前言

随着国内企业管理水平的不断提升，以及人们的信息沟通方式、思维模式及工作方式的颠覆性变革，作为一项基础组织行为的会议管理得到了越来越多企业的高度重视。动态变化的消费需求与竞争白热化的市场环境，决定了企业必须要通过高效会议，及时制定有效的战略规划，才能长期立于不败之地。

本质上，会议是组织内部的正式沟通方式，企业日常经营、发展战略等方面的决策与执行都需要通过会议完成。由于传统思维模式与管理手段的影响，国内企业会议效率普遍较低，陷入“会而不议，议而不决，决而不行，行而无果”的尴尬局面，甚至有业内人士指出，和三星、谷歌等尤其强调效率的海外巨头相比，国内企业仅有20%～30%的会议时间得到了利用。在文山会海中，企业不但未能达成预期目标，而且造成了严重的资源浪费。

在国内企业中，常见的会议问题主要包括：会议繁多、不能准时开始与结束、会议缺乏明确的议题、与会者相互重复空话、会议决议无法落实等。造成会议效率低下的因素十分多元化，比如：与会者担心威胁到管理者的权威，而在发言时有所保留，导致问题难以快速解决；会议开始前，与会者未能做好充分的准备工作；“官僚主义”盛行，繁琐的流程导致会议流于形式等。

一个完整的会议流程包括会前、会中及会后三大组成部分，其中会前部分涉及到会议议程拟定、明确会议议题、准备会议材料、通知与会人员准备会议、会场布置、座位安排等多项内容；会中部分涉及到会议接待、会议主持、会议记录、维持会议纪律等；会后涉及到与会者提交会议报告、会议总结与分析、会议结果公示、会议制定方案执行与监督等。

从上述会议流程来看，要想实现高效会议，会议管理者必须具备较强的会议管理能力，对各个环节进行精细化管理，在确保达成会议目标的同时，提高与会人员满意度，为会议决策的真正落地奠定坚实基础。

从艾瑞咨询、麦肯锡等知名市场研究机构发布的国内企业管理层工作时间分配来看，管理者大部分的工作时间被用于进人际沟通方面，其中，大大小小的会议更是在其中占据了极高的比重。尤其是在大型国内企业之中，会议往往同时涉及到多种利益相关者，要想在短时间内使各方利益诉求都能得到满足显然是一件十分困难的事情。

作者和业内同仁交流沟通时，发现很多企业管理者确实认识到了会议管理的重要价值，但在管理实践中却找不到有效手段打破当前困境，甚至因为部分管理者改革手段太过激进，导致组织部门矛盾激化，给企业带来了不可挽回的重大损失。

有鉴于此，作为企业管理观察者，会议管理研究者、从业者，作者在结合万达、三星、华为、谷歌等海内外诸多实践案例，以及自身多年从业经验的基础上创作了《高效会议实战指南：手把手教你做会议管理》一书，对会议管理进行了全方位、立体化的深入分析，为国内企业提供了一条行之有效的高效会议探索路径，希望能够为读者、创业者、经理人、企业领导者等提供一些启示与帮助。

本书将从打造企业沟通桥梁、建立新型会议管理制度、会议实战技巧分析、规避低效会议、创建会议进程表、会议组织流程与实践、会议发言引导与规范、制定会议决策、会议冲突管理、实现会议可视化等十大维度，对会议流程进行全面剖析，无论是规模较小的小微企业，还是体量较大的行业巨头；无论是处于初级发展阶段的企业，还是已经成熟的企业，都能从中找到适合自己的会议管理解决方案。

会议管理者尤其重视的以下问题也将在本书找到满意的答案：

如何找到会议低效的症结？

如何提高与会人员发言积极性？

如何预防并处理与会者离题及冲突？

如何确保会议富有时效性？

如何拟定正确的会议议题？

如何处理无法达成的议题？

如何有效控制会议成本？

如何做好会议记录？

如何确保会议决议能够真正落地？

……

在新生事物层出不穷的移动互联网时代，企业面临的竞争环境更为复杂、更为激烈，产品、服务及模式的红利期越来越短，企业需要通过不断创新才能长期保持较强的竞争力。而在转瞬即逝的市场机遇面前，很多企业因为会议效率低下，不能及时制定有效的战略规划，从而处于极度被动的不利局面。因此，提高会议效率成为企业管理者亟需解决的重点问题。

实现高效会议绝非是一件简单的事情，它需要企业管理者转变思维方式与管理理念，引导组织成员积极配合会议改革工作，加强组织各部门间的沟通协调，实现会议科学合理决策。与此同时，还要积极引入新技术与工具，打造集视频会议系统、屏幕拼接显示系统、会议录播系统、信息发布系统等诸多模块为一体的会议智能管理系统，提高会议效率与质量，并降低会议成本。