第5章 世界上没有陌生人，只有还未认识的朋友(2)

第五，坐在对方旁边的位置。

相当一部分人在和陌生人见面之后，总是带着紧张和畏惧的心理，恨不能离人家远远的。可是这样做对对方了解你没有任何益处。因此，为了制造初次见面的亲切感，你可以坐在对方旁边，这样既不必时时看着对方的眼睛让自己产生紧张感，还可以更清晰地听到对方的谈话。

第六，适当表达你的缺陷。

表达缺陷，可以赢得关注。而实际上，一丁点瑕疵根本遮掩不了你本人的光辉。之所以如此说，是因为坦率地暴露缺点，反而使人对你正直、诚实的作风留下深刻的印象，而此种诚实、正直往往转变成别人对你的信赖，自然你也就大受其益了。

当然，暴露自己的缺点，绝不是让你毫不保留。你一定要把握一个度，让对方觉得你“除了有点小缺点外，没有什么大的毛病，是个相当不错的人！”这样才能让你的好根植在对方的心中。

要想在初次见面之后就将对方划入你的好友圈子，我们一定要在言行举止上把握好分寸，给人留下好的印象。如果第一次会面就能够交谈成功，摸清对方的“底细”，那么在接下来的交往中自然就会更加顺利。

4.懂得倾听的艺术，吸引人脉资源

有人说：“在与人交往的过程中，往往‘有气场’、‘有人缘’的人都是那些抿嘴听的人。”的确如此，在交往的时候，仔细认真地倾听对方的谈话，是尊重对方的表现，能够耐心地听说话者诉说，就等于告诉对方“你说的东西很有价值”、“你是一个值得我结交的人”。专心地听别人讲话，是我们所能给予别人的最大的赞美。尤其是在一些社交活动中，适时的倾听要比夸夸其谈更受欢迎得多。为什么现实生活中，有些推销员喋喋不休，业绩却总是平平？分析原因可知：客户需要的推销员应该是“多听少说常点头”。

温格菲经常去一家美容院做美容，给她做美容的是一个中年女性，她不断地向温格菲倾诉自己的婚姻问题，有时候还向温格菲征求意见。温格菲并不熟悉她的家庭，所以每次美容师问她，她就会说：“你看该怎么办？”美容师就认真思考一下，然后说出自己的观点。

半年之后，温格菲收到了美容师的感谢信。一年以后，她又来信告诉温格菲，她的婚姻已十分美满，感谢温格菲的帮助。

实际上，她什么主意也没出，只是在美容师向她倾诉的时候，做了个真诚的听众而已。她是以足够的耐心和沉静感染了美容师，给她一个整理自己思绪的时间和机会，而解决问题的方法还是美容师自己找到的。但是，温格菲仍然得到了美容师的信任和感激。

每个人都会遇到难以理顺的问题和困惑，当别人在向我们诉说的时候，一定要学会听对方说，然后在适时的时候发表自己的看法。懂得倾听艺术的人，在生活中也一定是一个受人欢迎的人，所以要想得到更多人的关注，首先要掌握人与人之间的沟通方式。

世界著名记者麦尔逊说：“不肯留神去听别人说话，是不受人欢迎的第一表现。”每一个人都有着他自己的表现欲的，比如几个人在一起谈话聊天，老是一个人在讲自己的故事，而其他人也想表达一下自己的看法，可是那个人却只管自己一吐为快，让其他人想讲又没有机会，剩下的人心里肯定不是滋味儿。如果他们一直听那人讲，时间长了，自然就没有听下去的欲望了。

马里拉是一个重型汽车推销员。有一次，他去拜访曾经向自己公司买过汽车的客户。见面时，马里拉照例先递上自己的名片：“您好，我是重型汽车公司的推销员，我叫……”

马里拉还没说上几句话，这位客户就以十分严厉的口气打断了马里拉的话，并开始抱怨当初买车时的种种不快，例如服务态度不好、报价不实、内装及配备不对、交接车的时间等待得过久……

那位客户一直数落着马里拉所在的公司以及推销员，没有要停下来的意思。马里拉只好静静地站在一旁，认真地听着，一句话也不敢说。

等了很久，那位顾客把以前所有的怨气都一股脑地吐光了。当他抬起头来看马里拉的时候，方才发现，眼前的这个推销员好像很陌生。于是，他便有点不好意思地对马里拉说：“小伙子，你贵姓呀，现在有没有一些好一点的车种，拿一份目录来给我看看，给我介绍介绍吧。”

没想到耐着性子听客户发牢骚就能拿到两台重型汽车的订单，马里拉异常兴奋，高兴地离开了。从马里拉拿出产品目录到那位顾客决定购买，整个过程中，马里拉说的话加起来都不超过十句。那位客户说：“我是看到你非常实在、有诚意又很尊重我，所以我才向你买车的。”而这也正是马里拉成功的关键。

汽车推销员乔·吉拉德被世人称为“世界上最伟大的推销员”，他曾说过：“世界上有两种力量非常伟大，其一是倾听，其二是微笑。倾听，你倾听对方越久，对方就越愿意接近你。”做一个倾听的高手，可以让你的交际左右逢源、八面玲珑，尤其是在彼此初次见面时的交谈中，倾听的效果更显突出。

要想吸引更多的关系资源，在与人交谈的时候千万不要喋喋不休，而是应该闭上嘴巴，面带微笑倾听对方的谈话，在适当的时候表达自己的见解，只有这样懂得倾听的人才会获得更多的朋友。

5.短时间内把陌生人变成朋友

生活中，往往第一次见面就聊得很投机的人都会有一种相见恨晚的感觉，但是并非人人如此。人与人在相处的过程中，都有一定的防范意识，尤其是初次见面的陌生人，要想在第一次谈话之后就给人留下深刻的印象，并让对方时刻想与自己见面聊天，我们就必须掌握一些让对方感到相见恨晚的读心术。只要能够让与你交谈过的人都将你记挂在心上，又何愁没有好人缘呢？我们究竟该如何做，才能让对方将我们铭刻在心，并有一种时时想见我们的冲动呢？

第一，找到对方感兴趣的话题，带动谈话气氛。

总是谈一些对别人有用、有帮助的内容，让对方感到只要与你交谈，就一定会受益。抓住对方感兴趣的话题，并且从彼此共同的爱好开始谈起，那么就一定能够给对方留下深刻的印象。而且这种话题也会让别人感到精神奕奕，这样一来你们之间的距离也就拉近了。

但是如若你选择的话题，和对方所想要了解的不同，而且对方也不大了解，或者根本不感兴趣，那么就会导致交流不畅。就像美国前总统罗斯福博闻强记，和别人交谈的时候，总会找到让别人感兴趣的话题，从而使交谈氛围热烈。他怎么能做到这点呢？答案并不复杂。如果他要接待某个人，就会提前翻阅这个人的有关材料，研究对方最感兴趣的问题。可见寻找到一个让别人感兴趣的话题是多么的重要。

威廉·菲尔普斯在8岁的时候，有一次到姨妈家度周末。有位中年男人前来拜访，他跟姨妈聊过之后，就和菲尔普斯谈起来。那时的菲尔普斯非常喜欢帆船，刚好那位中年男人对帆船也很感兴趣。他们俩的谈话一直就以帆船为中心，两人很快成了好朋友。客人走后，菲尔普斯将他对中年男人的喜欢在姨妈面前表露无遗，他说没想到能碰到和他一样如此喜欢帆船的朋友。但姨妈却告诉他说，那个男人其实对帆船一点也不感兴趣，那是一位律师。菲尔普斯不解地问，那他为什么一直都在谈帆船呢？姨妈对他说，因为他是一名君子，而菲尔普斯对帆船感兴趣，他就谈一些使菲尔普斯高兴的事。姨妈的话和中年男子的做法深深影响着菲尔普斯，直到他长大之后参加了工作，也经常向别人说起那位律师充满魅力的行为。

第二，与对方分享一点无关紧要的秘密，满足对方的好奇心。

心理学告诉人们，当人们发现著名的人物也有许多隐私时，不知不觉中，原来的那种挑战或者敬畏情绪都会得到缓解甚至消失，以致产生对方非常容易亲近的感觉。因为通常情况下，隐私都被看成是不愿为他人知晓的秘密，有种神圣不可侵犯的味道，如果一不小心自己的秘密被人知道了，可能会极度的伤心与难过。但是，反过来想一下，既然是一个不想让任何人知道的秘密，如果把自己的隐私告诉了另一个人，那就等于说自己是非常信任对方的。

第三，将对方擅长的事引为主题，吸引对方的注意。

如果你善于从他人最擅长的话题开始谈起，那么对方就一定会感到开心，而且氛围也会随之变得轻松起来。当然，也可能有时候对方了解的东西和常识比你多，所以除了迎合对方的话题之外，你还必须用心天天学习，不断成长，追求进步。

如此时间一长，你不仅给别人留下积极向上的阳光形象，还会让人更加留意到你的一举一动。因为你每次见面都能够给对方带来更多的有趣的新鲜话题，而且还是围绕对方所擅长喜爱的事情而谈论的，所以对方就会把你记在心上。

第四，满足对方的“虚荣心”。

每一个人都有自认为值得“炫耀的”事情，而这件最值得炫耀的事情往往就是需要得到别人肯定、赞美、夸奖的。事情的本身究竟有多大价值，是另一问题，但在其本人看来，却认为是一件值得终身纪念的事。与人打交道我们要懂得，如果能预先打听清楚这样的事情，在有意无意之间，顺着对方的心思说出他的得意之事，满足一下他的虚荣心，对方肯定就会对我们好感大增，必定会成为我们的好朋友。

第五，建立守信用的形象，让你在他人的心中留有一个好印象。

著名金融界人士郭明鉴有一次在接受记者访问过程中，当被问到“专业与人际关系到底哪一个比较重要”时，他沉思了许久回答：“没有专业，你的人际关系都是空的。但是，在专业里，有一条是最难的，就是信任，而这也是人际关系的基石。”的确，如果一个人想要赢得另一个人的好感，守信最为重要。如果你真的是一个诚实守信之人，那么对方不管在哪里都一定会记得你。

其实，人与人之间的相处是非常微妙的，如果你能够抓住对方心中所想的，而且能够从某个点上正好让对方给予你非常高的肯定，那么你必然就会在对方心中刻下深深的烙印。所以，人际交往也是要讲究一定的艺术的，当你真正被他人重视的时候，你们之间的关系也会更上一层楼，而有了这些牢不可破的关系，你的成功之路也会变得平坦一些。

6.把握每一个帮助别人的机会

有一句名言：“帮助别人往上爬的人，自己也会爬得很高。”在与人交往的过程中，如果你能主动帮助他人，那么朋友就能越来越多，财富的机缘就大多了。大多数人帮助别人都是带有功利心理的，希望别人有朝一日能够回报自己，因此很多人在帮助朋友的时候显得摇摆不定。其实，帮助别人就是为自己种下善因，能够带来回报自然是很好，没有回报也不用在意。尤其是雪中送炭的人，有机会的时候，你帮过的人一定会“滴水之恩，涌泉相报”。所以说，想要得到良好的人际关系，想要得到更多朋友，就要学会帮助别人。

华梅毕业后留在北京一家银行工作，因为工作努力，成绩突出，不到两年就升职做了银行分理处的总经理。可是从几个月前开始，分理处的业务量明显下降。华梅作为总经理，想要让业绩回升到以前的样子。于是，她告诉手下的职员们：“要做工作先学会做人，一定要拿出像对待朋友一样的真诚来与客户广交朋友。”

几天前，一位外地建筑公司的老板有少量业务在分理处，通过柜面的交流，华梅与他交上了朋友。建筑公司的老板是泉州人，刚到北京人生地不熟的，华梅除了在业务工作上为他提供帮助外，还主动帮助他做了一些分外的力所能及的事情。在那位老板过生日的时候，她还专门订购了鲜花和蛋糕，这让在这位身在外地的建筑老板十分感动。

一天早上，华梅见该老板匆匆忙忙地来到分理处，看起来心情很差，便主动询问是不是发生了什么事。老板说他的妻子生病住院了，来取点钱去医院。华梅马上帮他提取了现金，并说：“我正好有朋友在医院工作，我陪你爱人去看病，有什么问题方便些。”

人心都有一块很容易被触动的柔软，从那以后，该老板把华梅当成了无话不谈的好朋友，把几百万的业务都放到了分理处。除此之外，他还给华梅介绍了很多商界的朋友。华梅通过与这些私人老板交朋友，客户一天比一天多了起来。当然，这些客户也都是她的朋友。分理处在华梅的带领下，业绩不仅回升，还超过了以前的最高业绩，为此，她得到了银行总部领导的一致好评。

“把握每一个帮助别人的机会”，著名金融业人士程耀辉一直秉持这个信念，不管来往的人的职位高低，他总是尽量帮助别人，所以大家总是知道：“有事找Roman就对了。”幸运不是偶然的，这得益于我们帮助过的任何一个人。在日常生活中，一些人却很难友善地对待任何人。他们只对对自己有用的人感兴趣，而对另一些被自己视为无关的人很难友善。殊不知，我们可能已经在不知不觉地失去了得到贵人的机会。

爱默生说过：“人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。伸出你的手去援助别人，而不是伸出你的脚去绊倒他们。”你如果帮助别人，那么别人就会帮助你，正如孟子说的：“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。”所以，聪明的人总是善于把精力适时地投在身边的需要帮助的朋友身上，得到他们的友谊。等到你需要帮助的时候就能获得朋友的帮助，而且他们给你的回报必定远远超过你的投入。