活下去是企业人力资源建设的唯一目的
任正非说 华为的目的十分明确,是使自己具有竞争力,能赢得客户的信任,在市场上存活下来。要为客户服好务,就要选拔优秀的员工,而且这些优秀的员工必须要奋斗。要使奋斗能够持续发展,必须使奋斗者得到合理的回报,并保持长期的健康。
员工疲劳症、腐败、山头主义是随着企业不断发展壮大,必然会出现的问题,也是所有企业都会面临的难题。新员工入职后,保持阶段性激情和活力是容易做到的,一个团队保持3~5年的激情与活力,也是能够做到的,但如何使员工长久保持激情和活力,则是世界上任何企业都要面对的问题。
招募新员工为企业增加活力,注入新鲜血液是企业常用的手段,但归根结底,想要标本兼治,还要回归到人力资源建设这个企业生存和发展的基础上来。就像华为总裁任正非所说的那样,懒,是会传染的。
企业发展到一定规模,山头、派别几乎是普遍存在的,华为也无可避免。华为总裁任正非在《一江春水向东流》中写道:“华为当时山头林立,主义盛行,真不知道该朝哪儿走。很多组织,包括很多企业,当大家一起共患难时,上下一心,有高度的凝聚力;但是当它稍稍有一点基础,有一些财富的时候,英雄们的那种英雄情结所衍生的欲望、野心和利益集团之间的那种贪婪的诉求,常常把这个组织撕裂,把这个组织的团队精神、凝聚力扭曲。”
腐败是人类与生俱来的问题,社会组织有、国内有、国外有,尤其是企业这种一个以财富增长为核心目标的功利性组织,更无法幸免。既然无法避免,敢于正视它,并行之有效地解决它,才是企业发展的治本良策。
为了应对这些问题,保持企业健康的发展,华为在人力资源管理方面一直坚持自我批判,经常提出整改要求,将影响企业健康发展的“毒素”及时清除掉,让企业能够持续生存。华为的唯一使命就是活下去,这也正是任正非所坚持的人力资源管理哲学。
华为没有任何可依赖的外部资源,唯有靠全体员工勤奋努力与持续艰苦奋斗,不断清除影响内部保持活力和创新机制的东西,才能在激烈的国际化竞争中存活下去。历史和现实都告诉我们,全球市场竞争实质上就是和平时期的战争,在激烈竞争中任何企业都不可能常胜,行业变迁也常常是翻云覆雨,多少世界级公司为了活下去不得不忍痛裁员,有些已中途消失在历史风雨中。
前路茫茫充满变数,非常不确定,公司没法保证自己能长期生存下去,因此不可能承诺保证员工一辈子,也不可能容忍懒人,因为这样就是对奋斗者、贡献者的不公平,这样对奋斗者和贡献者就不是激励而是抑制。幸福不会从天降,只能靠劳动来创造,唯有艰苦奋斗才可能让我们的未来有希望,除此之外,别无他途。从来就没有什么救世主,也不靠神仙、皇帝,要创造幸福的生活,全靠我们自己。
——引自《关于近期公司人力资源变革的情况通告》(2007)
我国《劳动合同法》于2007年6月第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议上正式通过。华为为了应对无固定期限劳动合同,采取了让员工自愿辞职的应对方式,华为的这次举动引起了各界强烈的反响。尽管劳动部门认定此事华为公司并没有违法之处,但华为仍然遭到各界的口诛笔伐,一时间华为所承受的压力剧增。
当时,华为对无固定期限劳动合同理解有误,认为无固定期限劳动合同等同于铁饭碗,而员工对此也产生了误解,认为只要干上几年,公司就会管自己一辈子。也正是通过这件事,华为提出了绝不保证员工一辈子的承诺,华为不容忍懒人,幸福不会从天而降,只有靠自己奋斗,只能靠劳动来创造。而这,也给华为的所有员工打了一针“清醒剂”。
被誉为现代管理学之父的彼得·德鲁克曾说过:“活着,是企业的首要责任。”他指出,企业人力资源管理的目的,就是让平凡的人做出不平凡的事。华为公司总裁任正非先生便深谙其道,他深知企业活下去才是硬道理,并将这种理念在华为人力资源管理的过程中落地。
我们的近邻日本,长寿企业非常多,超过百年历史的企业有2万多家,3000多家企业发展史超过200年。日本石川县法师温泉旅馆,始建于公元718年,至今已有1298年的历史。再看近年来我国那些动不动就将做大、做强挂在嘴边的企业,大多都是雷声大雨点小,出现与灭亡不过昙花一现而已。反观以活着为目标、一贯低调的华为公司,却逐步成长为极具影响力的世界500强企业之一。
拓展解析
国内曾经辉煌一时的巨人集团、飞龙集团、亚细亚集团、秦池集团,等等,如今都已销声匿迹。为什么有的企业会昙花一现,有的企业会中途陨落,而有些企业却能历经坎坷后,仍生生不息?这也是摆在那些已经获得一定成功的企业面前的重要课题,华为将活下去作为企业发展的最低纲领,也正显现出了华为人对失败的敬畏之心。
企业活下去,确实不容易,尤其是华为这么大的企业,全球约17万的员工需要管理,内外部环境的变化,随时都有可能给企业致命一击。2000年,华为副总李一男离开华为,带走了大批优秀人才,创办了港湾网络,之后很多人效仿李一男离开华为,走向创业。面对这种情况,华为提出了“企业必须不断改进和提高才能生存下去”。多年来,华为的危机意识、忧患意识让华为一直保持着坚定的前进步伐。
因此,企业在人力资源建设和管理方面,不要着眼于短时间内变强、做大,而是应该以企业持续活下去为己任,这样才能提高企业在面对各种环境变化时的适应力与生存能力,企业才会更安全、健康地发展,才更具生命力。