前言

目前，汽车美容、装饰行业内施工项目存在的主要问题是：施工流程不专业、不统一；施工质量不一致；施工人员难招聘、难培养等。对于施工项目的学习还停留在师傅带徒弟的传统方式，人员技术水平提高慢，从而影响店铺服务质量及进一步发展。

本书包括四部分内容：美容装饰、电子产品安装、轮胎保养、车辆安全检测。每部分内容包含多项相关施工项目的流程。针对每项施工项目，以专业、科学的流程步骤逐一讲解，每项步骤都配合实际施工图片及相关文字描述，便于店铺管理者及员工阅读，是汽车服务店铺统一施工流程、人员技术培训的最佳实用手册。

希望广大汽车服务行业同仁，通过阅读本书能够对店铺的施工管理及人员技术培训有所帮助。

编者