零售商指的是向消费者出售商品或服务以供个人或家庭使用的企业。它们是连接生产商与最终消费者的纽带，也是营销渠道中最后一个企业环节。假如世界上没有了零售商，我们的日常生活都将难以维持。零售行业虽然不是暴利行业，但对整个城市的日常运作有着举足轻重的意义。零售管理千头万绪，稍不注意就会出现纰漏。想要成为优秀的零售商，需要具备很多知识。首先，你得了解零售行业的基本常识与整体发展状况，在入行之前认清零售市场的机遇与风险。