第4章 独木不成林——FBI教你如何打造有凝聚力的团队

一个优秀的团队会使团员产生归属感、亲切感。有了这些，团队才能在困难面前毫不畏惧、一往无前。那么领导者如何打造这样一支具有凝聚力的团队呢？FBI的做法或许值得我们借鉴。

第一节 所谓团队，就是“团结的队伍”

美国联邦调查局在调查涉嫌毒品非法交易的案件过程中，经常采用一些特殊的技术，例如窃听，因此破获了许多毒品案件。

20世纪80年代初期，随着毒品在美国越发肆虐，美国许多执法机构都开始针对毒品展开调查与行动。没过多久，这些执法机构的领导人就意识到一个重大问题——虽然很多执法机构介入毒品调查，表现出美国政府对打击毒品的重视，但这样做效率却很低。因为这些执法机构相互之间是独立的，他们在调查过程中难免会出现相互重叠的现象。要解决这个问题，这些组织之间就必须进行紧密的合作。在合作的基础上，共享有关毒品犯罪的信息。

后来，美国国会通过立法创建了“有组织犯罪和毒品管制特别任务组”。在该组织建立几年后，美国国会又通过立法确定了一些“高强度贩毒地区”，成立综合执法机构。为了有效地打击毒品犯罪活动，这两个组织就必须在一起合作。

美国许多大城市都被认为是高强度毒贩地区，洛杉矶就是其中一个。随后，洛杉矶执法机构的领导人建立了洛杉矶地区联合毒品情报组。这个小组的主要任务就是综合警察、侦探和FBI特工提供的有关走私或出售毒品的信息，并且提供给执法部门。

在洛杉矶地区联合毒品情报组成立后没多久，领导者们认为必须制定一些规章制度来提高这个组织的工作效率。但这些规章制度并没有产生预期的效果。这个小组中的所有成员来自不同的机构，尽管他们对自己的工作很热情，但他们并不是一个团队，他们并没有真正融合在一起。

这些领导者们经过商议，决定让一名FBI管理人员担任洛杉矶地区联合毒品情报组的负责人，最终，唐·约翰逊成为了最佳人选。

唐·约翰逊曾经在联邦调查局与白宫和国务院联络组工作过，他十分重视同事之间的合作与团结。唐·约翰逊接手这个工作后没多久，就联系警长办公室的副官金姆·马库森担任洛杉矶地区联合毒品情报组的副主管。

唐·约翰逊为了使这个小组中的所有成员懂得团结的重要性，与马库森十分配合，成为一对黄金搭档，这对小组成员产生了积极的影响。唐·约翰逊还在开会时说：“在我们这个团队中，没有‘我’的存在，只有‘我们’，我们是一个团队。如果你们想要让这个团队正常地运转起来，就必须合作。只有每个小组成员密切配合，我们才可以把上级交给我们的任务圆满完成。”

此外，唐·约翰逊还要求，所有小组成员把自己以前所在机构的徽章扔掉。这样，小组成员便能放下自己以前的职业角色，而变成这个小组中的一员。

唐·约翰逊与副主管马库森坚持对每个成员一视同仁，不管他们在以前的组织中是什么级别。

就这样，洛杉矶地区联合毒品情报组在唐·约翰逊与金姆·马库森的带领下渐渐变成一个团结的集体，工作效率也随之提升。由于洛杉矶地区联合毒品情报组的领导模式与运作模式十分有效率，所以洛杉矶的另一个组织——洛杉矶联合区域情报中心也开始模仿这种组织模式。

FBI是一个十分注重内部团结的组织，FBI认为，作为一个团队，只有齐心协力才能高效地完成任务，而一个优秀的团队是离不开团结合作的。

作为一个领导者，在领导一个团队的时候，就要做好把一群人凝聚成一股劲儿的准备。领导者还需要学会与其他领导者进行合作，只有这样才能取得更大的成就。

在一个团队中，如果领导者想要掌控团队内的一切，并认为只有自己才是最重要的，那么将会非常不利于团结，尤其是几个机构共同执行任务的时候。其中，埃德加·胡佛局长就是一个例子。

胡佛是一个铁腕式的领导者，在他的领导下，下属只需要单纯地服从命令就可以了，根本不需要说出自己的意见。胡佛甚至对其他人说：“如果你心情不好，那就在下属中找一个你看不顺眼的人，然后开除他，这样你的心情就舒畅多了。”

在胡佛的统治下，FBI在美国的影响力虽然一直不断地提升，但是内部却并不团结，FBI成员之间的矛盾很深。虽然FBI成员都臣服于胡佛的威严之下，但依然对胡佛怨声载道。

胡佛死后，穆勒接任FBI局长，穆勒十分看重一个组织的凝聚力，他开始着重培养FBI的团结精神。穆勒让每个FBI成员都觉得自己与FBI是有共同利益的，而且还承担着共同的风险。这样，每个FBI成员都会认为自己就是FBI中的一分子，会为FBI的进步与发展贡献出自己的力量。

穆勒还让FBI的管理者关心FBI的每个成员，必要的时候，对下属进行鼓励。因为这样，下属可以带着一份好心情去工作，提高工作效率。

凯尔是一名十分优秀的FBI特工，在工作中，非常积极主动，深受领导者的青睐，也得到同事们的喜爱，他不论在哪里，都是笑容满面。

可最近一段时间，凯尔好像变了一个人似的。他的工作质量渐渐下降，以前领导认为凯尔是一个十分可靠的下属，但现在他的行为变得难以捉摸。

后来，凯尔请病假的次数越来越多。有时候，即使他来上班，也只是在办公室里面待上十几分钟就离开了。

上司看到凯尔这种散漫的工作态度非常恼火，于是就向特工主管报告说：“最近凯尔的工作态度十分差劲，我想凯尔已经有换工作的准备了。所以我恳请您把凯尔调到其他分队。”凯尔的上司认为，特工主管一定会把凯尔调离这里。但出乎意料的是，特工主管对他说：“从凯尔的资料看，他并不是一个懒惰的人。他之前的工作做得不错，是不是最近遇到麻烦了？你还是做个调查再决定吧。”

经过调查，特工主管发现，凯尔最近已经缺勤好几天了。而且他也没有待在家里，而是在一家不起眼的酒吧厮混，原来他患上了酒精依赖症。

当时的联邦调查局还没有帮助存在酗酒或是药物滥用问题的员工的规定。但特工主管认为，他必须以个人身份介入到凯尔的生活中，帮助他重新开始正常的工作和生活。

凯尔总是缺勤，所以特工们渐渐知道他酗酒的事实。特工们均认为，领导不应该介入到凯尔的私生活中。特工们甚至还派出了三名代表去和主管进行谈判，告诉主管没必要这样做。

但特工主管不仅没有放弃凯尔，而且召集所有特工，鼓励大家关心他，主管认为，同事们的关心可以帮助凯尔战胜对酒精的依赖。

两个月后，凯尔摆脱了对酒精的依赖，重新回到了工作岗位上，这时的他已经恢复了以往的状态，对工作和生活再次充满了热情。

一天，凯尔特地到主管办公室对他表示感谢，他伸出手臂紧紧拥抱住主管说：“真的谢谢你，是你拯救了我和我的家人。”尽管不少人认为，主管介入到凯尔的私生活中会让他感到尴尬，但不得不承认正是因为这种介入让凯尔重拾信心，并且表现出领导者对下属的关心。

在这件事情发生后不久，联邦调查局就实施了一项有关员工帮助的计划，成功帮助了许多FBI员工解决了个人的困难。正是因为这种来自组织的帮助，FBI员工对FBI的归属感越来越强烈。

可以看出，领导对下属的关心和帮助有利于营造一个团队和谐团结的氛围。拥有这种氛围的团队也一定会拥有强大的凝聚力，并且会爆发出蓬勃的生命力。

第二节 尊重和爱护下属，增强团队意识

FBI的领导者在接受新的命令之后，通常会召开一个会议，这是一个属于所有团队成员的会议，每个人都必须参加。领导者召开这次会议的目的是使所有参加这次任务的成员们建立起一种合作的意识。通过会议，领导者会努力让自己和下属之间形成相互支持与合作的关系。

在会议刚开始的时候，领导者首先会认同所有成员的工作能力以及下属最近取得的成绩。然后，领导者会告诉下属这次任务的具体内容，并且还会表达作为上司对下属的期望。最后是重头戏，领导者会利用这个机会，让所有下属产生自己是这个团队中的一员的意识，并为自己而感到骄傲。

想使所有的团队成员形成团结的意识，作为领导者，其作用十分重要，下属必须感到被尊重，才有可能忠于团队，才会有团结意识。

杰瑞已经在FBI总部工作了许多年，他最大的愿望是从总部调到某个南方城市的联邦调查局办事处担任一名特工主管，日常开销比较低的城市更让他向往不已。但他的同事们都觉得杰瑞的工作能力很一般，上级给他什么样的工作，他就应该高兴地去做。但杰瑞本人并不这么认为。

为了能调到南方城市工作，杰瑞向上级递交了无数次申请，但最后都没有成功。因此，他开始对自己的职业生涯感到心灰意冷。

后来，杰瑞不得已对上司说：“只要能让我离开华盛顿总部，到哪个城市担任特工主管都可以。”不久，位于美国东北部某城市的联办调查局办事处的特工主管退休了，于是，FBI局长决定派他去那里担任特工主管。

其实，杰瑞最想去的是南方城市，但是上级却把他安排在了东北部城市。既失望又气愤的杰瑞找到了副局长，希望领导能改变这个决定。

副局长并没有答应杰瑞的要求，为此，他感到自己遭受了不公平的待遇，但又无可奈何。联邦调查局规定，特工人员在接到命令后的90天内，必须到新任命的地方报到。也就是说，杰瑞有90天的准备时间，在这90天内，他需要为自己的家人在东北部城市租房子，还需要和自己未来的秘书以及下属取得联系。最后，他要把自己在总部的东西收拾好，再出发去目的地。

但杰瑞的同事们发现，他根本没有做这些准备工作。副局长也发现杰瑞居然一点准备也没有做。看来他依然对不去东北部城市工作抱有侥幸的心理。到了约定期限的前一天，副局长来到杰瑞的办公室，对他说：“杰瑞，赶紧收拾收拾你的东西，然后走人。”这时，杰瑞才知道一点回旋的余地都没有了，只好拿出一个空纸盒子，收拾好自己的东西走马上任。

杰瑞是这个联邦调查局办事处新上任的特工主管，所以按照FBI的惯例，他需要召开一次全体会议。在这个会议上，他除了需要让所有下属认识自己之外，还需要表达出自己对所有团队成员的尊重，从而让这里的特工团结在自己的周围。

但杰瑞对自己的这份工作十分不满，他很讨厌这个东北部的城市，仍然希望自己到南方去。于是，杰瑞对这次会议不仅没有认真准备，而且还十分愚昧地对所有人说：“我想你们应该知道，我并不希望到这里来工作，我的家人和我都希望能够搬到南方去居住。但是总部的那群家伙不仅不关心这一点，还非得把我安排在这里。所以不得已，我只好先来这里报道。我不知道会在这个鬼地方工作多长时间，但是我个人希望自己能够尽快离开这里。”果然，杰瑞在这里工作了几个月之后就离职了。

对于杰瑞的离职，联邦调查局办事处的同事们都很高兴，因为他们觉得他是一个不称职的领导者。在杰瑞担任特工主管期间，不仅没有采取过任何支持下属的举动，连办事处的日常工作也没有做过。

团队内的人际关系势必会影响整个团队的凝聚力，尤其是上级与下属之间的关系。作为一个团队的领导者，想要打造出一个有凝聚力的团队，就必须以身作则地去尊重与平等地对待每个团队成员。

如果身为一个领导者不尊重下属，对工作不积极，那么，势必会影响到所有人的情绪，最终则会影响组织的团结。杰瑞身为联邦调查局办事处的特工主管，不仅没有体现出自己对他人的尊重，而且对工作也十分懈怠，这样的领导是不可能打造出一个具有团结精神的团队的。

杰瑞之所以不认真工作，是因为对副局长的安排十分不满。这就涉及上级与下属之间的矛盾冲突问题。在一个团队中，领导者与下属之间的冲突以及团队成员之间的冲突是不可避免的。当矛盾冲突出现后，我们需要化解这种不必要的内部矛盾。

这时，需要按照公平、公正和尊重的原则来处理矛盾冲突。这样，团队成员就不会感到自己受到了不公平的待遇。这种处理冲突矛盾的方式才有利于团队内部的团结。

一支军队在参战之前，身为军队的统帅往往会在士兵面前发表慷慨激昂的演讲，以鼓舞士兵的士气。就像拿破仑所说的：“一支军队的实力，四分之三是由士气因素决定的。”而这个举动，就相当于FBI领导者在下属执行任务之前召开的会议。这是一个必不可少的步骤，因为领导者不仅可以利用这个机会激励下属，培养成员的团队认同意识和集体荣誉感，还可以向下属灌输团结的思想，这些都是为完成任务而必须要做的准备工作。

一次，两名FBI特工接到上级的任命，前往一个地方执行任务。这两名特工与犯罪分子展开了激烈的枪战。在枪战的过程中，一名特工不幸被犯罪分子击中了腿部，倒在地上无法动弹，暴露在犯罪分子的视线范围内。

另一名FBI特工虽然没有受伤，但却陷入了进退两难的境地。如果这个特工选择营救自己的伙伴，就无法完成上级交给自己的任务，犯罪分子就会趁机逃走。但如果自己去追击犯罪分子，即使完成了上级交代的任务，却让自己的伙伴面临生命危险。这名特工知道自己不能犹豫太长时间，必须马上做出决定。

最终，这名特工选择将自己的伙伴送进医院接受治疗。后来，他尽管没有完成任务，还是受到了上级的褒奖。

FBI的领导者在下属去执行任务之前，尽管会强调完成任务的重要性，但是还会对下属说：“团队成员的安危比目标更重要，所以无论如何要保障所有团队成员的人身安全。”

如果一个团队把目标看得比团队成员还要重要，总是让成员为团队做出牺牲，那么在这样的组织中，个体将很难有归属感，最终很可能因为厌烦情绪而选择离开。

在电视剧《火蓝刀锋》中，主人公蒋小鱼要假扮成海盗，深入到海盗组织内部去解救人质，这是一次非常危险的任务。当时旅长并不想让蒋小鱼去冒这个险，但蒋小鱼为了表明自己的决心，便对旅长说：“就算我在这次任务中牺牲了，也不亏，还能挣点抚恤金。”旅长却说：“说的什么话，要挣就挣军功章。”

FBI的领导者认为，FBI并不是一个执行任务的机器，而是由一个个有血有肉且有思想的个体所组成的团队。因此，FBI十分注重成员个体的利益。这种做法为FBI的领导者赢得了人心，从而有利于团队朝着团结的方向发展。

有些士兵在参加战斗的时候，会不惜一切代价营救战友的生命，即使这样做会影响自己完成任务，甚至会给自己带来生命危险，但他们依然会义无反顾地去做。FBI的领导者十分欣赏这种行为，如果一个人在危急时刻选择抛弃自己的伙伴，那么如果他遇到这种危险，他的伙伴也会选择抛弃他，这样团队成员之间就不会相互扶持，在遇到困难时，也不会团结起来，反而会逃避和推卸责任。而且，身为团队的一员，愿意为营救伙伴付出代价，说明这个人具有牺牲精神，这种精神正是团队所需要的。

第三节 领导者要善于协调，凝聚力量

1991年，阿拉巴马州塔拉迪加市一家联邦惩教所内发生了一件十分危险的事，一伙囚犯因为情绪激动，绑架了9名工作人员。囚犯中有不少是古巴人，他们之所以选择铤而走险绑架工作人员，就是希望能借此回到自己的国家。监狱局的主要任务是负责其管辖机构的安全与治安，也就是说，FBI对联邦惩教所内的所有犯罪行为没有调查的权力，因此无法介入调查。但由于形势严峻，监狱局不得已向FBI寻求帮助。

联邦调查局在接到监狱局的求助后，马上展开营救行动。当时的FBI局长弗洛伊德·克拉克把这个任务交给了特工主管比尔·加文。与此同时，克拉克还派遣其他两名特工主管一起前往。加文等人的任务就是协助联邦调查局办事处的负责人完成这次任务。除了FBI之外，监狱局的负责人也派出一位主管处理这起绑架案。

由于负责这起案件的人来自不同的机构，所以刚开始这些人之间总是矛盾重重，好像一盘散沙。这时，加文意识到他们这支临时拉起来的队伍，首要的任务就是合作与团结，毕竟所有人都来自不同的组织机构，而且在这种高度紧张的氛围中，很容易产生冲突。他们之间的这种分歧势必会给完成任务造成巨大的阻碍。

加文认为，想要安全地把人质解救出来，就必须让所有人暂时放弃彼此之间的分歧与自行其是的想法。后来，在加文的建议下，这个团队成立了一个指挥小组。指挥小组由两个人组成，一名是监狱局的负责人，另一名是FBI特工主管。这个指挥小组的建立，为两个不同组织的沟通起到了桥梁的作用。

在沟通中，双方都对对方的优势有了大致的了解。监狱局特别行动组的优势在于：他们对监狱的结构和关押囚犯的程序十分熟悉；而联邦调查局人质救援组的优势在于：他们有着十分丰富的解救人质经验。

后来，双方召开了一次会议，在会议上，加文向所有人强调合作与团结的重要性，让所有参与行动的人员都了解，如果想圆满地完成任务，他们就必须合作，只有这样，双方各自的优势才能有效地发挥出来。最后，加文还说：“我希望在这次解救人质任务中，我们这两个团队能够合二为一，每个人都把自己的注意力从双方的分歧上转移到我们所共同执行的任务上。”

在接下来的讨论中，所有人都把重点转移到试图与绑匪进行谈判的话题上。最终，所有的人都同意由FBI派出谈判代表与绑匪进行周旋，希望能通过谈判来圆满解决这起突发事件。

但他们也不能把希望完全寄托在谈判上，他们还专门制订了一个解救人质的应急计划，以防止突发情况的出现。此外，FBI还在绑匪那里安装了窃听器。

谈判人员与绑匪一共谈了8天，但却毫无效果，因为那些囚犯根本没有和平解决这起绑架案的意思。就在谈判人员苦口婆心地与人质挟持者进行谈判的时候，FBI通过窃听器得知，绑匪正在讨论杀死一个人质向营救人员示威的计划。

在得到这个消息后，营救团队为了保障人质的人身安全，决定放弃谈判，采取战术营救行动，还专门制订了一个行动计划。

这个行动在凌晨时分开始，由监狱局成员与联邦调查局成员共同组成的特别小组执行，他们的任务是使用爆破炸药，突袭绑匪占据的监狱大楼，营救人质。

在监狱成员与联邦调查局成员的共同努力下，成功营救了被挟持的9名监狱工作人员。比尔认为，他们之所以能圆满完成这次人质营救任务，就是因为互相合作。

FBI的主要任务就是和犯罪分子周旋与斗争，在执行任务的时候，FBI经常会与其他组织合作完成任务。例如，在接到反恐或是反间谍的任务时，FBI往往会和CIA一起合作；在处理一些重大的案件时，FBI则需要和当地的警察局合作。

FBI局长穆勒曾经说过：“FBI所参与调查的案件，一般都是重大且复杂的案件，所以每个FBI成员在执行任务之前，都需要做好充分的准备与精确的分析，这样在执行任务的时候，才可以占据优势地位。但FBI在执行任务的时候，通常需要和当地的警察合作，有时又需要从地面、海面和空中进行全方位的立体式作战，所以这更需要我们有合作的精神。”

在与不同组织的合作中，FBI知道他们的首要任务就是要明确双方的共同任务，把自己的利益放在一边，并迅速且有效地促成双方之间的合作。

如果一个团队不团结，就会出现许多不和谐的因素，这样势必会增加更多的危险。团队内的成员就有可能会出现自负与狭隘的现象，从而阻碍一个团队合作。

第四节 领导者要勇于自我牺牲，顾全大局

塔德是FBI的一名特工主管，在追捕犯罪分子的行动中屡立奇功，因此颇受上司的重视。有一次，塔德又接到了一项艰巨的任务，在这次任务中，塔德所带领的团队需要与犯罪分子正面交锋。

塔德在正式行动前，根据其他FBI工作人员所提供的情报，制订了一个详细的行动计划。但令塔德没有想到的是，这次的情报出现了罕见的失误，情报中提供的犯罪分子的人数以及所持武器的数量都比真实情况要少。塔德通过观察发现，FBI的人数只有犯罪分子人数的三分之二，因此，塔德所制订的计划已经不适用于当前的任务。一时间，FBI所面临的局面变得紧张起来。不过，经验丰富的塔德立刻想出了解决的办法。

塔德把人数有限的FBI划分为两个小组，一组人数比较少，另一组人数比较多。人数少的小组由塔德亲自带领，任务是从前方吸引犯罪分子的注意力，与犯罪分子进行正面的交战，人数较多的小组则由另一个人带领，任务是从犯罪分子的后方进行偷袭。塔德对自己的伙伴们说：“这次任务，我们的人数不如对方，所以从前方进攻的人，必须以大局为重。我们的任务就是缠住敌人，只有这样，另一组的人才能制服敌人。”

塔德所带领的小组在与犯罪分子交手后，由于人手明显不够而陷入了危机之中。但塔德并没有退缩，而是带头吸引犯罪分子的注意力，为另一组FBI特工争取时间。最终，另一组特工突袭成功了，塔德创造了以少胜多的奇迹。

任务结束后，塔德的上司对这次任务的完成情况十分满意，并且对塔德顾全大局的精神加以褒奖，认为他是不可多得的人才。但塔德自己却说：“个人的利益要服从集体的利益，只有时刻为整个团队着想，才能共同进步。”

顾全大局是每个FBI成员都需要具备的基本品质之一。当FBI在执行一些具有危险性的任务时，往往会因为任务特殊而需要有人做出牺牲。而这种不怕牺牲的精神，使FBI在一次次艰巨的任务中得以渡过难关。

东汉时期的颍川太守寇恂，就是一个懂得顾全大局的人。有一次，大臣贾复去汝南郡办事，路过颍川时，贾复手下的一个小军官犯了杀人罪行。

寇恂就把那个小军官抓起来，并依法处死。贾复知道后十分生气，认为寇恂故意不给他面子。贾复在汝南郡办完事后，决定到颍川去见寇恂，并狠狠地教训他。贾复甚至还放话说：“我见到寇恂后，一定要亲手宰了他。”

寇恂知道贾复一定不会放过他，他也不想与贾复发生正面冲突，就决定在贾复来颍川时躲避几日，不与贾复见面。寇恂手下知道他的这个打算后，十分不解地问：“您和贾复同样是朝廷的重臣，您是在畏惧贾复吗？您放心，我一定会保护您的，如果他对您动手，我一定不会客气。”

寇恂却语重心长地对这名下属说：“你听说过廉颇与蔺相如的故事吗？蔺相如为了保护和氏璧，在秦王面前毫不畏惧。但当廉颇为难他的时候，他却处处退让。蔺相如为什么这么做？难道他是害怕廉颇吗？当然不是，他这么做是为了赵国的内部团结。既然蔺相如能做到这些，我寇恂难道就做不到吗？”

寇恂的属下听到太守这样说，尽管很佩服，但是依旧担忧：“可是，贾复毕竟是从京城来的大臣。他路过颍川，如果太守避而不见，也不可能啊。”寇恂觉得这个属下的担心不无道理，于是就又想出了一个好计策。

寇恂先吩咐下人准备好丰盛的酒菜，等贾复和他的随从们来到颍川后，寇恂手下的官员们热情招待，并献上好酒好菜。等贾复等人吃饱喝足之后，寇恂再出现。寇恂对贾复说，自己正在忙公务，所以来晚了。然后说自己的公务还没有忙完，又匆匆离去。就算贾复想让自己的属下去追寇恂也来不及了，因为贾复的下属已经被灌醉了。这样，贾复只能就此放过寇恂。

在这件事情上，寇恂不计较个人恩怨，以大局为重，妥善地处理他人对自己的怨恨，不与他人做不必要的争论，而是机智地避让。这表明他不是一个软弱无能的人，而是一个具有博大胸怀的人。

如果寇恂不做出让步，坚持与贾复正面对抗，即使自己的做法正确，也会让贾复怀恨于心。这样，寇恂与贾复之间的仇恨只会越来越深。这不仅对寇恂本人不利，也会给他以后的工作带来阻碍，而且对国家的安定也不利。

这种牺牲小我，成就大我的行为，不仅表现在人类身上，有时也会出现在动物身上。例如，当一群蚂蚁遇到大火时，为了能够顺利闯过大火，就必须有蚂蚁做出牺牲。蚂蚁们会迅速地聚拢起来，团成球状，像球一样向外面滚去。

在这个滚动的过程中，会有“噼里啪啦”的响声，这是蚁球最外面蚂蚁的身体被烧焦的声音。只有这样，蚁球内部的蚂蚁们才会存活下来。

如果没有蚂蚁愿意做出自我牺牲，整群蚂蚁就会被毁灭在这场大火中。可以说，是蚁球外部的蚂蚁这种舍小我、成就大我的精神挽救了其他蚂蚁。

身为一个团队的领导者，有时就需要弃车保帅，虽然这样做看起来有些无情，但在危急情况下是不得已而为之。就好像人被毒蛇咬住了一只手，在没能得到及时治疗的情况下，就必须狠心把那只手截掉，只有这样做才能保住性命。

这种壮烈的牺牲精神往往会出现在军队中，当一支军队败退时，指挥官会留下一小部分士兵，这些士兵要有必死的决心，他们的名字就叫作“敢死队”，任务就是牺牲自己，为大部队能安全撤退赢得尽可能多的时间。如果没有士兵愿意成为敢死队的一分子，那么整支军队就只能面临被歼灭的命运。

所以，领导者在平时要注重培养团队成员的“牺牲”精神。在需要的时候，才会有人勇敢地站出来，牺牲小我，维护整个团队的利益。

多年以来，FBI在美国民众心中的地位十分崇高和威严。这与FBI的牺牲精神是分不开的。身为一个合格而优秀的FBI成员，他们会在恰当的时刻做出正确的选择。在危急关头，FBI成员唯一能做的就是听从上级的命令。当以大局为重时，他们不会自作主张地反对，只会无怨无悔地牺牲小我。