第1章 前言

在谈到企业的发展困难时,企业通常强调的是缺乏战略、缺乏创新、缺乏技术、缺乏执行力、缺乏高效的管理、缺乏强大的品牌营销能力、缺乏有效的人才管控模式、缺乏合理的制度、缺乏明确的规划。这些问题也是多数企业遭遇困境的关键因素,但实际上,这些问题归根结底都和企业文化息息相关。如果一个企业缺乏合理的文化,一个企业不具备那种成功企业应该拥有的气质,就会丧失竞争力。

企业文化是企业中一整套共享的观念、价值观、信念和行为准则的总和,目的是为了帮助企业内部形成一种共同的行为模式,引导所有人为共同的目标而奋斗。企业文化往往具有一定的弹性,它不像绩效考核那样需要标准化和明确化,企业文化通常没有绝对的边界。但是作为一种无形资产,它的影响力非常大,在企业现代化建设中越来越受到重视。

在中国,虽然企业文化存在的时间比较短,但是打造优秀的企业文化,已经成了优秀公司和优秀企业家的一种共识。比如阿里巴巴创始人马云一直都认为企业文化是企业发展的DNA,决定了公司的性格和命运。万达集团董事长王健林也认为企业经营的最高层次是经营文化。到了信息时代,尤其是互联网时代及未来的人工智能时代,企业文化更加突出的作用就是确保每一个员工可以成为自己的主人,可以实现高品质、高层次的自我管理。用美国管理大师彼得·德鲁克的话来说,就是让企业中的每一个人成为企业的CEO。

任正非对于企业文化的重视程度丝毫不亚于其他人,在全球市场竞争日益激烈的大背景中,他和全体华为人更加深刻地意识到企业文化在促进企业发展方面的作用。任正非非常欣赏日本企业家稻盛和夫所说的一句话:“在看不见的地方创造竞争力。”华为要做的就是在企业文化上提升自己的生存能力和竞争能力。

从某种意义上来说,虽然失败的企业失败的原因各有不同,但是对于那些成功企业来说,成功的原因大体都是相似的。无论是三星公司、苹果公司、甲骨文公司、微软公司、沃尔玛公司、Facebook公司、英特尔公司、阿里巴巴公司,还是华为公司,它们都有一个共同点,那就是拥有良好的企业文化。可以说企业文化是成功的最大武装。

否则,像华为这样一家从2.1万元资金起步、要人才没人才、要技术没技术、要背景没背景、要资金没资金的企业,是无论如何都难以在电信行业这个竞争最激烈的领域内生存并发展下去的。如果对华为公司的发展历程进行分析,就会发现华为的发展可以划分为四个阶段:第一个阶段是1987年—1997年,这一阶段的华为主要看重生存,“活下去”成了一个重要的口号。第二个阶段为1998年—2007年,这一阶段的华为遭遇了发展的危机,管理混乱,IT泡沫爆发,与思科展开了诉讼大战。不过1998年是一个重要的节点,在这一年华为顺利推出了《华为基本法》,这成了华为企业文化的雏形。第三阶段是2008年—2018年,这一阶段的华为依靠强大的实力成了全球通信设备领域的霸主,华为企业文化开始发挥重要作用,并成了华为公司发展的重要助力。第四阶段从2019年开始,这一阶段的华为再次遭遇了严峻的挑战,但华为进入5G商用元年,此时的华为已经变得越来越强大。

2019年7月1日,中化集团董事长宁高宁在世界经济论坛新领军者年会(夏季达沃斯)上表示,中国企业当前面临的最严重问题是转型升级,“这次中美贸易摩擦给了中国企业家历史上从没有过的最好教育和警醒。过去中国企业家心目中的英雄是地产商,现在变成任正非了,中国的企业家变得更加重视技术、有长远规划。”

《时代》将华为创始人任正非列入2019“全球最具影响力百大人物”榜单,《时代》东亚记者查理·坎贝尔在提名词中这样写道:“当任正非在1987年投资5600美元(也有说是3400美元)创建华为时,他并不是一位计算机奇才。然而,他的管理帮助华为成了全球最大的电信设备公司,2018年营收达到了1070亿美元,客户遍及170个国家和地区。除了尖端智能机,华为还是5G领域的先锋,这项革命性技术将推动第四次工业革命中无人车和智慧工厂的发展。”

在众多民营企业中,为什么成功的是华为?在众多民营企业家中,为什么成功的是任正非?答案一目了然,那就是企业文化的打造,可以说任正非最大的影响力在于给华为公司注入了一种独特的文化,使得华为可以区别于其他企业。在华为的心声社区中,有一个跟帖内容或许反映了所有华为人一直以来的想法:“光是物质激励,就是雇佣军。雇佣军作战,有时候比正规军厉害得多。但是,如果没有使命感、责任感,没有这种精神驱使,这样的能力是短暂的,只有正规军有使命感和责任感驱使他能长期作战。”华为想要成为正规军,想要成为全世界最具竞争力和战斗力的军队,就离不开企业文化的武装。企业文化使得全体华为人获得了一种隐形的力量,从某些方面来说,他们的奋斗意识、战斗欲望都是顶级的。

“极致的成功需要极致的个性,这样的成功以其他方面的牺牲为代价。极度的成功跟你认为的‘成功’是不一样的,你不必成为像理查德或者埃隆那样的人,也能过上富裕和优质的生活。你获得幸福的概率比成为伟大人物的概率更高。

“但如果你是一个极端的人物,你必须做你自己,幸福对你来说已经不是人生最重要的目标了。这些人常常是怪胎或者与社会格格不入,他们总是强迫自己以一种非同寻常的方式去体验这个世界。

“他们找到生存的策略,随着年龄的增长,他们想方设法把这些策略应用在其他事情当中,为自己创造出独特的、强有力的优势。他们的思维方式不同常人,他们总能以全新的角度看待事物,找到具有洞见的创意。但是,人们常常认为他们是疯子。”

这几段话出自埃隆·马斯克的前妻,她用这段话来评价偏执的埃隆·马斯克,而这段话也同样适合任正非,适合十几万偏执的华为人,或者说这就是华为企业文化的一种体现,是华为人精神特质的总结。

这也是本书需要重点描述的内容,书中从华为人的精神特质入手谈论了华为文化,还从合作、执行、危机感、管理、知识、市场开拓等多个方面进行了分析,全方位地展现了华为人的精神力量和价值观,对于读者来说,可以更加直观地了解华为的企业文化究竟是什么及这种文化究竟有什么样的作用。