- 心理学让你内心强大(畅销4版)
- 隋岩
- 1728字
- 2020-08-26 14:31:18
着眼于细微之处——每一件小事都很重要
在一座高山上,伫立着一棵高大的树木。经过自然学家的考证,它已经在山上存活了四百多年,经历了无数次狂风暴雨的洗礼,甚至曾经被雷电击过十几次,但是,它仍然顽强地活了下来。
最终,它却倒在了一窝甲虫的攻击下。那些甲虫将巢穴筑在了大树的根部,每天咬噬树干、树皮为食。它们还不断扩宽洞穴,将暗道一直挖到了树根深处。甲虫的一小口非常小,但长年累月地啃咬下去,却使这棵饱经沧桑的大树终于不堪重负,倒了下去。
试问,有时候我们是不是也很像这棵身经百战的大树呢?在生活中能够轻松地抵御暴风骤雨和雷电的攻击,在一次次巨大的风浪中挺立不倒,却可能让一些不起眼的小事,让那些微妙的小细节击倒。
有道是“天下难事必作于易,天下大事必作于细”,任何事情都是由细小、简单的部分开始,渐渐变得复杂、困难,变得需要花费更多的心力和精力。然而,当我们在每一个细微之处留心,做好了每一件小事,了解了整个环境的所有细节之后,自然就会气定神闲,自信满满。
科恩从十二岁起,就开始利用暑假时间在爸爸做清洁工的公司打工。爸爸每天都用一桶清洁剂和一把钢丝刷,认认真真地清洗着客户的房间、仓库或者游泳池。
当科恩和爸爸一起清洁游泳池时,科恩为图省事,总是在角落的地方草草了事。爸爸发现后,并没有急着责备他,而是拿起钢丝刷仔仔细细地清理。收工之后,爸爸对科恩说:“你的工作质量就等于是你的名字,因此每一个细节都非常重要。你要像签名一样做好每一件小事,才会得到别人的认可。”在以后的日子里,科恩按照爸爸的教导,拿着钢丝刷将每一块地砖都洗得干干净净。
后来,科恩在一家食品超市做包装工。因为他的工作成绩是全组人最好的,合格率也是最高的,他从包装工升为仓库管理员。
虽然是每天装装卸卸、点清库存、核对清单的一些细小麻烦事儿,他依旧一丝不苟地做着。有朋友劝他说:“不要把青春浪费在这种琐碎的小事上了,干一辈子也不会有出息的。”科恩不以为然,依旧坚守着爸爸告诉他的工作信条:工作无大小,每一件事都很重要。朋友觉得科恩是个大傻瓜,永远都干不出名堂来。
数年后,科恩的努力终于得到了上帝的眷顾。他用多年的积蓄成功收购了当地一家食品商店,并且在十年后将一家商店开到了十八家,成为当地最有名、最富有的食品连锁公司老板。
除了那些伟大的科学家、艺术家、发明家,作为普通人来说,生活是我们唯一的创造。即使身处不同的城市,做着不同的工作,我们依然在创造着生活。这些不能抹平重建,也不能推倒重来的生活,正是由一天一天的积累,一个一个微小的细节构成的。
着眼于细微之处,正是让我们将生活中的每一件事都看重、都认真。虽然有人说“人生为一件大事而来”,可那做大事的胸怀、做大事的决心、做大事的强大内心,不都是从小事积累出来的吗?
徐蕾在九州饭店工作九年后,升任人事培训部经理。她的培训理念就是要求员工着眼于工作中的每一个细节,将客人的每一个要求都当成重要的事来做。她经常引用的例子,就是当年她做大堂经理时遇到的事。
当时,有一位到本地出差的客人到饭店来用餐。客人拿着一个方方正正的盒子,里面是一只新买的台灯,是客人从古董市场淘回来的旧家饰。结过账之后,客人叫来了徐蕾,向徐蕾要一个大点的袋子,想要将盒子装进去。可是,那个盒子太大了,饭店里最大的袋子也装不下。
其实,这原本就不在饭店的服务范围,徐蕾原本可以讲明原因,简单地把客人打发走。可是,徐蕾并没有那么做。她充满歉意地解释过之后,想到了一个办法。于是,她对客人说:“袋子一时间可能找不着,不过,我可以用胶带帮您粘一下提手,这样就可以提了。”随后,徐蕾拿来了胶带,将顾客盒子上的提手反复地粘了几层,直到粘牢为止。粘好后,客人提着台灯笑着说:“真是太感谢你了,九州饭店的员工就是不一样。”
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”别看事情微小,能够真正做好的人却不多。注重细节的人定是心平气和、不骄不躁的,那些情绪起伏不定,心急火燎的人纵使心中有着文韬武略,仍然难把细节放在心上。
生活中不乏想做大事的人,但是能把小事做细的人不多。要知道,把每一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。把每一件小事都看得重要,做得出色,积累起来,就能成就闪光的人生。