第4章 修炼篇：超强人脉术养成计划(1)

打造人脉，从打造自己开始

个人魅力，是最值钱的一张名片

一个人的魅力包括很多方面，比如文明的举止、平和的心态、谦和的性格等等，它就像我们的名片一样，让我们的人脉越来越宽广。我们的一句话，一种行为，一些表现，都会给身边的人和事物有所改变，也能体现品德和人格的高低。

案例分享：贾林林是一个美丽可爱的女孩儿，一毕业就很幸运地赢得了一家世界500强公司行政助理的职务。活泼的贾林林像一阵新鲜的空气，是整个办公室的开心果。贾林林用“美女”、“帅哥”来称呼自己身边的同事，用“亲爱的”来称呼熟一点儿的年轻同事，甚至用“老板”来称呼一些年长的同事或跟自己职位相当的同事。公司里的同事有时候被贾林林的称呼弄的面红耳赤，下不来台，但是看着贾林林天真烂漫的表情，也都一笑而过。

一次，贾林林在办公室接到一个电话，对方比较熟络地一阵快攻：“你好，我是郑源峰，今天上午一定要把报销单子发给我，公司今天要在账面上进行最后的结算。”贾林林一听声音，觉得是昨天刚刚一起搞完活动的客户。贾林林也没多想就说道：“嗨，亲爱的，你说的什么东西啊，麻烦你再说一遍吧！这点小事，我给你搞定……”没等贾林林说完，电话就已经挂断了。

贾林林并没有把这件事放在心上，直到接到人力资源部的辞退函。原来，郑源峰就是公司的董事会主席，把电话错打到贾林林那里，在听到贾林林的一阵莫名其妙的话语之后非常生气，通知人力资源部将其辞退了。

经验总结：

莎士比亚曾经有一句名言：“上帝给了你一张面孔，而你自己却另造了一张。”我们的心灵能够随意地制造美丽或丑陋。

个人魅力所包含的内容有很多，首先，一个人的言行举止体现着他的魅力，如果能在细微之处使之规范，就会使生活光彩无限。通常，良好的言行举止都会给人带来愉悦舒畅。西方有一句名言：“一夜之间可以出一个暴发户，但三代也不一定养出一个绅士。”一个人的言行举止是否优雅得体，往往会直接影响事情的成功。在实际生活中，一个人的言谈举止所起的作用往往比内在的、实质性的品格更大。优雅、热情、友好的言谈举止，会让人心情舒畅，成功往往在这种友好的交往中到来。其次，谦恭有礼和善良友好是优雅行为举止的根源。

礼貌是交际形式的一种外在表现，但礼貌会从本质上反映我们对他人的关爱之情。一个人要想得到别人的尊重，首先要善于尊重别人的人格，要关心他人的思想、观点、要能够宽容别人的思想观点与自己不同。真正有礼貌的人会尊重他人的意见和看法，不会苛求别人和自己的意见一致。他能够调节自己的情绪，虚心听取他人的不同意见。他要具有宽容、忍耐、克制的心胸，不要有尖刻的评论，因为过激的言辞、尖刻的评论会导致同样的后果在自己身上。谦和的性格是最美的名片。无论有什么样出色的品质，一旦表现出粗暴、唐突，不合时宜，其价值自然会大打折扣。而事实上，只要我们多加修饰，举止得体，往往可以事半功倍。

一个人最具魅力之处，即在于心中藏有一座开掘不尽的精神矿藏，它有能力让自己的美丽与时俱进，任岁月渐长，亦能给人一种常新的迷人魅力。想要获取这种魅力，秘诀就是内外兼修，从美心开始打足底气，持之以恒地积累自己美丽的资产。如果你的脑海中时时刻刻拥有美好的思想和善良的愿望，那么无论你到任何一个地方，你都会给人留下优美和谐的印象，谁也不会注意到你的外表是多么的普通或是你的身体有多么缺陷。

因在《罗密欧与朱丽叶》中的出色表演而名噪一时的肯布尔夫人是英国著名的歌手和演员，很多人这样评价她：“尽管她身材不怎么样，还长着一张通红的脸，但是她留给我的印象却是高尚品性的完美化身。我从来没有在别的女性身上看到这样鲜明的个性。任何一种纯粹的外表美在她面前都只能是自惭形秽、自叹不如。”

据美国社会科学家调查，成就伟业的人，80％以上是高EQ 的人，即品格健全，能够掌控情绪的人。而高IQ 的人，即高智商或高学历的人，由于不能适应环境，不能委曲求全等性格上的缺陷，结果很少能成就伟业。另据《财富》等权威杂志报道，成功的企业家，90％以上的人智商平平，但EQ 都很高。而智商指数IQ 非常高的人，多数是一个打工仔。所以品格健全的人，成功的几率最大，对社会的贡献也最大。因此，不要犹豫，就从今天开始，修炼自己的品行和素养吧！

专家点拨：

1.上帝给了你一张面孔，而你自己却另造了一张。

2.一夜之间可以出一个暴发户，但三代也不一定养出一个绅士。

3.成就伟业的人，80％以上是高EQ 的人，即品格健全，能够掌控情绪的人。

注重自我形象，展现最完美的一面

在生活和工作中，要学会如何宣传自己。简单地说，宣传就是为自己营造一个光环，让人们对你产生更好的印象。人的认识活动有一种“润泽性”，比如一个人的某一品质被认为是好的，他就被一种积极的光环所笼罩，反之，该人就被赋予其他不好的品质，这就是“光环效应”。

案例分享：鲁芳芳刚进《名企纵横》杂志社不久，就被安排去采访一位某外资企业的女老总。听说这是一个既能干又极有魅力的女性，尤其对服饰和化妆品非常敏感，对自己的衣着及其礼仪要求极高。采访那天，鲁芳芳穿了一件紧身可爱的吊带装，打了个在家乡极其流行的发暨，自以为很得体地直奔采访目的地。当鲁芳芳站在公司的大堂的时候，觉得自己好像是来自外来星球，与这里的氛围格格不入。该公司前台问明鲁芳芳的身份和来意时，似乎不相信鲁芳芳的身份，在她的眼睛里明显看到疑惑的眼神。鲁芳芳再三说明身份，并拿出工作证来，公司前台才勉强地带她进了老总的办公室。

眼前的这位女老总，高挑的身材，优雅的举止。鲁芳芳突然感觉自己的穿着就像个小丑，来时的兴奋和自信全没了。还好，因为采访纲要准备还算充分，整个采访过程还比较顺利。采访结束后，善良的女老总看到了鲁芳芳的窘迫，委婉地告诉鲁芳芳：时尚不等同于名牌、昂贵和时髦，那是一种适合与得体。采访一结束，鲁芳芳就奔离了她的办公室。从此，鲁芳芳开始关注自己的着装和打扮，再也没有发生过类似的“失误”。经验总结：穿衣打扮对现代人来讲真的很重要，得体的穿着可以让自己看起来干练自信，别人也会觉得舒服，认为你是个很热爱生活的人，对自己的工作同样也会井井有条、有自己独特的见解。相反整天不注意自己的装束，看上去邋邋遢遢的自己也会觉得没有精神了。物极必反，过分追赶潮流力、追求标新立异的员工，也不能够获得老板和同事的认同，给人的第一印象会是浮躁、肤浅和难以予以重任。

英国著名形象设计公司CMB 曾对三百名金融公司决策人进行调查，结果显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示也表明，形象直接和收入相关联，它会影响到一个人的收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14％。对每一个人来说，个人工作能力虽然是关键，但同时也需要注重自身形象的设计，特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合，形象好坏将决定你的成败。

一个好的形象，不只是把自己打扮得多么美丽、英俊，它的深层次含义是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位，以及性格相吻合。所谓职业形象，当然需要与你的职业紧密结合，而其中最重要的是要体现出你在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合从事你现在的职业。

闻名于世的形象设计师若波特·旁得认为：“大多数不成功的人之所以失败，是因为他们首先看起来就不像成功者。”在现实生活中，没有人不渴望成功，在追求成功的道路上，知识、经验、阅历、涵养、能力和努力固然很重要，但是个人的形象问题同样不容忽视。

职场人士最好事先对行业和企业的文化氛围有一个了解，把握好特有的办公室色彩，谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质；要注意衣服的整洁干净，特别要注意尺码适合；衣服的颜色要选择合适的颜色，注重现代感。而对于办公室一族，成熟稳重是专业形象的关键，所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现，因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力，更会让人怀疑你会破坏公司形象。另外，在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气，会使你看起来更果断而可信。

我们所生存的世界处处存在着以“貌”取人的现象，现实世界中，机会确实往往首先是无法脱俗地戴着以“貌”取人的有色眼镜，向幸运儿伸出花朵的。现代社会中，客观要求职业人士必须比过去费更多心思在衣着上，当然还要包括投入更多的时间和金钱。这不仅是提高个人生活水准和审美品位，更是这个越来越富足、充满活力的时代孕育出的、对职业人士的社会要求。当然，我们在穿衣打扮的时候，不一定要穿高档的衣服、购买高档化妆品，但一定要穿出自己的风格，找到适合自己的色彩属性，正确认识自己的体型特征和面目特征，穿出属于自己的风格，彰显独特气质，全面提升个人魅力。

专家点拨：

1.成功的形象塑造是获得高职位的关键。

2.任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合从事你现在的职业。

3.大多数不成功的人之所以失败，是因为他们首先看起来就不像成功者。

实实在在地付出才能得到认可

一分耕耘，一分收获。农民，如果不去种地，不去播种，大地就不会回报予你丰硕的果实；学生，如果不努力学习，不去付出时间和精力，就不会取得好的成绩；恋人，如果不去付出你的真情，就不能得到对方的真心……建立人际关系就是一个挖井的过程，付出的是一点点汗水、关爱、真诚，得到的是源源不断的财富。

案例分享：有一位保险推销员，他经常去拜访一位老太太，与老太太聊天、陪老太太散步，帮老太太做一些家务事。一年后，老太太突然死了。这位推销员怀着一颗悲痛的心去参加老太太的丧礼。当他抵达会场时，发现另一家保险公司竟也送来两只花圈，他很纳闷：“究竟是怎么回事呢？”

一个月以后，老太太的女儿到这位推销员服务的公司拜访他，说：“我就是另一家保险公司经理的夫人，我在整理母亲遗物时发现好几张你的名片，上面还写着十分关怀的话。我母亲很小心地保存着，而且，我以前也曾听说母亲谈起过您，仿佛与您聊天是她生活的快事，因此今天特地前来向您道谢，感谢您曾如此鼓励我的母亲，带给我母亲晚年的快乐。同时，为了答谢您的好意，我愿意购买贵公司的保险……”然后，她拿出20万现金，请这位推销员签约。

经验总结：

刚进入职场的人常常会有这样的担心：“我人微言轻，又无经验，人脉不就是互相帮忙吗，我帮不上别人的忙，人家凭什么要来和我打交道呢？”其实，这种想法真是大错特错。比如分享知识，你的专业知识有时能帮上很多人的忙；分享资源，包括物质和朋友关系方面的；分享爱心，实在帮不上忙，表示真诚的关心，别人也会铭记在心。

很多人都吝啬付出，总觉得自己付出的比别人多就是吃亏；还有很多人不愿意付出，因为他们总觉得回报太少了。人也是这样，刚开始工作的时候，你才华横溢，意气风发，相信“天生我才必有用”。但现实很快敲了你几个闷棍，或许，你为单位做了大贡献没人重视；或许，只得到口头重视但却得不到实惠；或许……总之，你觉得就像那棵苹果树，结出的果子自己只享受到了很小一部分，与你的期望相差甚远。于是，你愤怒、你懊恼、你牢骚满腹……最终，你决定不再那么努力，让自己的所做去匹配自己的所得。几年过去后，你一反省，发现现在的你，已经没有刚工作时的激情和才华了。

没有付出就一定没有回报，所以重要的，不是关注相应回报的多少，而是我们真正能够得到多少。

实实在在地付出就好像一种回音，你送出什么它就回送什么，你播种什么就收获什么，你给予什么就得到什么，你关爱谁谁就关爱你。所以，我们要设身处地地从他人的角度思考问题，将心比心，真诚地关爱他人，从而做到“我爱人人，人人爱我”。就让我们用美丽的心灵，传递人间的真情，把关爱作为生活中的一部分，把关爱放到我们做的每一件事情中，为我们的人脉的积累打下坚实的堡垒。

当然，回报有时是长远的，这就好比家长在教育上为自己的子女投资，这种投资的回报往往需要十几年甚至几十年。平时，我们的所有付出就相当于一种投资，时间、金钱、精力的投资。许多人从一个普通的员工成长为著名企业家，他们的成功与付出是分不开的，而且无一不是经历了长时间的努力。同时，一个人的能力是有限的，所以我们对别人的付出也是有限的。人常说“穷则独其身，达则兼济天下”。我们不是百万富翁，我们也不是慈善家，我们没有充足的资本去帮助众多的人，我们只能根据我们的实际能力，尽我们的最大努力去帮助别人，去付出我们的爱心。