第1章 前言

苏格拉底曾经说过：“世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。”

关于口才的重要性，美国人类行为科学研究者汤姆森曾断言：“发生在成功人物身上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。”他认为，在一定程度上，一个人的口才比他的才干更重要，能决定他的命运，因为，有能力的人未必有口才。

从本质上说，人与人的交往实际上就是一个不断说服和被说服的过程，每个人要么是说服别人，要么就是被别人说服。如果你不想总是处于被人说服的被动局面，那么唯一的选择就是勇敢地张开你的嘴，去说服别人。

那么，接下来需要解决的问题就是，怎样才能说服别人。要知道，你的说服意愿虽然看起来总是那么美好，但你并不能次次如愿。为什么会这样呢？对此，富兰克林是这样说的：“如果你不能说服别人，并不是因为你的观点不好，而是因为你不太善于运用说服的艺术。”

我们从初生就得学会说话，难道说话还需要什么技巧吗？当然，看看你的周围，你就会知道答案了。会说话的人，比如，那些演说家、律师、主持人，他们讲话时总是充满智慧、满含激情、讲究艺术；而那些不善说话的人，也许就是你和我，讲话时总是口无遮拦，也经常因为一些无心之失而事与愿违。

会说话的人，比如那些成功者，他们即使没有侃侃而谈，也能让你感受到他们的魅力；而那些不善说话的人，也许就是你和我，纵然口若悬河，却给人一种废话连篇的感觉。很明显，这样的人根本不可能说服任何人。

卡耐基说：“一个人的成功，约有15%取决于知识和技术，85%取决于人际沟通和口才等，综合素质。”这个成功学的公式已经为大多数人所认可，而这举足轻重的85%，恰恰是很多人成功的绊脚石。

用口说话是远远不够的，但还要用心说话，让自己的每句话都有力量，这样才能说服别人所不能说服的人。

真正的说服高手，无论对方的性别、年龄，也无论对方的社会地位有多高，任何客观存在的外部条件都不会成为他们畏缩不前的理由，因为他们对各种说服技巧已经了然于胸，所以，他们可以说服任何人。

你能说服更多人？没错！当你说服了第一个人后，你会发现，说服别人并没有你想象的那么难。但是要知道，任何成功都不会从天而降，没有人会期待被你说服，除非你能保证你已经具备了各种说服技巧：真诚、赞美、自信……