1.1 了解网络编辑

网络编辑是互联网时代的新兴职业。随着互联网的飞速发展，网络交易已发展成一种全新且重要的贸易形式，而网络编辑是网络商务领域中一个非常普遍且重要的职业。下面将介绍网络编辑的基础知识，使读者对其有初步的认识和了解。

1.1.1 网络编辑的概念

从传统角度来讲，编辑既是一种工作，指对作品等进行管理、加工，也是一种职业身份，指具有某一种专业素质，并从事该专业工作的文职人员。编辑的任职单位主要包括出版社、杂志社、电视台和网络媒体等。

网络编辑是编辑职业中的一种特殊类型，主要存在于互联网行业、涉及商务类网站和新媒体平台的企事业单位。从广义上讲，网络编辑是网上内容的设计者和建设者，网络编辑通过互联网对相关内容进行收集、筛选和归类整理，并通过网站和新媒体平台发布到互联网，然后从互联网中接收用户的反馈信息，并与网络用户产生互动。具体来说，网络编辑就是运用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术，从事互联网内容设计和平台建设的人员。

因此，网络编辑需要具备相应的计算机和网络知识，优秀的内容编辑和文案写作能力，敏锐的新闻和媒体传播视野，以及良好的互动和沟通技能。另外，随着移动互联网和各种新媒体技术的迅速发展，网络编辑还会在网站和新媒体的运营和推广方面发挥重要的推动作用。

1.1.2 网络编辑的作用

企业要想通过网站或新媒体获得足够的流量，为企业带来较大的经济效益，就需要充分发挥网络编辑的作用，即对网站和新媒体平台中的内容做好统筹安排、规划，然后通过创作、转载和整合等方式，把所创作的内容及时地进行发布和更新，最后通过运营和推广，让更多的用户访问并购买商品。下面将从4个方面介绍网络编辑的作用。

1.在网络内容建设方面的作用

内容和服务已经成为网站和新媒体等网络平台中最重要的两个要素，内容创新的网络平台才能吸引用户浏览，才能获得销售商品和产生经济效益的用户基础。作为网络内容创作者的网络编辑，在网络内容建设方面的作用主要包括以下5点。

（1）保证内容的原创性

转载内容虽然比较简单，但容易重复，不能为网络平台带来更多关注。网络编辑原创的内容通常质量较好，容易获得更多的点击率和浏览数，以及较高的收藏及转载数量，而原创的内容一旦被大量转载，就会提高网络平台的权重和外部链接的数量，最终使商品销量大幅提升。

（2）保证内容的整体性

网络平台的内容建设需要网络编辑对互联网中的各种内容信息进行搜索、筛选和整理，编辑加工组合形成一个完整的内容框架体系，并在此基础上进行资料完善，最终为用户提供准确和全面的内容信息，提高网络平台内容质量的整体水平。

（3）保证内容的可靠性和权威性

网络平台中的内容需要具备可靠性和权威性，因为用户对获取内容的基本要求就是真实可靠。只有真实可靠的内容，才能获得用户的信任，并增加用户浏览网络平台的次数。这样，用户才可能购买网络平台中的商品，为平台带来经济效益。要保证内容的可靠性和权威性，就需要网络编辑在工作中尽可能挑选可信度高的内容来丰富网络平台。

（4）保证内容的多样性和实时性

在移动互联网和各种新媒体迅速发展的背景下，用户对于内容的多样性和实时性的要求也越来越高，不但要求网络平台中有大量丰富的内容，而且要求内容要与时俱进，这就需要网络编辑随时关注正在发生甚至将要发生的事件，既能选择包罗万象的信息内容，又能第一时间发布信息，获得用户关注流量。

（5）提升内容的视觉效果

统计数据表明，移动互联网用户对于网页的浏览时间很短，在短时间内，要吸引用户并让其停留，只有高质量的内容是不够的，还需要通过图像、声音和视频等对网上内容进行美化，提升视觉效果，而要达到这一点，就需要网络编辑具备一定的设计能力，以便于实现网上内容的美化工作。

2.在网络平台管理方面的作用

网络编辑的作用还体现在网络平台的管理方面，主要包括以下两点。

（1）交互

交互功能是互联网最大的优势之一，无论是哪种类型的商务网站或新媒体平台，都需要通过交互来为用户解决问题和反馈信息，进而提升平台的流量、知名度和人气，保证用户的黏性，并获得更多的用户。网络平台的交互管理通常都是由网络编辑来完成的，具体的工作包括通过留言和在线问答为用户解决问题，通过论坛发帖和回复吸引用户进行交流和发表评论，从而获得反馈信息，以及通过设计评价和调查来获得用户参与网上内容建设等。

（2）沟通

沟通是网络编辑在网络平台管理方面发挥的一项重要作用，包括与用户沟通和与同行沟通两个方面的内容。

·与用户沟通│对于网络平台来说，只有积极与用户沟通，听取用户的意见，才能更好地改进商品和服务，促进内容的升级和更新，进而更好地实现网络平台的营销目标。网络编辑需要通过网站中的留言和评论，以及企业的微信公众号、官方微博等新媒体平台，搜集用户的意见和建议，了解用户的需求，随时与用户进行沟通，让用户在浏览和网上购物过程中真正享受到贴心的服务。

·与同行沟通│与同行沟通是为了提高网上内容的专业性，并获得内容建设和商品流行趋势等信息，网络编辑需要不断总结工作经验，并学习其他网络平台建设的优点。

3.在网络平台营销推广方面的作用

网络编辑的作用不仅局限于网上内容的整理、创作和发布，还涉及网络平台的优化、设计和营销推广。特别是营销推广方面，需要网络编辑编写宣传的相关资料，组织策划和执行营销推广活动，完成平台栏目和频道的发展规划，促进平台知名度的提升，从而提高品牌和商品在用户中的影响力，为企业带来经济效益。

4.在网络平台维护方面的作用

网络编辑可以通过及时更新网上内容和主动向用户发送内容信息两种方式来维护网络平台，进一步提升平台的综合竞争力。

·及时更新网上内容│用户对于网上内容的需求是不断变化的，如果网上内容更新迅速，则更容易吸引用户的访问，从而为网络平台带来较大的流量。内容更新是网络编辑的基本工作之一，网络编辑需要在第一时间掌握最新的资讯，并对网络平台中对应的内容进行更新。

·主动向用户发送内容信息│网络编辑在更新网络平台的内容后，不能等待用户自己浏览，而是应该主动通知用户，这就是网络编辑在网络平台维护方面的另一个功能。网络编辑可以通过平台短信、电子邮件、微信公众号或官方微博等方式，向用户发送内容更新的通知，或者直接发送最新的内容，既方便用户的浏览，又通过通知所带的超链接为网络平台带来流量。

1.1.3 网络编辑的工作特点

随着互联网和新媒体技术的快速发展和更新，网络编辑的工作特点也在不断地发生变化。特别是对于移动互联网，网站中的内容形式和编辑方式都会有一定的变化，下面分别介绍普通网络平台和移动互联网平台的网络编辑的工作特点。

1.普通网络平台网络编辑的工作特点

普通网络平台网络编辑是利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术，从事相关网站内容建设工作的编辑人员，这里的普通网络平台是指网络中的大多数网站，它们主要通过计算机端口把网站内容展示给用户。普通网络平台存在着时效性强、传播范围广、超链接和信息多、检索快速、信息数据库化、互动性强等特点，从而决定了这类网络编辑的工作具有以下特点。

（1）双向化编辑

网络编辑的工作具有双向性。网络编辑在创作、发布和传播网站内容的同时，可以通过新媒体或论坛等搜集各种有用信息，而这些信息内容有可能成为网络编辑的内容资料，网络编辑将这些信息内容编辑后，可以将其作为新的网站内容发布和传播到网络平台中，所以，网络编辑的工作具有极强的互动性，是双向编辑的过程。

（2）内容化编辑

网络编辑必须具备一定的文字功底，其主要的工作是为网络平台编辑内容，即根据用户的喜好和商品的定位，创作出符合需要的内容，或者通过整合素材、资源来编辑内容。

（3）超链接式编辑

网络编辑的工作特点与Internet中的超文本与超媒体技术紧密相关，这些技术具有节点和超链接等要素。

·节点│指文本、图形、图像、视频、音频和程序等，这些节点元素和元素的组合构成了网络编辑的内容元素。

·超链接│超链接编辑方式的最大特点是具有跳跃性。在某种意义上，超链接就是用户阅读内容的跳板，通过超链接，用户可以从一个网页跳转到另一个网页，从一个网站进入另一个网站。也就是说，用户阅读网上内容时，实际上是在时间与空间的两维之中，通过超链接来搜寻需要的信息。

超链接编辑方式最大的问题就是时间和空间的变化会导致用户在阅读时，对不断变化的阅读环境产生陌生感，以致不愿意阅读超链接中的内容。而作为网络编辑，就需要降低这种超链接跳跃所产生的负面效应，例如，可以发挥超链接式编辑元素中节点的优势，在正文中嵌入一些直观的图像、动画、音频或视频等来吸引用户的注意力，更好地弥补阅读中的缺陷。

（4）全时化编辑

企业通常都需要通过网络平台实时发布新闻资讯，而且要求网络编辑实时更新、修改，以及删除发布的内容。此外，随着网络在线直播方式的流行和普及，以及新闻内容时效性的大大增强，很多网络平台都提供了网络直播内容，如图1-1所示。在网络直播的过程中，网络编辑需要根据用户的实时需求，随时进行内容的编辑工作。

全时化编辑也有比较明显的缺陷，首先是无法对一些虚假有害的内容进行精确过滤，其次是更新速度太快导致一些有价值的内容无法被用户接收。这就要求网络编辑具有高度的职业责任感、新闻敏感度和内容信息的整合能力，在内容信息的发布过程中，及时有效地将高价值的内容突显出来。

（5）数据库化编辑

大型的网络平台提供有自己的搜索引擎，还建有自己的数据库管理系统。很多商务类的网络平台通常都有内部的内容检索系统，这些数据库的建设大大方便了网络用户，用户只要通过查询和资料检索等就能迅速地找到自己所需要的资料。因此，为了使网络平台有稳定的用户或者较高的流量，网络编辑需要搜集、筛选和整理需要的内容信息，将其创建成有特色的网站资料库，努力满足用户对各种内容信息的需求。

（6）交互性编辑

随着各种新媒体平台的出现，网络传播逐渐转化成人际传播，网络传播中一对一、一对多、多对一、多对多的传播方式使传播和接收信息的双方互为主体，例如，论坛中各种信息的引用，朋友圈中信息的转发等。这种互为主体的交互有利于双方在信息共享中达到相互认同、沟通和理解，网络编辑的工作重点就是充分认可并尊重用户的主体精神和传播权益，为他们的交互沟通提供内容和平台。

网络的交互具有即时和隐匿两种特性，这两种特性可能会为网站中的内容传播带来一定的负面影响。因此，网络编辑需要针对网络的交互性，建立一整套的验证系统，以确定网络参与人员的身份，并使用户与网络之间达成正常交互的协议，减少交互性带来的负面影响。同时，随着网络实名制的推行，网络信用体系得到了良好的发展，体系中个人信息的准确度也有了较大的提升。网络的交互性使得信息的传递更加方便、安全，将更加有利于网络编辑的工作开展。

2.移动互联网平台网络编辑的工作特点

移动互联网平台通常是指基于移动网络技术和智能手机技术建立的网站或新媒体平台。移动互联网平台网络编辑除了具备普通网络平台网络编辑的工作特点外，还具有以下3个特殊的工作特点。

（1）实时化编辑

网络编辑需要在任何时间或地点，通过网络实时接收内容信息，筛选并抓住热点事件，进行数据分析和信息搜索，然后根据热点原创或整合资料创作出新的内容文案，并将其发布到网络平台中。

（2）小屏幕呈现

移动互联网平台的编辑工作最直观的特点就是小屏幕呈现，这是因为手机和平板电脑等移动互联网终端的屏幕比显示器这种普通网络终端的呈现界面要小很多。在以小屏幕方式编辑内容的过程中需要注意以下几点。

·内容的容量限制│小屏幕决定了显示的内容少，为了保证网络内容的质量和平台的被关注度，网络编辑在发布内容时应该尽量做到短小精悍、多图少文。

·发展手机客户端│网络编辑应该尽量利用手机客户端软件来吸引用户，通过让用户安装手机客户端来提高用户的黏性。现在很多移动互联网平台都有专门的手机客户端内容模块，用户通过打开内容网页下载或者扫描二维码安装，如图1-2所示。

（3）不可预测性

不可预测性是基于移动互联网平台网络编辑工作所面对的用户数量来说的，由于手机的用户数量是巨大的、难以估计的，所以，网络编辑的工作具有分散性、不确定性、不可预测性等特点。在手机网络信息传播中有一种说法，即只要将一条信息传播给3个人，该信息就能传遍全世界，这也充分证明了网络编辑工作的不可预测性。不可预测性是信息传播的一种裂变，合理利用这种不可预测性可以得到好的传播效果。从另一方面来看，信息在多次传播过程中可能会出现失真，严重影响网络平台的信誉，这就需要网络编辑在工作时考虑更多的内容，做好资料收集、用户信息跟踪调查、用户问题反馈等工作，把不可预测性的消极影响降到最低。

1.1.4 网络编辑的基本要求

在新媒体时代，网络编辑必须具备强大的综合能力，除了最基本的内容搜集和编辑，文章的撰写、整合和优化，内容发布等工作能力以外，还需要根据网站的定位和发展方向，策划、建设相关的频道和栏目。另外，网络编辑的基本工作还涉及网站内容的日常更新、维护、审核、发布，用户互动、话题制造、活动执行，以及跟踪分析各种网站数据等方面。此外，网络编辑还需要对这份职业有浓厚的兴趣，善于捕捉社会热点，思维敏捷且有创新能力，并具备良好的心态。下面将从5个方面具体介绍网络编辑的基本要求。

1.具备文案写作能力

原创的内容始终是网站发展和获取利益的最佳手段，所以，能进行文案写作是对网络编辑的基本要求。网络编辑的工作每天都要涉及内容文字的撰写和编辑，所以，最基本的文字功底和写作能力是最低要求。网络编辑的文案写作能力主要表现在文案内容的创作、创新、审美和学习4个方面。

（1）内容创作

内容创作是网络编辑的文案写作能力的直接表现，可以通过对网络编辑的逻辑能力、语言风格切换能力和内容创作技巧3方面的考查，来判断一个网络编辑是否能够进行内容创作。

·逻辑能力│指网络编辑采用科学的逻辑方法，通过创作内容或整合内容，在网站中发布或传播这种思维过程的能力。逻辑能力通常应用于结构化的文字写作过程，假设网络编辑已经具备基本的文字写作能力，判断其是否具备逻辑能力的关键是看他在落笔之前的思考过程中是否应用了层次性、结构化的思考与沟通技术。

·语言风格切换能力│网络编辑在进行内容创作时，通常会涉及商品和所属行业，由于不同目标群体所喜爱的语言风格不同，所以就要求网络编辑在进行文案创作时要能驾驭各种风格的文字，可以是简单直接的、诙谐幽默的，也可以是出人意料的、鼓舞人心的等。

·内容创作技巧│内容创作不单只是语言风格的变化和逻辑能力的体现，还需要很多的写作技巧，例如，怎样才能打开用户的好奇心缺口？是开门见山还是制造悬念，是晓之以“礼”还是动之以“情”……学会了这些技巧，编辑才能更好地创作内容。图1-3所示的某保暖上衣的详情页内容，就是通过专业知识和商品细节的描述，向用户展示超强的保暖性能，在内容创作上运用了描述用户常见需求的技巧，突出了商品材质的特点，既彰显商品的定位，又能增强用户的购买欲。

（2）内容创新

创意和灵感是所有优秀文案的内在特征，好的创意能让内容深入人心，引起用户的注意。编辑在文案写作中的内容创新能力主要表现在以下几个方面。

·扩展用户的能力│网站内容的阅读量和转发量越大，在一定程度上越会促进商品的销售。网络编辑具备扩展用户的能力，即在增加固定用户群体的同时，也会增强编辑对于内容信息的想象力，从而促进内容的创新。

·发现商品的新用处或新特性│网络编辑在进行文案写作时应了解商品，了解用户的喜好和需要，只有找出商品的新用处，才能更好地创作出有新意的文案内容。图1-4所示为褚橙商品文案，褚橙的价格一直居高不下，除了其自身名人效应创造的品牌价值外，最重要的一点就是抓住了适合国人口感的24：1甜酸比这一商品本身的新特性，从而区别于其他同类商品，获得了持续的成功。

·了解商品和企业│创意始于对商品或企业的了解，网络编辑只有对销售的商品和所属企业有较深刻的理解，才能将商品和企业的优越性展现在用户面前，降低用户的购买阻力。

（3）内容审美

内容审芙是对网络编辑的文案写作能力的一种有益补充，具有一定审美能力的编辑创作出的内容，会更富有节奏、韵律和美感。有审美能力的编辑会通过对文案内容、文字、色彩、图片等的个性化设计，给用户留下深刻而持久的印象，并且以强烈的视觉冲击力来增强文案的宣传作用。网络编辑的审美能力主要涉及以下两个方面的内容。

·内容的通俗性│这里的通俗性是指网站中的内容需要被大多数用户所接受，不能太高端，也不能太低俗，这是一个内容是否合适的衡量标准。

·排版能力│指文案内容的整体风格、文字与图片的版式设计，排版后的文案应更富有设计感，符合标准的排版应该是整洁、风格统一的，字体、字间距、行间距都处理得非常专业，让用户浏览时赏心悦目，如图1-5所示。

（4）知识学习

在网络技术飞速发展的时代，各种新观念、新事物、新知识、新技术的孕育、出现和发展，呈现出前所未有的高速率。信息内容的飞速更新换代，导致大多数网络编辑的知识储备不足，因此，网络编辑需要具备知识学习的能力，不断学习最新的知识和技术。

2.具备营销策划能力

网络平台的每一次内容发布都是一场活动策划，涉及各种精心策划的内容、组织、预算和执行等。所以，营销策划能力也是网络编辑必备的技能。

（1）营销意识

营销意识就是将营销理念、营销原则转化为内在的习惯和行为规范。网络编辑应该培养出良好的营销意识，使之成为一种职业习惯。对于网站或新媒体来说，一切商品和内容的输出都是为了获得商业利益，如果网络编辑没有一定的营销意识，其编辑的网络平台内容将无法获得足够的关注和流量，也无法为企业带来足够的经济效益。营销意识并不是人类先天所具备的，而是通过后天教化学得。具备营销意识的网络编辑会将意识自然地融入编辑的内容中，这也是一种自觉和自愿的行为，并且很容易使营销原则落到实处。

（2）基本的营销理论和实务知识

网络编辑应具备以下一些基本的营销理论和实务知识。

·营销理论知识│包括网络营销的概念和特点、网络整合营销、软营销、网络关系营销和全球营销等营销基础理论知识。

·营销策划实务│包括市场调研、营销策划程序、营销整体策划、营销战略策划、商品策划、定价策划、渠道策划、广告策划、公关策划、CI导入策划、营销项目实施、营销实施方案评估与诊断、营销策划书的撰写等实务知识。

（3）具体的营销策划能力

对于网络编辑来说，还应该具备以下一些具体的营销策划能力。

·分析、判断与决策能力│网络编辑首先应该使自己及编辑部门成为网络平台的信息中心，能迅速察觉和了解网络和社会上发生的各种情况，快捷、灵敏地接收各种相关信息，并善于捕捉各种有用的信息，将大量的信息进行必要的预先处理分析，从而及时准确地做出有效的策划，并进行内容输出。

·创新能力│网络编辑的营销策划工作是一种特殊的思维创新活动，输出的内容只有建立在丰富的想象力和创新基础上，才能引起用户的广泛关注和支持，从而实现网络平台的商业目标。创新能力是指对接收到的信息迅速做出不同寻常的反应的能力，这里的“迅速”是指网络编辑应具有灵活性和较快的反应速度；“不同寻常”则是指网络编辑应具有出奇和求新的独创性。

·表达能力│表达能力不仅指书面表达能力，还包括口头表达能力，因为网络编辑不仅需要和用户进行沟通，还需要与企业进行沟通。网络编辑需要将内容输出的思想、观点、意见和建议，用最生动、最有效的表达方式反馈给企业。

·组织能力│指网络编辑要具有对营销活动的策划、指挥、安排和调度的能力。

·社交能力│企业需要网络编辑收集更多的用户信息和反馈，在该过程中就会产生人际交往活动，因此要求网络编辑具备一定的社交能力。

3.具备用户关系处理能力

用户关系维护与处理对于网络平台，特别是新媒体平台实现经济效益有非常重要的意义。因为网络平台是通过内容产生流量，从而获得大量的注册用户，再通过各种活动和持续不断的内容输出，将这些注册用户留存住，最终将这些用户转化为商品消费者的。因此，网络编辑应具备以下一些用户关系处理能力。

·建立信任│网络编辑需要经常与用户进行沟通，并收集各种反馈信息。但这项工作不能等同于用户服务，也就不能标准化和流程化，网络编辑应该实实在在地为用户解决问题，从而获得用户的信任，只有这样才能在第一时间获得用户的真实信息反馈。

·把控用户心理│网络编辑可以学习一点儿心理学的相关知识，利用这些知识来提高内容的可信度，在获取更多的用户信息资料的同时，和用户建立起相互信任的关系。

·控制情绪│用户关系维护过程中，网络编辑面对的是数量较大的用户群体，所以可能会遇到各种各样的问题。每个人的精力是有限的，不可能做到面面俱到，这就会导致网络编辑经常被用户投诉，甚至影响正常的编辑工作。因此，网络编辑要学会调节和修复自己的情绪，把培养良好的心态作为一项基本工作来完成。

·换位思考│高情商是网络编辑进行用户关系维系的关键，具体表现在能够体会用户的情绪和想法，理解用户的感受，并站在用户的角度思考和处理问题。网络编辑如果把用户当作工作中的合作伙伴，而不是取得利益的工具，就能更好地获得用户的信任。

·执行能力│要想处理好用户关系，需要具有和用户沟通并获取信息的能力，这就是所谓的执行能力。由于影响企业与用户关系的细节和因素太多，网络编辑在收到用户反馈信息后可能无法形成正确的判断和认知，此时，就需要网络编辑尽可能多地与用户沟通，并认真执行和完成好这项工作。

4.具备网络数据分析能力

具备网络数据分析能力是对网络编辑的一项新的要求，因为基于数据分析后的每一次改变，都能在某种程度上提升网站内容的商业效果，所以，网络编辑的数据分析能力显得尤为重要。网络编辑每天都要面临海量的不断变化和多样的数据，如用户在网站中的任何一次点击行为、购买行为等，如果把这些数据完整地记录和保存下来，产生一组数据（如关联购买的商品、用户地址，甚至用户在社交媒体发布的信息等），就可以通过对这些数据的分析，帮助企业准确预判用户的消费行为、消费心理等极具价值的信息，并推送相应的商品或服务内容。网络数据分析能力主要包括以下内容。

（1）掌握Excel函数和数据透视表的应用

数据分析需要用到各种数据分析工具，Excel就是比较常用和操作简单的一种。网络编辑在搜索和分析数据时，需要利用专业术语在搜索引擎中进行描述，可能会用到Excel中的一些搜索函数，比如VLOOKUP函数等。而Excel中的数据透视表在数据分析中的使用更为频繁，数据透视表不仅能够快速汇总、分析、浏览和显示数据，对原始数据进行多维度展现，而且几乎涵盖了Excel中大部分的用途，包括图表、排序、筛选、计算、函数等，甚至还可以实现数据分析的人机交互。

（2）数据可视化

对于网络编辑来说，数据分析是一项比较专业和复杂的工作，主要是监控和观察数据，需要化繁为简，能够不用文字的就用表格，能够不用表格的就用图像，将数据变成可视化的图像就是最简单的数据分析方式。

（3）数据库分析

网络平台中最重要、最基础的就是数据，网络中比较热门的产品或内容，其相关的数据量通常都十分庞大，这就需要网络编辑了解数据库的相关知识，利用数据库对这些数据进行分析。为了提升网络数据处理与分析能力，在越来越多的网络平台，特别是新媒体平台的编辑工作中，都需要使用到结构化查询语言（Structured Query Language，SQL），这是进行数据库分析的核心技能之一，网络编辑只需要能够简单操作即可。

（4）统计知识

统计知识是数据分析的基础，统计为分析提供数据基础。网络编辑需要具备的是一种描述性的统计能力，就是运用制表、分类、图形以及计算概括性数据来描述数据特征的各项活动。描述性统计分析要对调查总体所有变量的有关数据进行统计性描述，主要包括数据的频数分析、集中趋势分析、离散程度分析，以及一些基本的图形统计。

统计知识会帮助网络编辑从另一个角度看待数据，网络编辑需要了解均值、中位数、标准差、方差、概率、假设检验、显著性、总体和抽样等统计概念，这样才能做到不会被数据欺骗，正确地进行数据分析。

（5）业务知识

这里的业务知识是指在网络平台中几个宽泛的业务数据分析的相关知识，包括产品数据分析、用户数据分析和沟通。

·产品数据分析│是指对需要推广的产品或内容所涉及的相关数据的分析。

·用户数据分析│是指对网络平台中所涉及的用户信息的数据分析，如微信新媒体中的朋友圈传播活动等。

·沟通│这里是指业务层面的沟通，尤其是跨部门的沟通，良好的业务沟通能力是数据分析的基础。

5.具有良好的心态

网络编辑的工作压力较大，因此网络编辑需要在工作中调节好自己的心理状态，保证内容输出的质量。网络编辑的心态不仅影响输出内容的质量好坏，甚至可能对用户的心理和内容的传播效果产生一定的影响。

网络编辑保持良好心态表现在以下几个方面。

·用户至上│网络编辑输出的内容应该是通俗易懂的，充分考虑用户的需求，实时把握用户所需的“卖点”才是工作的关键。因此，网络编辑在专注于内容输出的同时，需要保持重视用户、用户至上的心态，通过用户来获取巨大的流量，这也是网站实现经济效益的“取胜之道”。

·保持自信│网络编辑在工作中会面对比传统媒体工作更多的问题，涉及更多的领域，更需要同各种各样的用户打交道。这就需要其保持自信，强化自我意识和批判意识，经常主动和同事、用户以及其同行业的朋友进行交流，探讨工作得失，通过对比找出自己的优点和不足，不断提高和完善自己的编辑技能和水平。

·积极向上│网络编辑应调节好自己的心态，增强工作的自信心和责任心，避免陷入心理误区，使自己以最佳的心理状态和积极向上的精神风貌投入到工作中，以保证网站内容的质量。

·合理的自我心理调整│网络编辑工作容易让人的身体和心理处于疲惫状态，这就需要进行合理的自我调整。网络编辑可以通过倾诉、大声朗读、听音乐、进行体育运动等活动来疏解内心的苦闷，缓解精神压力。在外界条件十分不利的情况下，可以通过自我暗示的方法，鼓励自己，坚定信念，使自己始终保持乐观积极的心态，迎接编辑工作中的各种挑战。

【案例】某企业招聘网络编辑的基本要求

1.负责企业网站日常内容的维护，商品及资料的更新。

2.协助线上宣传推广文案的撰写。

3.协助优化网站UI布局，提升用户体验。

4.对提高网站知名度和专业度提出合理性建议。

5.负责网站的盈利能力提升，网站的运营规则制订，网站运营质量监控。

分析：以上几条招聘要求充分展示了应聘网络编辑应具备的能力，其中第1~2条要求网络编辑具备文案写作能力，第3~5条则要求网络编辑具备用户运营和营销策划能力。