●需求不能只听客户的表象描述，必须进一步诱导客户往下深谈，才能正确了解需求！

●一般而言，期望客户明确定义需求，并不切实际。因为有些需求，实在难以表达清楚；有些需求，客户当下甚至没有考虑到。

●软件开发的复杂度与需求，不一定是等比的倍数关系。有时候需求越多，软件开发会变得越困难。