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前言
第1章 会议管理：企业沟通协作的桥梁
为什么要进行会议沟通？
会议沟通的四种主要类型
会议沟通基本要素与内容
会议沟通的主要功能与技巧
管理者需要具备的开会技巧
秘书如何做好会议管理工作？
如何开会才能有效解决问题？
万达：如何开展一场高效会议？
第2章 建立新型的会议管理制度
构建新型的会议管理制度
企业会议管理的体系框架
会议管理改革的四项措施
会议管理责任核算与评估
提升会议效率的实战策略
项目会议管理的操作方法
基层会议管理的操作方法
华为：新型的融合会议模式
第3章 开展高效会议的实战技巧
高效会议的主要原则
高效会议流程及优化
注重会议的目标导向
目标驱动的流程实战
精简会议，提高效率
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砍掉没有必要的会议
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杜绝会议的消极行为
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会议准备、执行与跟进
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确保会议决议真正落地
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三星：高效会议的“九三法则”
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第4章 向低效会议说NO！
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低效会议的典型特征
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找出会议低效的原因
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确保会议富有实效性
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会议流程的KAS法则
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有效控制会议的进程
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将会议成本降到最低
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杜绝低效会议的陷阱
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整顿会议纪律与风气
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第5章 创建会议进程表
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第1步：统筹会议内容
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第2步：确定会议议题
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第3步：拟定会议方案
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第4步：设定会议目标
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第5步：制定会议规则
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第6步：确定与会人员
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第7步：确定会议时间
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第8步：选择会议地点
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第6章 会议组织流程与技巧
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拟定会议议程
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发放会议材料
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做好会议接待
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会议主持技巧
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会议现场布置
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会议座位安排
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会议流程规范
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第8章 引导会议决策的达成
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引导会议进程的方法
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引导会议决策的技巧
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会议记录方法与要求
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有效达成议题的一致
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如何处理无法达成的议题？
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会议主席整体把握会议方向
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麦肯锡会议管理的细化与设计
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“头脑风暴法”（Brain-storming）
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“德尔菲法”（Delphi method）
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第7章 有效陈述你的观点
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陈述前的准备工作
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陈述者的措辞技巧
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视听器材的配合与物品展示
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倾听与答复的技巧
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发问与沟通的技巧
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封闭式问句与开放式问句
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预防与会者离题或产生争执
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第9章 会议冲突管理与控制
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会前：订立规范，做好准备
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会中：控制得当，落实决议
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会后：高效执行，评估跟进
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会议控制的主要技巧与措施
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高效会议中的目标管理法则
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沟通为王：营造活跃的发言环境
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情景ABC：控制会议冲突与压力
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如何有效缓解与会者的沟通压力？
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第10章 会议可视化实战工具
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工具1：用标记突出讨论重点
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工具2：理清会议发言的逻辑
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工具3：讨论分组与建立关系
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工具4：可视化会议场景实战
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后记
更新时间：2019-08-20 17:40:25
完结共91章
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