2.4 过早优化、过早扩张
不精益的第四类问题是过早优化,即核心需求还没有经过检验就开始做其他的优化。拿当年迅雷来说,如果不能证明其核心功能,也就是下载速度比别人快,那么再去添加其他功能还有什么意义?毕竟FlashGet、网络蚂蚁的功能已经做得挺全了。
回到之前那个荒诞的例子:我们好不容易做了一个能吹头发的手机,连一个产品都没卖出去,就开始想着怎么把这个手机做得更便宜、更薄、更时尚。但问题在于,用户的核心诉求是吹头发,在这件事没有验证之前,任何其他功能都是多余的。
不精益的第五类问题是过早扩张,即在核心需求还没有得到验证的时候就扩张,就开始考虑规模化。对于软件产品来讲,多表现为核心需求还没验证就去买量、就去做推广;对于硬件产品,多表现为核心需求还没验证就考虑量产、考虑建生产线。
这个问题在创业公司反倒不常见,主要是因为小公司没钱又没资源,想买量也难。但在大公司却几乎是通病,因为大公司资源多,部门之间混个脸熟就可以免费推广;另一方面大企业也有创新的压力,如果达不到KPI,下个季度项目可能就被直接砍掉了,这也是逼迫创新业务的负责人在产品还没有被验证的时候就去推广的原因。
继续上面那个例子,我们好不容易卖出去10个可以吹头发的手机,然后就考虑建厂要去量产。但很多产品的第1版,其实都是被亲朋好友和竞争对手买走的,并不能代表是消费者的普遍需求。简单讲就是,如果需求还没有被验证就规模化,那么规模越大,浪费就越大。
总结上述五类问题,问题找错,方案做错,闭门造车,过早优化,过早扩张。其实对于创业公司,最容易遇到的问题是前两个,就是问题找错和方案做错。成熟的创业者通常不会犯后面三个错误。