1.4 组织计划：诸葛亮为何足智多谋
本节介绍三项能力，多元视角、原则立场、概率估算，这三项能力，可以促进组织计划。负责制订组织计划的岗位，招聘的时候，要做一轮专门的面试，以确认候选人具备这三项能力。下文是这三项能力的详细介绍，为了方便表述，我选择《三国演义》中的诸葛亮，来代表这三项能力。
在《三国演义》中，刘备见到诸葛亮，说了这么一句话：“……备不量力，欲伸大义于天下，而智术浅短，迄无所就。惟先生开其愚而拯其厄，实为万幸！”
刘备对诸葛亮说，他有点不自量力，想结束群雄混战的局面，恢复天下的正统大义，但他智慧不足、能力有限，一直没有取得成就。如果诸葛亮愿意点拨他，让他不再愚昧、不再厄运缠身，那真是万幸。刘备说这番话，是在公元208年的春天。在上一年的冬天，刘备两次前往襄阳隆中的卧龙岗，去拜访诸葛亮，不巧都没有遇到。等冬天过后，刘备第三次前往隆中，终于见到了诸葛亮。两人在正式谈话之前，刘备说了这番话。
刘备请诸葛亮“开其愚而拯其厄”，并非自谦。在认识诸葛亮之前，刘备的确是思维狭隘、厄运缠身。刘备23岁从军，南征北战了20多年，博得了汉左将军、宜城亭侯、豫州牧、皇叔这4个空头衔，但他的事业一直没有起色。在公元201年，刘备带着千余人马投靠荆州牧刘表，刘表让刘备率军驻扎在新野。在新野期间，刘备听说隆中有位隐居的高人，名叫诸葛亮，他就三顾茅庐，希望得到诸葛亮的指点。
三顾茅庐，是刘备命运的转折点，此后刘备的势力逐渐强大，他先占据荆州五郡，后攻下益州。220年，刘备自封汉中王，一年后称帝。能得到诸葛亮的指点和辅佐，刘备确实幸运。两人见面的时候，刘备47岁，此前他已经征战了24年，诸葛亮是27岁，从没打过战。诸葛亮能够指点刘备，并辅佐刘备治理蜀国，因为诸葛亮具备众多能力素质。只从计划的角度看，诸葛亮具备促进组织计划的三项能力，即多元视角、原则立场、概率估算。
负责组织计划的岗位，面试要测试的第一项能力是多元视角。其定义如下：事物性状的多角度分析。
在卧龙岗的草堂里，诸葛亮对刘备说：“荆州北据汉、沔、利尽南海，东连吴会，西通巴、蜀，此用武之地，非其主而不能守……益州险塞、沃野千里，天府之国……若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚彝、越，外结孙权，内修政理；待天下有变，则命一上将将荆州之兵以向宛、洛，将军身率益州之众以出秦川，百姓有不箪食壶浆以迎将军乎？诚如是，则大业可成，汉室可兴矣。”
诸葛亮这番话，是从多个角度，帮助刘备重新认识天下。刘备多年征战，劳而无功，因为他对天下的认识，角度不够丰富。
诸葛亮看天下，有七个视角，第一个视角是民族。“西和诸戎，南抚彝、越”，这说明天下人包括北方的游牧民族、西方的山地民族、南方的雨林民族，想统一天下，就要与各民族和平共处。
认识天下的第二个视角，是粮食。“沃野千里、天府之国”，这句话说明，天下包括盛产粮食的川中平原和关中平原，要统一天下，先要占领粮食主产区。
认识天下的第三个视角，是战区。荆州乃用武之地，“益州险塞”“保其岩阻”，这句话表明，天下可以按地形分成“巴蜀”“中原”“东吴”三个战区。中原一马平川，适合陆战；东吴江河纵横，适合水战；巴蜀山高路险，适合山地战。天下统一之前，先是区域统一。陆战最强的军队将统一中原，水战最强的军队将统一东吴，山地战最强的军队将统一巴蜀。区域统一之后，中原、东吴、巴蜀将会长期对峙，三强通过决战，决出最后一强，就是统一。刘备想统一天下，应该先取荆州，再占巴蜀，因为巴蜀“刘璋暗弱，民殷国富，而不知存恤”，巴蜀的士人，希望迎来一位英明的君主。中原的曹操，“已拥百万之众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋”；东吴的孙权，家族三代统领东吴，根基雄厚，很难被取代，可以作为盟友。
认识天下的第四个视角，是内政。荆州“非其主而不能守”这句话说明，天下各区域，治理难度有差别。荆州四通八达，是南征北战的必经之地，因此，荆州的治理不能出差错。如果治理荆州，对外不能广结善缘，对内不能安抚百姓，荆州就守不住。刘备想守住荆州，应该外结孙权、内修政理。
认识天下的第五个视角，是交通。“命一上将将荆州之兵以向宛、洛，将军身率益州之众以出秦川”，这两句话是说明，兵马粮草在天下通行，会受交通条件的限制，想统一天下，要针对兵马粮草的通行条件，作好安排。
认识天下的第六个视角，是时局。“待天下有变”这句话说明，天下有时会风调雨顺，有时会灾祸连连，每当重大的天灾人祸发生，各战区之间的均衡就会被打破，想统一天下，就要作好准备，等待时局变化。
认识天下的第七个视角，是民心。益州“智能之士，思得明君”；“百姓箪食壶浆以迎将军”，这两句话说明，民心思变的时候，顺应民意去统一天下，则水到渠成。想统一天下，要施行仁政，获取民心。通过短短一席话，诸葛亮从七个视角，分析了什么是天下、如何统一天下。听完诸葛亮的分析，刘备感慨道：“先生之言，顿开茅塞，使备如拨云雾而睹青天。”像诸葛亮这样，能从多个视角去分析事物，这个能力叫作多元视角。
在公司里，制订组织计划的工作，工作者要有多元视角，因为多元视角能避免计划的内在矛盾，保证计划的内在一致性。
解决小问题的计划，可能与大计划有冲突，这是计划的内在矛盾。在《三国演义》第四十七回（阚泽密献诈降书，庞统巧授连环计）里，曹操在长江边上集结军队，准备进攻东吴。长江风浪不息、潮涨潮落，战船上下颠簸。北方士兵不习惯水战，在颠簸的船上容易晕船。庞统建议曹操“以大船小船各皆配搭，或三十为一排，或五十为一排，首尾用铁环连锁，上铺阔板，休言人可渡，马亦可走矣，乘此而行，任他风浪潮水上下，复何惧哉？”曹操按庞统的建议，把船只锁在一起，稳如平地，北方士兵不再晕船。这个方法解决了晕船问题，但也留下了火灾隐患，这是计划的内在矛盾。
要解决计划的内在矛盾，就应在个人、团队、公司三个层面上，实现多元视角。在个人层面，多元视角的基础是工具学习。诸葛亮上知天文、下知地理，通古今、晓兵法，所以，他能从七个视角来理解天下。诸葛亮的多元知识来自学习。以成都规划为例，当时的西蜀决定定都成都，因此要对成都进行规划建设。诸葛亮为了规划成都，他查阅书籍、访问专家、举行研讨、组织实验，通过多种方式学习。这种应用性学习，就是工具学习。在当代，知识不稀缺，具备工具学习能力的人，可以通过自学，掌握和工作相关的多元知识。因此，面试中测试多元视角，先要测试工具学习。
在团队层面，多元视角可以用头脑风暴来实现。头脑风暴，是指一群人放开思路，从多个视角认识事物。头脑风暴可以追溯到公元前5世纪，古波斯人在作重要的决策时，通常会讨论两次，第一次讨论达成共识之后，决策成员就一起喝酒，等喝醉之后，再讨论一次。通用汽车的首任CEO斯隆，也用头脑风暴制定决策，当斯隆和其他决策者，在决策上达成一致时，斯隆就提议下次会议继续讨论；在下次会议之前，大家再充分考虑反对意见。
在现代公司里，头脑风暴被改良，改成了定向头脑风暴。打个比方，假如曹操开会讨论，是否把战船锁在一起。如果用定向头脑风暴，这个议题会被分成两个，大家先讨论“益处”，充分讨论之后，再讨论“风险”，这就是定向头脑风暴。
在公司层面，多元视角要借助组织结构。例如，董事会中的专业委员会，能避免决策的内在矛盾。常见的专业委员会，有预算委员会、风险管理委员会、安全生产委员会、员工权益委员会。每个委员会代表一个视角，多个委员会，保证了董事会的多元视角。假如赤壁大战时，曹操的指挥部里，有风险管理委员会，曹操想把战船锁在一起，委员会通过评估，就能够发现其中的火灾隐患。
多元视角，能保证计划的内在一致性，负责组织计划的岗位，面试要测试多元视角。多元视角包括三个部分，即工具学习、头脑风暴、专业委员会。其中，头脑风暴和专业委员会可以在入职后学习；工具学习要在面试时测试，因为它很难培养。假如诸葛亮从童年起，就有长期的个人爱好，例如，探险、采集树叶标本，他从事爱好活动，经常会遇到问题，类似探险迷路、树叶标本发霉等。为了解决问题，小诸葛亮查书籍、和大人讨论、做实验。这种基于爱好的学习经历，让小诸葛亮眼中的学习，就像海边孩子眼中的游泳，是再自然不过的技能。这样的诸葛亮长大之后，遇到问题不会手足无措，他会主动学习，就像海边的孩子，掉到水里不会慌张，因为他会游泳。
如果成年之后，诸葛亮没有形成工具学习能力，诸葛亮要重新培养爱好，并基于爱好培养学习习惯。同时，诸葛亮还要接受教练的辅导，让教练指导他学会学习。如果公司不具备辅导条件，就应该在面试中甄选多元视角。此外，另一项促进组织计划的能力，也需要在面试中甄选，那项能力是原则立场。
负责组织计划的岗位，面试要测试的第二项能力是原则立场。其定义如下：从原则出发的行为审视。
公元227年，诸葛亮写信给后主刘禅，阐明北伐的意义，这封信就是《出师表》。在信里，诸葛亮提醒刘禅，施政要注意公平，信中有这么一段：“宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。”
诸葛亮提醒刘禅，他以皇帝身份主理宫廷内务，也要遵循朝廷的法度，皇宫和朝廷的奖惩制度应该统一。不论皇宫、朝廷，有犯罪行为，都应该由司法部门处罚；有要表彰的行为，都应该由礼教部门表彰，这样才能保证公平。诸葛亮特别注意公平，因为蜀国的高官，如刘备、诸葛亮、关羽、张飞，都是外来的，蜀国本地的士族豪强，被排挤到了权力中心之外。这样的权力结构，让本地人觉得不公平。如果外来高官执法不公平，会加深外来高官和本地豪强的矛盾，这个矛盾，会动摇蜀国的执政根基，因此，诸葛亮语重心长地提醒刘禅，“不宜偏私，使内外异法也。”
诸葛亮的为人做事，都以公平为原则。公元228年，诸葛亮第一次北伐，他攻下南安、天水、安定三郡，但在街亭、箕谷的军营失守，总体来说，是无功无过。但诸葛亮为了体现公平，请求自降三级，由丞相降为右将军。公元234年，诸葛亮于五丈原病重，弥留之际，命令部下把他安葬在定军山，“不用墙垣砖石，亦不用一切祭物”。诸葛亮这样要求，也是为了公平。北伐以来，众多跟随诸葛亮征战的士兵，牺牲在战场，他们的遗体，无法回故土安葬。诸葛亮是北伐的主帅，他要求部下对他，要像对待士兵一样，安葬于战场，不修陵墓、不用祭物。诸葛亮上表皇帝，不忘公平；评价自己的功过，他也不忘公平；对自己的身后大事，他仍然不忘公平。像诸葛亮这样，把公平视为一切行为的原则，并在个人行为和职务行为中，坚持原则，这种能力就是原则立场。
在公司里，制订组织计划的工作，工作者要具有原则立场，因为它能避免计划的前后矛盾，保证计划在时效上，具有一致性。
诸葛亮的行为，前后一致，因为他做事有原则。在公元208年，与刘备第一次见面，诸葛亮就确定了“西和诸戎，南抚彝、越”外交原则。到公元225年，诸葛亮南征，对孟获七擒七纵，坚守了他确定的外交原则。诸葛亮为镇守荆州确定的原则，是“外结孙权，内修政理”。镇守荆州的关羽，没有坚持原则：在外交上，关羽对东吴过于轻慢；在内政上，关羽对下属则过于严苛，最终导致荆州失守。
如果蜀国占据荆州，北上伐魏的路线，就有东西两条线。东线是从荆州北上，进攻洛阳，西线是从汉中北上，进攻长安。东西两线北伐，既可以声东击西，也可以双管齐下，让曹魏首尾不能相顾。因为失去了荆州，蜀国北伐失去了东线，这样的北伐，是蜀军和魏军在西线打消耗战。蜀国的资源、人才相对匮乏，和资源雄厚的曹魏打消耗战，很难占上风。诸葛亮六出祁山，姜维九伐中原，都无功而返，其根源可以追溯到关羽的“大意失荆州”。
在《三国演义》中，原则性最差的人物，当属董卓。董卓行事没有原则，只有欲望。董卓以保护天子为名，屯兵于洛阳城外，他每天带铁甲骑兵入城，横行街市，百姓惶惶不安。为了搜刮财富，董卓派五千铁甲骑兵，“遍行捉拿洛阳富户，共数千家，……尽斩于城外，取其金赀。”董卓还派吕布“掘先皇及后妃陵寝，取其金宝。”
在公司里，董卓这样的人，不能为公司制订计划，因为董卓计划的核心，是满足他的个人欲望。在现代商业社会里，董卓的公司也不具备竞争优势，现代公司的存在基础，是创造顾客价值，只追求自身利益的公司，会被更优秀的公司淘汰。
组织计划的制订者，如果具备原则立场，能带领组织一步一步地长大。公元前494年的春秋时期，吴国和越国发生战争，越国大败，越王勾践被迫给吴王当奴仆。三年后，勾践被释放回国。回到越国后，勾践卧薪尝胆，以韬光养晦为原则，先促进民生，再加强军事，国力逐渐恢复。经过20年的努力，越国打败吴国，成为诸侯国的霸主。
公司要避免计划的前后矛盾，就要在个人、执行、决策三个层面上，坚持原则立场。在个人层面上，原则立场的核心是人生目标。诸葛亮“每尝自比管仲、乐毅……尝好为《梁父吟》。所居之地有一冈，名卧龙冈，因自号卧龙先生。”《梁父吟》是歌颂齐国名相晏婴的诗，诸葛亮自比卧龙，爱唱《梁父吟》，说明诸葛亮对自己的期望，是像管仲、乐毅、晏婴一样，成为辅佐王道的丞相。诸葛亮的人生，以丞相为目标：他的言行举止、知识学习、技能发展，都会以丞相为核心，他还会以丞相为标准，来审视和约束自己的言行。这种为了实现人生目标的自我约束，就是原则立场。
关羽守不住荆州，从心理上分析，是关羽的人生目标与镇守荆州有冲突。关羽的人生目标，是成为像孙武、韩信一样的常胜将军，但镇守荆州，还需要像范蠡、萧何一样的文官。如果关羽的人生目标，是既成为韩信又成为萧何，他就能坚持“外结孙权、内修政理”的原则。
在执行层面上，原则立场是由执行董事来保证。执行董事对CEO的决策拥有质询权，质询是一定要回答的提问，假如，执行董事对CEO提出了质询，而CEO拒绝回答，执行董事可以召集特别董事会议，讨论罢免CEO。在《三国演义》中，关羽命令镇守南郡的下属，星夜送白米十万石去军前交割，“如迟立斩”。假如关羽身边，有负责员工权益的执行董事，他就会对关羽的决策提出质询，因为运粮的道路已经被东吴军队占领，十万石白米不可能如期送到，“如迟立斩”的决定，只会逼下属造反。
在决策层面上，原则立场由机制来保障。为了保证董事会的决策不违背原则，有些董事会的专业委员会，对董事会决议拥有否决权。举例来说，如果关羽镇守荆州时，决策班子中有外交委员会，而且，外交委员会对关羽的决策拥有否决权，关羽就能守住荆州。关羽与曹操军队交战，如果东吴帮关羽，关羽能轻松取胜，可惜关羽意气用事，得罪了孙权。孙权本想与关羽结亲，孙权的儿子和关羽的女儿年纪相当，孙权派使者向关羽提亲。关羽一听使者提亲，勃然大怒曰：“吾虎女安肯嫁犬子乎！”如果荆州有外交委员会，就不会允许关羽对孙权如此无礼。
原则立场，能保证计划的前后一致性。负责制订组织计划的岗位，面试要测试原则立场。原则立场包括个人层面的原则立场，其核心是人生目标；也包括组织层面的原则立场，其核心是质询权和否决权。组织层面的原则立场，可以入职之后再学习。个人层面的原则立场，要在面试中甄选，因为原则立场不容易培养。董卓只有欲望目标，没有人生目标，因为在幼年和童年阶段，董卓身边的成年人肆意向他发泄愤怒，年幼的董卓体会到了弱者的恐惧和痛苦，同时，他也把欺压弱者视为强者的特权。这样的董卓长大之后，只受暴力的约束，不受原则约束。让董卓重新形成原则立场，需要长期的专业辅导，这样的辅导条件公司很难具备，所以，要在面试中筛查类似于董卓这样的候选人。
关羽有原则，他忠义、勇敢，但关羽的人生目标是成为武将。丰富关羽的人生角色，需要一定的条件，如果关羽敬佩的人生榜样，告诉关羽要向范蠡、萧何学习，并辅导关羽如何学习，关羽就有可能丰富自己的人生角色。如果公司不具备辅导条件，就应该在面试时甄选原则立场。此外，另一个可以促进组织计划的能力，也需要在面试中甄选，那项能力是概率估算。
负责组织计划的岗位，面试要测试的第三项能力是概率估算。其定义如下：事件可能性的客观分析。
《三国演义》的第四十六回（用奇谋孔明借箭，献密计黄盖受刑），主要写的是草船借箭。某日，周瑜聚众将于帐下，教请诸葛亮议事。周瑜对诸葛亮说：“今军中正缺箭用，敢烦先生十日之内，监造十万枝箭，以为应敌之具。此系公事，先生幸勿推却。”诸葛亮说：“只消三日，便可拜纳十万枝箭”。“愿纳军令状，三日不办，甘当重罚。”立军令状后，诸葛亮向鲁肃借船二十只，每船军士三十人，船上用青布为幔，各束草千余个，分布两边。
第一日，不见诸葛亮动静，第二日亦只不动。至第三日四更时分，诸葛亮密请鲁肃到船中，遂命二十只船，径望北岸进发。是夜大雾漫天，长江之中，雾气更甚，对面不相见。五更时分，船已近曹操水寨。诸葛亮命船只头西尾东，一带摆开，就船上擂鼓呐喊。曹军听得擂鼓呐喊，命弓弩手一万余人，尽皆向江中放箭。待至日高雾散，二十只船两边束草上，排满箭枝。诸葛亮令各船上军士齐声叫曰：“谢丞相箭！”
诸葛亮敢立军令状，承诺三天内监造十万支箭，因为他知道，秋冬季节，从半夜到早晨，长江的江面上，起大雾的概率是九成以上。在大雾里，船只逼近曹军水寨，擂鼓呐喊，曹军用射箭回应，概率也是九成以上。基于对起雾和射箭这两件事的概率估算，诸葛亮推算出来，借到十万支箭，是大概率事件。
草船借箭，是对未来三天、大概率事件的估算，对小概率事件，诸葛亮也会估算。在《三国演义》第一百一十七回（邓士载偷渡阴平，诸葛瞻战死绵竹）中，魏将邓艾偷袭蜀国，他从阴平进兵，于巅崖峡谷之中，凡二十余日，行七百余里，皆是无人之地。前至一岭，叫摩天岭，山高坡陡，无路可走，邓艾命令士兵先把兵器扔到岭下，他带领两千士兵，用毡子裹着身体，从摩天岭上滚下来。邓艾和士兵滚到岭下，方才整顿衣甲器械而行，忽见一个大空寨，左右告曰：“闻武侯在日，曾拨一千兵守此险隘。今蜀主刘禅废之。”邓艾观讫大惊曰：“武侯真神人也！艾不能以师事之，惜哉！”
邓艾偷袭摩天岭，是公元263年，诸葛亮去世，是公元234年。摩天岭下那座的空寨，原来是一个军营，诸葛亮曾派兵在那里驻守。诸葛亮去世后，军营被撤销。看着被废弃了29年的军营，邓艾暗自庆幸，如果诸葛亮还在世，这次偷袭就不可能成功。庆幸之余，邓艾也很感慨，诸葛亮真是料事如神，此生不能拜他为师，遗憾啊！
诸葛亮派兵驻扎在摩天岭下，是防止敌军的偷袭。在诸葛亮去世29年后，邓艾果然来偷袭。诸葛亮并没有提前29年，预见到这次偷袭，但他看到了偷袭的可能性，虽然它发生的概率很小，但后果严重，不得不防。诸葛亮作决策，有概率意识：摩天岭驻军，是防范小概率的风险；草船借箭，是发掘大概率的机会。诸葛亮能针对事件的概率和后果，进行规划，这个能力就是概率估算。
在公司里，制订组织计划的工作，工作者要有概率估算能力，因为它能区分奇思妙想和异想天开，以保证计划的客观可行。
不会估算概率的人，往往异想天开。《三国演义》的第四十五回（三江口曹操折兵，群英会蒋干中计）中，曹操帐下幕宾蒋干，想立下攻打东吴的头功。蒋干对曹操说：“某自幼与周郎同窗交契，愿凭三寸不烂之舌，往江东说此人来降。”……操问曰：“子翼与周公瑾相厚乎？”蒋干曰：“丞相放心，干到江左，必要成功。”蒋干不去思考，周瑜是东吴的安邦重臣、托孤心腹，自己是不可能靠同学情谊，说服周瑜投降。但蒋干不愿意放过这个小概率的机会，他一厢情愿地相信，他能说服周瑜。
到了周瑜帐中，蒋干没有说服周瑜投降，但他立下了另一个“奇功”，他发现了曹魏水军统帅蔡瑁、张允写给周瑜的信。蒋干连夜过江，把信交给曹操，害得曹操中了周瑜的反间计。如果蒋干有概率意识，他就会想，这封信可能是真的，也可能是假的。急于立功的蒋干，愿意相信这封信是真的，因为信是真的，他就立了大功；信是假的，他就上了大当。蒋干第二次渡江到东吴，也是想立下奇功，他要调查黄盖投降曹操，是不是诈降。这一次过江，蒋干也没完成任务，但他巧遇了凤雏先生庞统，而且，他说服庞统投靠曹操，这又是一大“奇功”。庞统到了曹营，出了一个连环计，让曹操把战船锁在一起。蒋干一而再、再而三地上当，因为他立功心切，追求小概率的机会。
在公司里，蒋干不能制订计划，因为他专门追求小概率的机会，他为公司制订的计划，看似奇思妙想，实则异想天开。
诸葛亮的草船借箭，是奇思妙想，因为草船借箭是大概率事件，任何一个人，大雾天带二十只船，在曹军水寨前擂鼓呐喊，都能借到箭。诸葛亮说服周瑜与曹操决战，也是大概率事件。任何一个人，向周瑜背出《铜雀台赋》中这一句“揽二乔于东南兮，乐朝夕之与共”，周瑜都会勃然大怒，因为“二乔”中的小乔，就是周瑜的妻子。
在现代公司里，概率估算可以依靠机制，也可以靠模拟。概率估算的机制，是独立董事。孙刘联合抗曹时，诸葛亮留在东吴协助周瑜，他参与部分决策，也出谋划策，很像现代公司里的独立董事。概率估算的模拟，是把计划中的变量一一列出来，再综合计算成功概率。例如，孙刘联合抗曹，周瑜和诸葛亮都想到了火攻，火攻要成功，有三个关键变量。第一个变量是锁船。曹魏军队要把战船锁在一起，火攻才能获得决定性的胜利。为了让曹操把战船锁到一起，庞统出马，向曹操献计。火攻的第二个变量是诈降。当东吴的引火船靠近曹魏战船时，曹魏水军不会派小船拦截，火攻才会成功。为了诈降，周瑜和黄盖用了苦肉计。第三个变量是东南风，火攻时，如果水面上刮起强劲的东南风，大风会把大火引向岸上的军营，江面上的火攻，就变成了全面的火攻。在这三个变量中，东南风是自然现象，久居长江的人知道，冬天长江会刮东南大风，因此，只要锁船和诈降能成功，火攻就能成功。这样算下来，火攻成功的概率是四分之一。如果不用火攻，孙刘联军战胜曹魏大军的概率会非常低。
在个人层面上，概率估算能力的基础是自我辩驳，即自己和自己辩论。诸葛亮在说服周瑜对抗曹魏之前，想了很多理由，然后他想象自己是周瑜，逐条驳斥那些理由。通过自我辩驳，诸葛亮发现，他找到的抗曹理由，都不能真正打动周瑜。直到有一天，诸葛亮看到曹植写的《铜雀台赋》，里面有“揽二乔于东南兮”这样一句诗，他知道，这一条理由能让周瑜决心抗曹，于是，他动身前往东吴，去劝说周瑜。
概率估算，是理性计划的前提条件，负责组织计划的岗位，面试要甄选概率估算。组织层面的概率评估，即独立董事和估算模拟，候选人可以入职之后再学习。个人层面的概率评估，要在面试中甄选，因为概率估算比较难培养。假如蒋干想把自己的异想天开，变成奇思妙想，他要接受教练的辅导，教练通过示范，帮助蒋干学会自我接纳，消除他急于立功的冲动。教练还要通过示范，帮助蒋干学会自我辩驳。如果公司不具备辅导条件，就要在面试中甄选概率估算。
制订组织计划的岗位，面试要测试三项能力，即多元视角、原则立场、概率估算。其中，多元视角，决定了计划的内在一致性；原则立场，决定了计划的前后一致性；概率估算，决定了计划的客观性和可行性。
测试多元视角，是做一个“工具学习测试”。多元视角来自工具学习形成的多元知识，没有工具学习能力，候选人的多元视角其实是人云亦云。工具学习是学科学习、应用学习、常态学习。其中，学科学习提供学习的形式；应用学习提供学习的目的；常态学习提供学习的习惯。如果候选人对工作中要学的知识，能够按照学科内容，按部就班地学习，候选人的学习就是工具学习。测试工具学习能力，是问三个问题。第一个问题：最近三年里，你系统地学习了哪个领域的知识？
第一个问题，是考查学习的学科性。学科学习，是从标准概念和基础原理开始的系统学习，这样的学习，才会形成专业视角。候选人回答第一个问题，至少要说一门专业学科的课程，例如管理学、营销管理、运营管理。如果候选人说的知识，是招数、技巧，候选人就没有通过测试。通过了第一个问题的测试，再问第二个问题：你为什么学这个？
第二个问题，是考查学习的应用性。如果候选人回答说，因为喜欢，他学习了运营管理，就没有通过测试。如果候选人说，为了管好运营，他学习了运营管理，候选人就通过了测试。通过了第二个问题的测试，再问第三个问题：你是怎么学习运营管理的？
第三个问题，是考查学习的常态性。如果候选人说，他每天抽一小时看运营管理的教科书，或者每天上班路上，听运营管理的音频课程，坚持了两年，这样回答的候选人，能把学习变成日常习惯，候选人就通过了测试。如果候选人说，他用两天时间，参加了一个运营管理的培训课程，这样回答就没有通过测试。
测试原则立场，是先做一个“原则意识测试”。如果候选人有原则立场，他在制订计划的时候，能觉察到自己的原则。根据这个特征，测试原则立场，是问两个问题。第一个问题：说两个你在工作决策中，始终都会坚持的原则。等候选人回答之后，再问第二个问题：请举例说明，你是如何坚持这两个原则的。假如候选人回答第一个问题，说的原则是品质和审美，在回答第二个问题时，就应该用具体的事例来说明，他如何在不同的决策中，坚持品质和审美。如果候选人的回答有情景、有选择、有决策，决策中有原则，候选人就通过了测试。例如像这样回答：我坚持简约素雅的审美原则：在设计公司网页时，我选择简约素雅的设计；在选择产品包装时，我也选择简约素雅的设计；产品发布会的海报，我也选择简约素雅。
通过了第一步测试，再进行第二步，测试潜意识层面的原则立场。以诸葛亮为例，他人生目标，是成为管仲、乐毅那样的丞相，他做一切事，都会按“丞相”的原则来要求自己，这是诸葛亮在潜意识中的原则立场。按这个特征，面试中测试原则立场，可以问这个问题：关羽、张飞、诸葛亮，这三个人中，你会选谁作为人生榜样？如果候选人选择诸葛亮，就通过了测试。因为这三人有不同的人格象征，关羽代表忠义，张飞代表英勇，诸葛亮代表智慧。以诸葛亮为人生榜样的候选人，更适合制订计划。
测试概率估算，是先做一个“概率理解测试”，以测试候选人对概率是否有基本认识。这一步测试，是做两道笔试题，第一题：请用公式表示，在一副扑克牌中，随机抽出四张扑克牌，这四张都为A的概率。这一题的答案是1/54乘以1/53乘以1/52乘以1/51。笔试的第二题是选择题：小张抛硬币，连续四次都是正面朝上，第五次正面朝上的概率是多少？选项A，1/32；选项B，1/16；选项C，1/2。这一题的答案是选项C，1/2。
测试概率估算的第二步，是测试候选人在实际的计划中，估算概率的经历。第二步测试是问两个问题。第一个问题：如果刚毕业的学弟，向你请教，如何提高求职面试的成功率，你会给他什么建议？回答这个问题时，如果候选人能把求职分成若干个步骤，再分步骤去提高成功率，候选人就通过了测试。例如像这样回答：我会建议学弟，先选好目标公司，要选几个理想的公司，也要选几个保底的公司；然后学习写简历，要把简历写得出彩，还要符合公司要求；然后是练习面试，要先模拟练习，也要在真实面试中磨炼。通过了第一个问题的测试，就问第二个问题：请举例说明，在制订复杂计划的时候，你会用什么方法或什么工具来帮助你估算概率。
回答第二个问题，如果候选人能说出具体的计划和方法，就通过了测试。例如像这样回答：上个月，我做产品开发计划，我把三个产品的开发步骤都用树状图画出来；然后，我拿着那三张图和各个部门讨论，讨论每个步骤的实现概率；最后，我召集各部门，对着三张图一起讨论，确定每个产品的成功概率，再制订开发计划。
多元视角、原则立场、概率估算，这三项能力可以促进组织计划。需要制订组织计划的岗位，招聘的时候，要做一轮专门的面试，以确认候选人具备这些能力。