企业“招聘力”贫弱，招聘人员素质差

影响企业招聘能力的另一个关键因素就是招聘人员的整体素质。招聘人员可以说是求职者认识企业和企业内部文化的“门面”，“门面”的好坏影响着求职者对企业的整体印象。

招聘人员的两种组成形式

随着我国人力资源制度的不断发展，招聘方式越来越趋于多元化，招聘人员也不再局限于企业内部人力资源部门的工作人员，还出现了人事外包、猎头等第三方招聘机构。

1．企业内部招聘人员

企业内部招聘人员指的是企业人力资源部门中从事招聘工作的人员，主要工作是研究应聘人员的工作能力及发展潜力等是否满足企业的需求。

2．第三方招聘人员

第三方招聘人员指的是受雇于独立公司，如招聘网站、猎头公司等企业的招聘人员。

招聘工作的三个注意事项

从控制成本的角度来说，招聘工作是把好人才质量的第一关。招聘工作应注意以下三点：

1．注重言行举止和沟通方式

这既是对从事招聘工作人员的一种检视，也可以在某种程度上获得求职者对招聘工作的支持。

2．招聘人员的素质也是吸引求职者的关键

招聘人员应从双方接触的过程中，掌握求职者的关键特质、知识技能、学习能力、人岗匹配等相关信息，并完成初步筛选。

3．了解求职者的相关信息

从查阅求职者的简历到面谈的过程，招聘人员要做到无缝衔接，就要从初步到深入，了解求职者的离职原因、教育背景、对职位的态度、就业记录、性格等相关信息。

培养招聘人员素质的三原则

招聘人员的素质和技能直接影响着企业招聘的有效性。招聘人员的素质主要体现在以下三点：

1．专业知识

招聘人员首先要具备相应的专业知识，能够合理运用各类面试技巧，例如无领导小组讨论、一对一结构化面试等，能够对应聘人员进行心理、能力、知识、技能各方面的测试，掌握求职者的真实水平信息。

2．自身形象

招聘人员要注重自身形象。招聘人员的形象在某种程度上代表了公司的形象，良好的个人形象能营造一个轻松的面试氛围，帮助求职者更好地展现自己，给求职者树立一个正面的公司形象。

3．客观公正

一个专业的招聘人员必须要保持客观公正，根据任职标准对求职者的能力和素质进行公正、客观的评分，而不是仅凭直觉或经验来决断，更不能营私舞弊、任人唯亲，影响企业对所需人才的获取。

案例思考

李先生想要找份销售的工作，他自身在这一行业也算是专家级人物了，于是在某招聘平台注册了信息。很快，李先生接到了一家公司的招聘人员的电话，对方给出的薪资是月薪三千元。

李先生说薪资太低了，结果，对方直接回了一句：“你以为你值多少钱一个月啊！”同时，还要交换微信等联系方式，被李先生拒绝了，结果被对方讽刺了一番。

这个案例可以用“奇葩”两个字来形容。低素质的招聘人员不仅会破坏公司的品牌形象，甚至还会影响到公司的生死。

小结

招聘人员若素质低下，让不适合的人进入企业，这些人不仅无法为企业发展做出贡献，还会影响老员工。这与企业补充新鲜血液，促进新陈代谢的目标相背。因此，要想有效地挑选人才，首先要提高招聘人员的工作能力和素质，而这也是企业管理者需要面对的一个重要课题。