第三章 引导体验

试穿体验是导购接近顾客的最佳途径,也是导购打开顾客心门的万能钥匙。引导顾客试穿体验应“以顾客为主体、以导购为主导”,在顾客参与试穿的过程中,导购需要主导顾客的注意力,把握谈话的主动权,引导顾客对试穿的衣服做出正面积极的体验评价。