分析管理层风格,对所需人才的性格进行定位
了解基础行为心理学,判断候选人与任职部门管理层管理风格的匹配度,也是HR的必修课之一。如果在招聘过程中忽略了这一点,那么辛辛苦苦招到的人才往往会因为与管理层性格不合而离职。因此,在实际工作中,招聘人员也要注意分析管理人员的性格,尽量多招些与管理层性格相似的人才。
性格不合导致离职率居高不下
管理层希望招到与自己性格相似的人才,以便于开展工作,而人才同样希望遇到与自己性格相仿的领导,这样更容易获得认同感,有利于自己能力的发挥。但是在现实生活中,每个人都有自己独特的性格,我们很难找到一个和自己的性格完全相同的人,性格不合是普遍存在的现象。
如果双方都能学会宽容,那么团队就有机会走下去,否则双方就会陷入不断的争吵和钩心斗角中,团队的工作也很难完成。
作为一家成熟的现代化企业,确立公正、客观的做事态度是必需的。公司内部员工应该把公司整体的利益放在首位,而不应该意气用事。
猎头公司在为企业寻找高端人才时,总会认真分析企业老板、高层管理者的性格,然后从管理层的管理风格出发,考虑他们希望找到什么性格的人才,这样的风格又会吸引什么样的人才。这不仅大大提高了招聘的成功率,也对后期留住人起到了很大的作用。
老板插手打乱正常的招聘工作
招聘本是人力资源部门的工作,许多HR都会遇到老板插手招聘工作的情况,尤其是老板有时经常会招一些不合适的人进来,导致用人部门经常到人事部门抱怨,让负责招聘的HR有苦难言。
有时,老板会认为“这次招聘很重要”,所以亲自上场主持面试,是想用实际行动表明招聘工作的重要性。对此,HR首先要了解老板的真正意图,而不是持怀疑态度。如果公司员工的能力、素质都能达到公司的要求,公司的业绩不断提升,顾客的满意度也在不断提高,老板还会亲自面试吗?
老板插手招聘工作,在中小企业里是很常见的情况。当公司规模还小的时候,老板对每一次招聘工作都很谨慎。但是公司却没有规范的招聘制度,或者说,老板说的话就是制度。
这种情况对HR的工作提出了更多的要求。HR不仅要考虑招来的这个人能不能胜任这份工作,还要揣摩老板的心理,分析老板的性格,看看老板的真正意图究竟是什么。
案例思考
刘总是一家零售企业老板,白手起家,一路打拼到现在,已经是身价过亿的企业家了。随着公司的发展,刘总急需一位能够帮助自己管理企业的高级管理人才。人力资源部门根据刘总的要求,高薪聘请了一位副总。这位副总也的确是位管理人才,入职三个月就将公司的损耗率降低了5%,仅此一项,企业年度利润就可以增加1000万元。可是,仅仅过了半年,这位副总就提出了离职,无论刘总如何挽留都无济于事。
后来,人事部门通过多方打听才知道这位副总离职的原因是与刘总性格不合。这位副总管理风格弹性较大,而刘总比较固执,在公司说一不二,要求令行禁止。因为管理风格的差异,两者意见经常不统一,副总觉得自己的才能无法施展,于是另谋出路。
许多创业成功的老板都有英雄情结,或多或少都有独断专行的一面。在这些企业中,老板就是企业文化和理念的缩影,老板的性格很大程度上决定了企业的经营风格。这种情况在我国中小企业中极为普遍。
因此,HR在招聘时,除了要对候选人的专业能力进行考察之外,还要分析老板及管理层的性格,了解老板想要招什么样的人,高端人才与老板的风格是否相匹配。这一点在很大程度上影响着招聘效果、人才上任后的管理效果以及企业的后续发展。
小结
作为负责招聘的HR,不妨从老板的角度去思考招聘工作。如果你是老板,面对当今白热化的竞争环境,企业今天活着,或许明天就死了,你会怎样去面对有这样或那样不足的岗位的招聘?招到的人没有达到用人标准,同行业其他公司业绩优良,而自己的公司业绩平平,你会怎么办?