第4章 保持一种好心态(3)

幸福箴言

在人的一生中会拥有很多的财富，其中一种叫作宽容。宽容是一种伟大的力量，它可以使人放下仇怨，看淡过失与差错，把生活变得更加美好。与其小肚鸡肠，不如做个宽容的人，那样，你会更加幸福。

微笑柔美，生活风雨也灿烂

无论何时何地，当你看到眼前人露出春风般的一笑时，就会感到一种温暖人心的力量充满了全身。女士们，请多微笑吧。它具有强大的力量，能像彩色的画笔一样涂掉生活的阴霾，绘制出美丽的人生画卷。

有一段时间，我收到朋友的邀请去巴黎小住了几天。既然到了这座古老的艺术城市，就不能不去看那些享誉世界的艺术珍品。我参观了卢浮宫，见识到了丰富的馆藏艺术品，每一件都价值连城，令参观者赞叹不已。在这些艺术品当中，我被达·芬奇的名作《蒙娜丽莎的微笑》吸引了。

《蒙娜丽莎的微笑》是世界顶级艺术品，由达·芬奇创作，绘出了一位端庄优雅的贵族女子的形象。达·芬奇在创作它时，把线条和光线处理得略有模糊，给人非常梦幻的感觉。数百年来，人们对于蒙娜丽莎的魅力进行了无数的探究。其中，最令人沉迷的就是蒙娜丽莎露出的微笑。

画上的蒙娜丽莎并不是一个倾国倾城的美女，按现在的眼光来看只能称得上相貌端庄，但是她眉眼和嘴角展露出来的微微笑意却倾倒众生。那抹若隐若现的笑容安详而恬静，令人不由自主地凝望她。

女士们，或许你的笑容不像蒙娜丽莎那样神秘，但是仍然具有无穷的魅力。女性的微笑是世界上令人感到安详的力量之一。拥有这项美好能力的女士们请更好地去运用它，为自己、为别人营造出温暖的生活氛围。作为一个职业女性，无论你的工作是在办公室里处理文件、做决策还是直接面对顾客，保持微笑都会感染身边的人，使工作场合中充满了快乐的氛围，大家的工作劲头也会节节攀升。作为女儿、女友、妻子、母亲，女性更加应该微笑，用自己的微笑向亲人传达出“我很好，很幸福”的讯号，使人安心，催人上进。即使是在困境当中，一个微笑的人能够感受到的苦难也比一个哭丧着脸的人要少得多，因为，这份笑容从脸上渗透到了心里，让人充满了信心和斗志。

一个经常微笑的人会有无穷的干劲去打拼，绝不肯在挫折面前低头，尽管有一时的失意，却不会动摇他继续努力的决心。微笑是自信和热情的体现，当你微笑时，没有什么可以阻止你前进的步伐。

在纽约有一位保险推销员，他的学历不高，口才也一般，在最初从事这一行业的时候遇到了很多困难，在开始的几个月里他没有为公司拿到一份订单，也因此没有薪水可拿，他的生活越来越窘迫。

这个推销员每天要为自己的衣食奔波，连租房的钱都没有。但是他无论生活多么困顿，都没有忘记在出门后用微笑面对见到的每一个人。虽然他衣着寒酸，但是他的笑容非常自然爽朗，把乐观传递给每个见到他微笑的人。

有一天，推销员到了一家大公司向这里的总经理推销保险业务，虽然他做好了又一次失败的准备，但是他仍然微笑着走进总经理的办公室为对方介绍保险种类。半个小时之后，总经理欣然和他签了约，成为他的第一个大客户。总经理说：“虽然你看上去并不是很出色，但是你的微笑让我感觉到了你的乐观和诚意，我想把这份合同交给你是没有错的。”

推销员终于挣到了自己入行以来的第一笔钱。在以后的日子里，他仍然贯彻着自己的微笑对人的态度，不断进步，做成了很多笔生意，他本人获得了几百万美元的财富。而他的微笑也成为成功推销员的代名词，人们把他的微笑称为“最自信的微笑”。

女士们，现在如果带你去见两个人，一个人对你满面冰霜、横眉冷对；另一个人对你面带笑容，温暖如春，你更加愿意与哪一位对话？答案毫无疑问是后者，微笑的人给人带来亲切感，让人感觉到诚意和良好的素养。微笑是一种无声的行动，它在人未开口的时候就已经传达出了乐于交往的信号。而如果缺少笑容，即使你再有才华也会有拒人于千里之外的疏离感，魅力和朋友都会减少，甚至因此失去很多机会。

大卫是一家规模不小的公司的总裁，他是一个各方面条件都非常出众的人。他正当盛年，精力充沛、头脑清楚，意志力坚强，有着超越自我和对手的决心和毅力。他总是能够雷厉风行地决策出下一步的工作计划，最后事实都证明他成功地找对了市场方向。他思维敏捷，讲话条理清晰，并且总是一针见血。熟悉他的人都认为，他是一位风度翩翩同时又很有作为的人，都为有这个朋友而高兴。

然而，就是这样一位富有朝气的人，却常常受到负面评价，在人缘方面不太理想，这是怎么回事呢？我和他相识之后，经过一些观察终于发现了其中的原因。导致大卫不太受欢迎的原因应该是他给人的第一印象不好。

大卫这个人很不爱笑，他总是一脸严肃地出现在众人面前，即使是在休闲场合也是这样。第一次见到大卫的人只会留意到他冷峻的脸和咬紧的牙关，看上去仿佛很不高兴。陌生人见到大卫的冷脸都不太愿意和他接近，一些女士也离他很远。

实际上，大卫本人是一个非常有魄力同时又很和善的人，但是他的冷面孔吓退了想要和他交朋友的人。

虽然这是一位男士的例子，但是女人也是如此。想象一下，当一个女老板或是女职员面无表情地出现在办公室时，大家的心都会“咚”一下子提起来，猜测着：她今天是怎么了？哪里不高兴了？会不会迁怒到我身上？不会微笑的人就是如此，常常带来不必要的困扰。

微笑的力量是很大的，这就是为什么许多行业的人要求员工一定要保持微笑面对客户。不过，如果把商业味道去掉，只是单纯地为了自己，那么女士们，你们更加应该微笑。当你生活幸福、工作顺利、恋爱成功的时候要微笑，当你境遇不佳，总是倒霉的时候同样要微笑，因为苦着一张脸对改善环境毫无用处。

当一个人脸上写满“苦大仇深”时，周围的人会自然感受到那股不愉快的气场而远离你，导致你的处境雪上加霜。

微笑会给人带来幸福，只有心中有阳光的人才会发自真心的露出微笑。

女士们，面对生活，请微笑吧！生活就是一面镜子，我们站在镜子面前，当我们哭泣时，生活就会哭泣，当我们微笑时，生活也在微笑。所以，人在微笑着面对生活时，生活也会报以幸福和快乐。

有一个叫作苏菲的女孩，她是一家小公司的普通职员，当金融危机又一次向美国袭来时，市场开始动荡不安，许多公司破产，残存的也开始削减开支。苏菲不幸地成为公司裁员名单中的一员。

苏菲失业以后，家里的收入一下子减少了一大半。为了节省开支，她开始节衣缩食，不买一件新衣服。但是苏菲没有沮丧，她在心里说：一切都会好起来的，我马上就会找到一份新工作，生活会重新变得正常起来。苏菲如同往常上班一样，每天按时出门，微笑着向自己的邻居打招呼。那明媚的笑容使邻居在很长时间里都不相信苏菲失业了。苏菲不断地找工作，她微笑着递出一份又一份求职书，虽然大多石沉大海，有的公司更是直接拒绝，但是她神色不变地道谢，从不露出沮丧的表情。

有一天，苏菲终于收到了一家公司的面试通知，她来到面试办公室，微笑着回答对方的每一个问题，最终面试官决定录用她，他们说：“这个女孩虽然资历平平，却给人一种非常自信的感觉，看到她的微笑，我们就感到她将来一定能够成为公司里杰出的一员。”

后来，苏菲如愿以偿地留在了这家公司，生活最终向她露出了微笑。

苏菲的经历告诉我们：微笑是一种生活的态度，与幸不幸运没有关系，却与乐观悲观有关。乐观的人即使生活窘迫，陷入泥沼，他们的脸上依然可以出现舒心的微笑，仿佛苦难从没有发生过一样。

我曾经在培训班里向学员们建议对同事保持微笑，后来一名学员谈了他保持微笑后的感触：“在我坚持对同事微笑之后，大家先是迷惑不解，后来就逐渐赞许喜悦。在我保持微笑的这几个月里，我的工作比以往的几年都要快乐，大家无不喜欢和我交流，就连办公室一些冷漠的人见到我也会友好起来，现在办公室的氛围已经变化了不少，大家待人都很亲切。”无论在哪里，微笑的力量都是惊人的，它可以使你减少很多人际交往中的麻烦，树立起一个充满爱心、待人真诚的形象。

女性的微笑具有天使的光芒。有人说女性的笑容天生带有使人安心的魔力，它不同于朗笑、娇笑、冷笑，那种最淡雅的微笑恰恰是最有力量的。女士们，当你微笑着面对自己的家人、爱人时，就会给他们带来生活中的暖色调，使生活更加美满。当你微笑着面对客户或是陌生人时，他们感受到的是诚意和自信，更加愿意与你交流。当你微笑着帮助有困难的人的时候，他们会相信生活还是有希望的，会重新燃起希望。

幸福箴言

微笑是女人最美的一面，一个普通的女性拥有灿烂的笑容之后，也会变得很迷人。想要生活得更加幸福，就尽情地微笑吧！

控制欲望，生活反而更精彩

欲望有很多种，对成功的渴望使人不断奋进，向目标前进，这样的欲望是我经常向学员们灌输的。但是在这里，我想告诉女士们，控制自己的欲望也会带来幸福感。

“我觉得自己不幸福，周围的人不是比我有钱就是比我开心。”“同样是投身商海，某某的丈夫已经成为百万富翁，你却依然是个小老板。”“为什么他不愿意满足我的要求，我觉得自己应该得到最好的享受。”说这些话的人有个共同的特点，就是都对生活很失望，她们失望的根源很多时候不是来自于生活本身，而是来自她们不断膨胀的欲望。

有一天，我遇到了一位女性朋友玛丽，她对我说：“卡耐基，我听说你为很多人解决了难题，我现在很不快乐，你可以帮助我一下吗？”

我询问了她的现状，问她为什么而烦恼。玛丽说，她的丈夫毫无上进心，她并不渴望什么奢侈富贵的生活，但是她希望自己的丈夫能出人头地，在事业上有更好的发展。同时，她说她的孩子也很不争气，每次考试的成绩都不能符合她的要求。

我听了她的话，觉得她的烦恼有一定的道理，为了进一步确认，我问她：“你的丈夫现在做到了什么职位？”玛丽回答我说：“他现在是一个部门的主管。”我不禁有些困惑，能够做到主管已经很不错了，为什么玛丽会这么不满呢，她却回答：“我怎么可能满意呢？主管还远远不够，以他的实力完全可以胜任经理、总经理，可他却不愿意去尝试，也不愿为此努力。”我又问了玛丽的孩子成绩如何，得知他在校园体育社团活跃的情况下，还可以拿到B以上，于是我说：“按他的年纪，能够取得这样的成绩已经不错了。”玛丽却说：“怎么能够呢？为什么他不能再拼一把，拿到A或者A+呢？”

通过这番谈话，我明白了，我告诉她：“我知道为什么你会不快乐了，因为你太贪婪了。”玛丽听到之后大声反对，“你怎么能这样说我！我结婚十几年来都没有换过大房子，也没有买过什么奢侈品，我从来没有为缺少什么东西向丈夫抱怨过，怎么能说我贪婪呢？”

我回答她：“贪婪不一定是在物质享乐上，虽然你对普通生活没有怨言，却在荣誉、地位、虚荣方面充满了急切的渴望，当现实与你的期望不符时，你就会感到痛苦了。其实仔细想一想，你的丈夫和儿子都十分善解人意，这难道不是非常幸运吗？”听了我的话，玛丽明白了她的症结所在，在我的建议下逐渐改善自己的心境，慢慢地，她整个人看起来也快乐多了。

在我的培训班里不仅有迫切希望提高自己能力的职业工作者，还有希望在这里排解忧郁的人士。其中有很多富有的女士，她们都说自己不快乐。通过一段时间的观察，我发现这些“贵妇人”有着共同的缺点，她们对于物质的追求过于热烈，稍微有些不满足就感到烦闷不安。她们总是对珠宝首饰、名贵服饰充满了渴望，全都对购物情有独钟。虽然她们都很富有，却都不满足，总是要求多些，再多些，我曾经听过这样的声音：“我的首饰与珠宝完全可以再多一些，貂皮的款式也不应只有那么几种。”“我的丈夫只有那么几栋别墅，我还想在贝弗利山庄附近新建一座呢。”“庭院那么小，如果市政公园是私人的该多棒。”她们不断涌出的欲望使得她们时时刻刻处在焦虑当中，一旦得不到满足，就会变得歇斯底里，甚至精神崩溃。

艾琳娜是一位出生在富人家庭的女性，她热爱挥霍，经常外出购物。结婚之后，她希望能够得到女王般的享受。然而时间不长，她就陷入了苦恼当中。艾琳娜的丈夫是一个富有的商人，但是很看不惯妻子的挥霍，他说：“你只有一个人，哪里用得了那么多的珠宝首饰？那些貂皮大衣只穿一次就扔掉你不觉得太浪费了吗？”艾琳娜不管不顾，反而对丈夫产生了不满，在她的心目中，自己这样“完美高贵”的女人就是应该被那些名贵的物品环绕。

艾琳娜曾经向人抱怨自己的丈夫：“我本来以为他很有钱，没想到这么吝啬！一个漂亮的女人本就该得到无数的珠宝来陪衬。我渴望那些珠宝，可是那个吝啬鬼却总是嫌我买得多。我喜欢那些漂亮名贵的貂皮大衣，虽然家里有很多件了，但那些已经是去年的款式了，难道我不应该再买几件吗？”艾琳娜任性的购物欲望最终不能被丈夫满足，夫妻感情越来越淡，最终，万念俱灰的艾琳娜服毒自杀了。

这位女性的故事反映了欲望过于疯狂带来的悲剧。在我看来，欲望是一种很正常的心理现象，它促使人类不断地进步。但是如果不能控制自己的各种欲望，只会越陷越深，在痛苦懊恼中无法自拔。

我曾经在讲课时说过，人的一生中可能会遇到很多陷阱，其中最可怕的恰恰是自己挖的，那就是难以自制的欲望。当人们沉迷于自己的欲望时，就会忘记健康、忘记道德、忘记梦想，被腐化的生活遮住双眼，最终落入陷阱。欲望有的是物质方面的，有的是精神方面的。如果不能对自己的欲望进行克制，就难以把握到自己真正的快乐，生活也会变得混乱不堪，被欲望侵蚀掉了幸福。

女士们，你们是否曾经被各种各样的欲望纠缠呢？有些人可能迷惑不解：我觉得自己生活挺平常的，应该没有吧？

真的没有吗？对于金钱、权力、恋情、地位、名望等你是不是曾经迫切地想要获得，因此产生了焦灼感呢？在现实中，对于欲望的控制从小的方面讲，是每天准时起床，从大一点的方面说，就是控制不良欲望，维护道德与人格。

人最难战胜的是自己。对于女性，这一点也是同样。女士们，在控制欲望时你们和男性是一样的。如果不能控制欲望，就会被欲望控制，快乐和幸福也就离你而去。