1.3　商品展示的两种形态

商品的展示方式可分为商品陈列和商品表现两种。在规划店铺时，可依照计划目标搭配使用。

1.3.1　商品陈列

商品陈列的目的是要能恰如其分地展现商品的特征（图1-13），将信息正确地传达给顾客，因此陈列时，在表现上要追求能直接让顾客了解商品本质的效果。

在陈列上需要注意下列各点。

① 直接地表现商品的本质。

② 直接地传达商品的特征及内容。

③ 避免复杂及困难的陈列。采用任何人都可以轻易再现的陈列方式。运用巧思让陈列量看起来丰富。

④ 留意不要让陈列效果变得单调。

1.3.2　商品表现

商品表现指的是店家向顾客传达信息的行为（图1-14），包括通过重点展示表现出新商品的特色、示范商品的使用方式或与其他商品搭配运用的方式等等。决定好要呈现哪个商品后，就必须先充分理解该商品的特性，并考量下列有关“商品表现”必须明确呈现出来的要素。

① 展现什么内容　决定表现的主题。这是商品表现的出发点，相当重要。若是没有设定好主题，顾客就没有办法理解商品表现的诉求是什么。

② 在何时呈现　要考量到消费者使用该商品的季节、时节、期间、月份、日子、时间等。

③ 在何处呈现　决定在店铺内的哪个区域来呈现商品。是在橱窗、还是店铺内部的墙面陈列架上。依区域的不同，诉求的内容与方法也会有所不同。

④ 展现给谁看　要明确定出核心客群与周边客群。

⑤ 为何要呈现　向顾客说明商品的主要内容、包含的商品特色等。

⑥ 如何呈现　要仔细考量设计层面，创造具有聚焦点的表现方式。