱怨说：养孩子真难，真想揍他一顿。还要妈妈怎么办？也道歉了，也承诺了要给买一个新的，不就行了吗？

很多类似的事件发生在父母与孩子之间，父母想当然地以为，东西破了坏了买一个不就好了？果真如此吗？换位思考一下，如果孩子把妈妈喜欢的耳环弄坏了，道个歉再准备买个新的，你的感受会如何？你会马上就能释怀吗？

很多父母只看到东西破了，买新的就好。可是孩子内心跟这个物品早就建立了联接。父母这样做，孩子不会领情，反而会更伤心。

所以，真正的同理心要厘清什么是“情”，什么是“理”。同理心是要重视孩子的情绪、感情、心情，不要总是跟孩子讲道理，他们更需要父母的理解。

在实际运用同理心时，要注意，重视“情”，则会说“你觉得”或“我和你觉得”，是以孩子为主，是让他感知和拥有自己的感觉，例如：“妈妈听你被老师惩罚，你是不是觉得很伤心，心情沮丧？”或者“妈妈以前也经历过，那时候被老师训骂，伤心了一下午，玩具都不想玩儿，你的感觉是不是糟透了？”以“理”为主，则会说“我觉得”，是以“我”为主，例如：“我觉得你淘气，被老师骂，好惨啊。”这其实还是父母主观的推理，将自己的感觉加在孩子身上。相比我们单方面靠推理说出孩子的感觉与想法，让孩子感知和表达自己的感觉与想法更好。同理心能让孩子更多感知自身的感受与情绪，有利于孩子管理自己的情绪与行为。

有同理心的父母，他们会注意观察孩子的情绪变化，懂得首先要给孩子抚慰，让她放松下来，“没事没事，不怕，妈妈在。”而且也懂得倾听，在适当的时机询问孩子事情的原委，表达自己的理解，最后从善意的角度给孩子积极的引导。

有个小男孩从幼儿园回到家后很不开心，还说不想再去幼儿园。妈妈没有急于说服孩子，而是张开双臂，把孩子轻轻搂在怀里，静静地听孩子倾诉，还不时地用手轻拍孩子的肩膀。孩子慢慢地诉说着，情绪也渐渐恢复平静。倾诉之后，孩子心情愉悦地笑着挣脱妈妈的怀抱，打开动画片看了起来，第二天早已忘记了昨天的不快。妈妈没说一句话，事情就解决了，那是因为孩子从妈妈温暖的怀抱、轻拍肩膀的慰藉中，感觉到妈妈的心与自己贴得那么近，这就是同理心。没有讲任何道理，只是用一种温暖的、让孩子能立刻感受到的爱传递给孩子一种对抗挫折的力量。

所以，同理心要求父母带着感情去体会孩子的情绪，而不要从主观感受上给孩子讲道理。