第31章 法则30：用惩罚树威信

惩罚虽然在管理措施中只是一种辅助性措施，但为了扭转某种失控的局面，纠正某些带有倾向性的、偏离正确方向的行为，惩罚又成为了一种必要的管理手段。

对于总经理来说，最重要的一点是，惩罚可以帮助你树立一定的威慑形象，有利于威信的建立。

（1）有些公司，尤其是大公司的个别部门内，虽然很长时间没有惩罚过一个人，但惩罚手段通过制度显现出来，它的威慑力却是自在的。

（2）总经理在运用惩罚手段的过程中，必须有效掌握惩罚的心理冲击力的大小。

总经理需要考虑，员工的心理抗力是否将长期处于紧张、防御、焦虑、冲突之中，他们是否将失去积极进取的动力，而把行为方向放在消极的防范上，他们是否还将学会逃避惩罚的办法，使总经理权威失去效力。

在惩罚措施的运用上，大公司的做法值得小公司借鉴，他们往往会把具体惩罚措施以制度的形式加以树立，这样就避免了小公司那种以“口头约定惩罚”所带来的不确定性和无约束性情况的出现。

【中国式高效管理经验】

不惩典型难立威，妇人之仁不可取。