案例2-2 Google浏览器利他经济之路

伴随着全球网民人数的激增和移动互联网行业的不断发展，搜索引擎迅速发展。2004年8月19日，Google公司的股票在纳斯达克成功上市。Google浏览器在世界各地都有很高的人气及使用率，其以独特的盈利方式创造了搜索引擎市场的神话，也引发了人们对于利他思维经营方式的深层思考。

在不断地探索和实践过程中，Google浏览器意识到，运用利他思维贩卖“无形的商品”是搜索引擎未来的发展方向。Google将强大的信息资源库作为企业盈利的砝码。很多人看到这里会觉得困惑，因为人们平时使用Google搜索信息的时候并不需要付费，那么Google又是如何利用信息盈利的呢？

Google是全球最大并且最受欢迎的搜索引擎之一，主要的盈利点来自搜索广告。Google作为企业需要面对两种用户：对于普通的用户，它只需要通过为检索用户提供信息服务，帮助用户在庞大的互联网信息资源库中找到需要的信息，就可以赚取网络点击率。而对于存在经济交易的确定商业用户，Google向其提供技术或广告宣传，并取得实质性的经济收入。

在这个过程中，大部分用户看到的并不是实质性的产品，Google是利用丰富的信息资源，采用免费的方式，为用户提供其想要获取的信息，在帮助用户的同时自己也获得利益。对于用户来说，通过Google搜索引擎可以获取大量有效信息，而且方便快捷。对于Google公司来说，并没有增加不必要的成本，却获得了用户的信任和好感，这种信任在未来的某一天会为促成某项交易而变现。

这就是利他思维的精妙之处，当直接获取利润的方式不再适用之时，采用间接的方式也许更为可靠。不要只看到短期的利益，要为企业的长远发展打算，看似无用的投入，实际上可能会促成将来的某项合作。