产品时代

20世纪50年代是产品时代。从很多方面看,都算得上是广告业美好的黄金时代。只要老鼠夹的质量更好,再花点钱,广告推销就没问题。

当时,广告人关注的是产品特点和顾客利益。就像罗瑟·瑞夫斯(Rosser Reeves)所说的,要找到产品“独特销售主张”。

但在20世纪50年代末,技术发展使得新产品很快被模仿。要确立“独特销售主张”越来越难。

在20世纪50年代,广告人先要找到产品的独特之处或利益点。然后,通过大量的广告,把观念灌输到潜在顾客的大脑中。

随着仿冒品像雪崩一般涌入市场,产品时代宣告结束了。你说你生产的老鼠夹质量更好,但很快就会出现两个仿冒品,而且都声称质量更好。

竞争很激烈,但不一定公平。形势坏透了,有人偶尔听到一位产品经理说:“去年,我们不知道该用什么广告词,就在包装上写了‘改良新产品’的字样。今年研发人员真的进行了产品改良,可我们都不知道该说什么好了。”

当时,除非公司确确实实能拿出证据,否则联邦贸易委员会看到“新产品、改良产品”这些词就头疼。