第一节 团体辅导的基本概念

一、团体辅导的概念

什么是团体？笔者的理解是它应该是在一定目标的指引下，通过成员间的人际互动，满足成员一定心理需求的组织。从团体的概念可以看出，如果构成团体，那么这个团体一定要有目标，团体通常是为了一定的目的而存在的，成员聚在一起来实现他们独自没有办法完成的某种工作。在团体实现其目标的过程中，成员共同解决问题、分享观念、切磋技艺、寻求乐趣以及满足个人的群体归属感、心理安全感、自尊感和爱的需要。例如，对自我与他人更好地认识、改善人际沟通质量、癌症俱乐部、消除考试过度焦虑、提高自信心、管理情绪、改善亲子关系、改善夫妻关系、大地震后的心理干预等。

另外，团体一定是一个有序的组织，它包括三项内容：

（1）团体的角色：每个成员在团体中都在扮演着一定的角色，如领导者、追随者等。

（2）团体规范：团体成员都必须遵守的行为准则，它保证了团体目标的实现。

（3）团体成员间的关系：团体成员间的关系是一种人际关系。

团体形成过程中，团体成员经历了：陌生且有隔阂—熟悉且接纳—亲密且信任，这个过程主要是通过活动，让每个人感到安全的自我暴露来完成的，这个过程好像是一群人在一起，开始的时候每个人都穿很厚的衣服，随着团体温度的升高，大家逐渐脱掉衣服，最后把自己毫无保留地展现给大家，每个人都可以说出自己内心深处最隐私的地方。判断两个人关系的程度，实际上是可以通过彼此的自我暴露程度来衡量的。在团体活动的过程中，成员有没有讲真话、表现真实的自己，可以作为衡量团体动力，即团体凝聚力的重要指标。

团体成员问题解绝不是靠辅导教师完成，而是通过成员之间良好的人际互动，更好地使团体中的成员了解自己和别人，改善人际沟通的质量，大家共同解决生活学习中遇到的问题。

团体辅导是从英文group counseling翻译而来的。group也可译为小组、群体、集体，counseling亦可译为咨询、辅导，所以团体辅导与小组辅导、集体咨询、团体咨询概念相同。

从习惯上讲，中国台湾地区多用团体咨商或团体辅导，中国香港地区多用小组辅导，我国多使用团体咨询或团体辅导。当前团体辅导与小组辅导、团体咨询等概念是相同的，在本教程中，特定为中学生的团体辅导，它是由学校专兼职心理老师或班主任来实施，辅导的对象是那些正在经历短暂性适应不良和那些需要发展自己某方面心理品质的“同质”的中学生团体。（同质是指参加团体辅导的学生的条件和问题具有相似性，如性别、年龄、学历），它的作用是预防性和发展性的，辅导的目标是使每个参加团体的学生适应性得到改变，包括认知、情绪和行为等。当学生通过一些团体辅导的活动，产生积极的认知，并逐渐形成积极的认知模式的时候，他们的情绪才能变得积极，情绪的积极改变会促进行为的积极改变，行为的积极又会反过来影响认知，这样就形成了一个积极的循环模式，学生的人格也就得到了完善。

二、团体辅导的主要类型

从团体的功能角度把团体辅导的类型分为三类，第一类是成长性团体辅导，第二类是训练性团体辅导，第三类是治疗性团体辅导。在中小学运用比较多，相对容易操作的是第一类和第二类辅导。

1．成长性团体辅导

（1）主要目的是通过团体成员的主动参与，表达自己进而找到大家共同的兴趣与目标，重点放在自我成长与自我完善。

（2）成长性团体辅导基于这样的认识：在人生的成长过程中，每个人都会遇到一些困难，特别是现在的中学生群体，如果能够克服一些不可避免的困难，将获得心智成长。

（3）团体辅导的成长功能体现在：使个别成员已失去的社会功能与技巧得到集体修正；使成员能够掌握社会技巧以便自我解决问题；团体可以帮助成员迈向自我完善、发挥潜能的境界。

2．训练性团体辅导

训练性团体辅导注重的是成员的人际交往能力的培养，强调通过在团体环境中运用行为实验的方式来帮助成员解决日常人际关系遇到的问题。

3．治疗性团体辅导

（1）指通过团体特有的治疗因素，如团体中所提供的支持、关心、情感宣泄等，改变成员的人格结构，使他们达到康复的功能。

（2）治疗性团体一般持续的时间较长，所处理的问题也较严重，往往针对某种行为异常，如焦虑、抑郁、性问题等，团体辅导的重点放在过去的经验影响以及潜意识的因素，同时或多或少必须改变个人的人格结构。

（3）治疗性团体提供一种特殊的团体气氛，使不健康的人走向健康，使健康的人更加健康。

三、团体辅导的功能

1．教育功能

团体辅导的过程被认为是一个通过成员相互作用、相互交流、相互协作，以增进他们的自我了解、自我抉择、自我发展，进而自我实现的一个学习过程。

2．发展功能

团体辅导强调发展的模式，试图帮助辅导对象得到充分发展，扫除其正常成长过程中的障碍。

3．预防功能

团体辅导是预防问题发生的最佳策略。通过团体辅导，成员对自己有更多的了解，懂得了什么是适应行为，什么是不适应行为。团体辅导提供了更多的机会，让成员之间彼此交换意见，互诉心声，研讨以后可能遇到的难题及可行的解决办法，增强处理问题的能力，这可以预防心理问题的发生或减少心理问题发生的概率。

4．治疗功能

在团体方式下，由于治疗的情境比较接近日常生活与现实状况，以此处理情绪困扰与心理偏差行为，易收到效果。

整体而言，心理健康教育是以预防和发展为主，教育与治疗为辅，对于中小学的心理健康教育而言，如何帮助学生预防成长过程中遇到的阻碍是工作的重点，当他们能很好地面对成长中的一些问题，并学会解决的时候，才能更好地发展自我。

四、团体心理辅导的历程

1．个体层面

这个层面主要指在团体当中，每个成员的自我暴露，每个成员在暴露自我的过程中，让团体中的成员了解自己，接纳自己。

2．人际层面

1）回馈

这个层面和现实生活中的人际互动相似，当团体中成员自我暴露以后，团体的其他成员要给予回馈，就是对其进行反映，反馈个人的看法，说出该成员是什么样的人。

2）同理心

即对自我暴露的成员要有同理心，能够站在对方的角度去思考、感受，充分地理解对方，并给予恰当的表达。

3）支持

支持即对自我暴露的成员表达自己的支持，让其感受到无论其经历过什么、做过什么，成员都表示无条件地支持。

3．团体层面

这是团体辅导最重要的一个层面，是把团体成员的问题在团体中共同解决的层面，而不是让团体成员自己面对问题，即借助团体的力量解决问题。这里经常会用到的一句话，“这个成员说的事情或问题，其他人有没有什么看法”，通过这个方法将个人的问题，带到了团体共同解决的方向上来。

在团体辅导的过程中，这三个层面是不断转化的，但是最终是要回到团体层面上来，这样才能利用团体的力量解决成员遇到的问题。

五、团体辅导的优势

1．团体共同解决问题

相对于个别辅导解决一个人的心理问题，团体辅导的辅导对象是多个人，并且这些人都有着相同或相似的参加团体的目的，它是通过团体的动力，依靠团体的力量来解决问题，这是个别辅导无法做到的。

2．成员共同成长

在团体中个人成长的过程可用如下过程表示：

这个过程就是现实生活中成员经常较难实现的人际活动过程。在一个团体中，当一个成员自我暴露时，其他成员要在尊重的情况下进行回馈，使得自我暴露的成员得到充分的尊重。每个人都经历这样的过程，就使得成员之间更加的信任，增强了团体的凝聚力，也就是在增强团体的动力。此过程也符合乔·哈瑞理论。

美国心理学家Joe Lufthe和Harry Ingam从自我概念的角度对人际沟通进行了深入研究。他们依据“自己知道—自己不知道”和“他人知道—他人不知道”这两个维度，将人际沟通划分为四个区域，如下表所示。

因此，为了进行有效沟通，我们必须增加与他人的交往，扩大彼此的开放区，缩小盲目区和隐秘区，在相互切磋和探究中来开发封闭区。基于有效沟通的良好愿望，人们通常使用自我暴露与回馈两种策略或技术。自我暴露是个体主动与他人分享自己的某种信息、观点乃至情感的过程，用以减少隐秘区；回馈是个体对他人的态度和行为做出反应的过程、来自他人的反馈信息有可能缩小盲目区。回馈和自我暴露的交互使用则有助于减少封闭区。