第9章 第9问：万达电商五年三换CEO，错的不是CEO是王健林

万达电商第三任CEO李进岭离职了，入职仅仅1年。万达这样的后盾、年薪800万，居然还留不住人，实在令人诧异。

小巴八卦了一下这位CEO：

△曾在宝洁、摩托罗拉、百事可乐等公司任职；

△2007年加入艺龙旅行网，后升任销售副总裁，全球酒店业务副总裁；

△2013年进入芒果网，出任公司CEO，中旅总社、芒果网合并后任中旅总社副总裁；

△2016年担任万达电商飞凡CEO。

小巴又八卦了一下万达电商的发展：

△2012年5月，万达电商开始组建；

△2014年3月，第一任CEO龚义涛离职；

△2014年8月，万达、百度、腾讯出资成立万达电商，首期投资额50亿人民币；

△2015年6月，第二任CEO董策离职；

△2015年7月，“飞凡电商”品牌正式亮相；

△2016年8月，腾讯百度退出，“腾百万”散伙；

△2017年2月，第三任CEO李进岭离职。

有消息称，李进岭离职后，飞凡不再招新CEO，由万达网络集团副总裁徐辉接管。

王健林之前野心勃勃地说过，万达将打造全球最大的商业O2O平台，万达未来最大价值的板块是飞凡，飞凡将在2020年利润过百亿并上市。可现实并非如此，不然怎么会频频换CEO。

好吧，大佬们说的话，没有做到之前听听就好了。不过，相信王健林的内心也是很纠结的，万达的电商之路为何这么难走？小巴采访了几位大头，来听听他们是怎么说的。

黄渊普——长期关注产业互联网的亿欧创始人

“传统巨头转型互联网，前三个CEO是炮灰很正常”

飞凡第三任CEO离职，不是李进岭的问题，而是王健林的问题。

一个传统地产公司的老板对互联网的认知是逐渐加深的，心态是逐渐调整好的，所以前三个CEO都是炮灰，这很正常。

王健林对飞凡定下到2020年实现百亿利润的目标，是典型的线下商业地产定目标的方式。就如同苏宁发展了五年，对标是阿里，最后被阿里投资了，客观上来说原来的对标维度是错误的。

王健林也是，一来就拉百度、腾讯，朝着阿里的方向去，实际上是对标维度错了。线下产业巨头做电商的目的是比原先线下的同行做得更好，但不要跟纯互联网公司去比，否则就是找了一个错误的对标。拿自己的短势和人家的长势去比，这是何必呢？

所以李进岭的离职，一方面确实是业绩达不到标准，背后客观的原因则是，飞凡的对标维度选错了。

所以，万达电商的发展要分三个步骤走：

①在大方向和战略层面，老板王健林已经认知到了，但没有正确地认知，这是老板的天花板所在；

②在技术层面，要嫁接先进的产品和工具，这方面飞凡做得还不错，但是跟阿里、京东还是差得很远；

③在企业文化层面，飞凡做得还不够，组织文化需进一步调整，引入互联网组织柔性的文化。否则战略上交了学费能慢慢加深，组织文化没有跟上也是白扯。

鲁振旺——万擎咨询CEO

“万达得先确定模式再找CEO，否则会走一步错一步”

三年来，飞凡的经营策略变化了几次，每一次都换一个方向、换一个CEO，从最开始的卖货，到后来的O2O，再到现在的积分模式，即通过飞凡网能够接触到万达的各种服务，用积分打通各个板块形成闭环。但没有一次的业务是稳定的、明确的。

最近一次的动作比较大，起初腾讯和百度都很感兴趣，但最后都退出了，因为烧钱比较多，而且他们也没有看出对自己现有业务有什么帮助。如今CEO又离职，说明这一次的尝试还是不成功的。

其实，每一任CEO的压力都比较大，因为都要开启一个新的商业模式，又得做出成绩。虽然一开始都是兴致勃勃，但最后发现难度挺大。

其中一个原因是，万达集团的各个模块都独立运营，电商只是一个很小的一块，连万达的“亲儿子”都算不上，也就是一个“孙子”的感觉，很难去撬动万达的资源来做出一个新的模式。

但万达电商又得依托于其他兄弟板块而存活，需要依托万达院线、万达广场等才能推进下去。但这些板块未必能全力扶持电商，这其中有各种矛盾。

万达几年换三个CEO，这是不正常的，自己都没有想好业务模式是什么，想要靠CEO来确定商业模式，是不对的。所以万达首先得自己确定一个商业模式，根据业务内容来找CEO，CEO把业务落到实地。否则的话，飞凡就会走一步就错一步。

冀勇庆——“老冀说科技”创始人

“万达强KPI考核下，李进岭只能选择离开”

李进岭的离职，有两个方面的原因：

①李进岭对完成万达集团的业务考核缺乏信心。

此前，万达集团已经确定了飞凡2017-2019年的发展计划，同时批准了五年资金计划。飞凡要力争2018年实现整体盈利，2020年利润过百亿并整体上市。此外，万达集团也确定了飞凡2017年的业务目标。

对于职业经理人李进岭来说，无论是长期还是短期目标，实现起来的难度都非常大。而万达又是一家非常注重执行力的企业，“如果一两次完不成目标就要调整思路，连续完不成就要调整人，万达事业从不等人”。因此，在万达集团强KPI考核的情况下，李进岭只能选择离开。

②李进岭对转型后的飞凡业务缺乏经验。

实际上，在2016年2月李进岭上任之前，飞凡的业务就已经发生了很大的变化，不再是销售商品和服务的B2C电商，而是转型成为面向购物中心提供整套“互联网+”解决方案的B2B技术提供商。

转型之后的飞凡，需要一个对线下零售业务非常精通的CEO，而李进岭对此并无深入的理解。

但李进岭离职不代表飞凡的未来就非常悲观。

未来飞凡的发展方向是主攻线下零售业，与万达网络科技集团的其他业务一起，为线下商家提供端到端的“互联网+”服务。这其实也是未来零售业的发展方向，如今，互联网巨头也都在极力拓展线下。

如果飞凡能够利用互联网巨头还没有完成线下布局的难得时间之窗，将线下商家组织起来并构筑足够的竞争壁垒，仍然有希望在未来零售业的大格局中占据关键的位置。