- 重构商业:产业互联网时代的商业模式重构
- 熊超群
- 2295字
- 2020-06-25 01:55:09
拥抱产业互联网就是拥抱这个时代
传统企业应该怎样变革?自2017年以来,中国各行业都提出了这样的问题。
有人说,企业没有梦想;有人说,企业需要反思;有人说,企业创新不足;有人说,企业的架构需要调整……这些说法,有的客观,有的偏激,不可尽信。但如今很多企业已经逐渐明白,自己面临的最大问题就是内部组织架构问题,企业确实已经走到了再次转型的十字路口。如今,经过近一年时间的摸索,腾讯终于找到了这个问题的准确答案。
2018年9月30日,腾讯启动第三次机构调整,将原有的七个事业群调整为六个事业群,其中包括两个新成立的事业群:云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)。
10月31日,马化腾公开发表《给合作伙伴的一封信》,信中表示:移动互联网的主战场正在从上半场的消费互联网向下半场的产业互联网方向发展,腾讯也将“扎根消费互联网,拥抱产业互联网”。
11月1日,在全球合作伙伴大会上,腾讯高级执行副总裁汤道生详细阐释了两网融合发展的详细路线图。未来,腾讯将在连接人、连接数字内容、连接服务的基础上,进一步推动由消费互联网向产业互联网的升级。至此,“下半场”揭幕,新进化启动。
每一次进化,都是一场冒险。在以TOB(面向企业用户)、2G(面向政府及公用事业用户)为主的产业互联网市场,企业能否如愿打开局面?
1.产业互联网是企业的主航道
互联网企业为何要选择产业互联网作为主航道?答案不用过多解释,只要一句话就能概括:没有产业互联网支撑的消费互联网,只是一个空中楼阁。如果说,过去20年,互联网的重要进步集中在TOC领域,那么未来20年,互联网的重要发展将来自于TOB领域。
需要补充这样两点:
(1)产业互联网与消费互联网并不是相互孤立或对立,而是彼此关联、相互协作。产业互联网就是消费互联网与新技术的结合,将数字创新下沉到各垂直领域的生产制造、供应链等核心地带,最终与传统产业实现深度融合。这也意味着,在实际的竞争中,消费互联网的资源,可以转化为产业互联网的优势;而产业互联网的发展,也将反哺消费互联网的业务升级。
(2)正在直面变革的不只有一家企业。比如,阿里巴巴发力“五新”,百度将自己的全部身家都押在了人工智能上,京东要做基础设施,美团要做Food+Platform……不光是BAT,这样的互联网巨头,整个互联网行业都处在一个剧烈的转型期。
如今,人口红利殆尽,流量增长放缓,移动互联网的增长黄金期已经终结,越来越趋向更激烈残酷的竞争,公司要找到一片足以承载自身持续增长的新蓝海。不管是着眼于新技术,还是着眼于新产业,甚至着眼于新市场,归根结底,都要向同一个方向奔跑。最终,从硬件到软件,从通信到互联网,从运营商到设备商,过去曾经分散在不同领域、不同环节的整个信息科技行业,都将在传统产业与互联网的深度融合过程中聚焦。
2.传统企业拥抱互联网
今天的时代迎来一个转折点,正迈向产业互联网时代。商业的历史不是黑白的,也不是平面的,而是彩色的、立体的。今年不是去年的简单重复,我们正处于商业时代的转折点——产业互联网时代。
互联网时代不仅给传统企业带来了巨大危机感,还带来了新机遇。实时更新的互联网已经在各方面对人们的生活和消费造成影响,跟不上互联网快节奏,传统企业就可能面临淘汰;对于在互联网中运筹帷幄的传统企业,对长尾市场的覆盖,会让企业最大限度地享受增长溢价;在同种商业模式下,位居互联网下第二、第三阵营的企业则要面临客单获取成本无比高昂的局面。
“互联网+”时代,传统企业逐渐向互联网转型,国内的传统企业纷纷拥抱互联网,无论是卓有成就的大佬,还是奋力打拼的草根,大家都在齐头并进,想要做各自领域“工业化+信息化”的先驱。比如,在传统注塑企业走向互联网转型的道路上,思为客就走在了队伍的前列。
注塑成型工艺成本较低,可以大规模地进行标准化产品生产,对于传统的大批量、大规模产品制造来说,注塑成型是最佳选择,具有广阔的市场前景。就目前全球注塑机市场格局来看,欧洲、日本等制造强国仍占据高端市场,虽然我国优势企业凭借与制造强国不断缩小的技术差距,拥有了中端市场份额并逐渐向高端市场进军,但还远远不够。其实,未来仍然是客户体验的时代,市场要以客户需求为最高原则。不革新就会被淘汰,而革新绝不只是技术创新,还有经营模式、运营模式等的创新。
思为客深知这一点,已经在伺服机械手、相关注塑自动化解决方案和模内贴等领域有了深厚的技术积累。同其他传统技术型企业一样,思为客也在致力于技术的创新研发,先后完成了侧取式模内贴、上取式模内贴、侧取高速模内贴等方案的全面布局。此外,还以机械手为基础,为客户量身定做了一系列自动化解决方案,在模内埋镶件、餐具自动包装和薄壁注塑自动化领域等已经斩获了一批优质中高端客户。
为了求得新一轮的进化,思为客毅然拿下了“互联网+”的入场券,开始全面挖掘“互联网+”的商业价值,拓展产业边界的新路径。从全新升级官网到开通百度熊掌号、搜狐号等自媒体,从微信公众号、小程序再到百度智能小程序上线,通过互联网强大的引流能力,不仅能与用户分享十多年来在注塑自动化领域积累的经验成果,还能在营销和渠道拓展、产品设计等方面更加贴近消费者,为更多的客户提供优质产品和服务。
“工欲善其事,必先利其器。”对于传统企业来说,互联网运营已经成为其“利器”的过程。在互联网上,传统企业可以通过多种渠道完善自我推广,建立自己的客户基础,增强品牌忠诚度和客户黏性,形成一套新的商业模式。
企业不仅要传播自己的产品、服务和专业,还要在“互联网+”时代倾听更多来自不同客户的声音,提出更多的产品需求和更高的服务要求,帮助产品和服务不断更新迭代,帮助公司不断调整经营策略,在市场的朝夕变幻中迈向更远的未来。