四、以文化创意提升制造业

发展文化产业具有双重路向，即文化产业化（文化经济）和产业文化化。从某种角度看，文化产业化仅仅是包含某个部分的文化产业化，不是所有的文化产业化。但是，产业文化化几乎是全方位的。产业文化化是一种文化对经济发挥作用的共识。产业文化化的实质就是以文化和艺术设计的方法改造和提升制造业，转变经济发展方式。或者说，未来我国的经济发展方式转变或者经济增长方式的转型，可以借助于推动文化产业的发展，即在经济领域促进产业文化化来实现。

从产品到服务到技术，在一般情形下，只要提升一定的艺术设计与文化含量，甚至在产品销售中增加文化包装，就可以大大提升附加价值。只要研究一下美国苹果公司近十年来的高速发展和我国许多地产商在产品销售情况中的文化表现形态，就可以发现文化对经济的重大推动作用。事实上，当前我国正在面临经济结构调整和产业升级，这其中迫切需要增加文化与艺术设计的分量。制造业升级中，必然包含着对文化和艺术设计的巨大需求，只是因为传统硬件思维的制约，许多人还不能领悟其中的重要性。人们经常谈到日本制造业在世界上的地位，也谈到日本人的精微和细致，其实后者和前者是一体两面的关系。至于美国人的餐饮连锁，包括卫生、文化氛围和品牌塑造等等，都是他们制胜的法宝。中国的贤达们只看到麦当劳、肯德基、李先生等带来的美国文化，并没有深入思考这些文化的理念所具有的借鉴意义。在一些看起来不起眼的地方，也存在文化艺术设计和文化理念与企业经营之间的关系。例如，在中国举办的一些所谓的国际性的会展中，国外的媒体总是会报道组织上存在的漏洞、会展企业的介绍缺乏准确的英文翻译，以及产品包装不符合国外消费者欣赏习惯等问题，而这些问题恰恰是文化和艺术设计的基本要求。假如在这些细微之处进行调整和改进，就可以创造更多的商机和经济附加价值。

制造业的文化提升需要系统的价值观支持。一方面，制造业需要充分体现优秀的行业精神，如优秀的企业就体现了优秀的行业美德。另一方面，这种支持不仅是为了提升产品的附加价值，还在于深刻地影响着人们的生活方式，进而引导消费者产生新的消费行为。

制造业的文化提升要求全面提升人力资源的素质。我国的制造企业很重视技术熟练工人的培养，但是经常忽视企业文化建设以及品牌管理等领域的人才培养。同时，制造业的企业需要知识与技术的不断积淀，制造业的人力资源管理文化的积淀十分重要。从某种意义上说，制造业中的核心人力资源素质需要不断提升，并且需要实施以人为本的文化管理。否则，过大的人才流动会造成企业发展可持续化的中断。今后，各类技术熟练工人也必须接受系统的价值观教育，特别是接受行业文化和企业文化的培训，在发展中提升人力资源的素质。

制造业是一种与生活方式变化结合的产业。随着生活质量的提高，人们购买产品不再是简单的实用化要求，而是一种体验性的享受。对生活文化的深入了解与制造业发展密不可分。因此，对中国的制造业而言，富有内涵的品牌塑造极为迫切，对生活文化的深度了解和对人性的理解十分重要。

环保文化和健康文化也是对中国制造业发展的一种考验。如果忽视了环保文化和健康文化，那么制造业很容易造成对人的身心的伤害，而不是为顾客创造价值。特别是随着国际先进制造业的文化升级和技术升级，全球制造业消费市场的文化标准不断提升，也对我国制造业的升级造成更大的压力。高标准的文化是解决文化与技术同步问题的基础。与其被动应对，毋宁自主创新与发展。

总之，文化在经济中的地位越来越突出，可以借助文化创意的途径来提升制造业的附加价值。中国必须在追求并保持制造业大国地位的同时，注重借鉴和吸收美国、日本和德国在文化推动制造业上的一些建设经验，特别是借鉴成功转型的制造业企业如美国苹果公司的经验。针对中国的国情，中国的制造业企业必须形成层级系统，其中部分优秀企业要稳步走向国际化市场。