第5章 第2招 要领导好下属,首先要管理好自己(1)

2.1 敢作敢当,不诿过饰非

现代管理研究表明,一个管理者应该具备以下这五种基本品质:

一是向员工显示出他们对公司和员工的关心。

二是他们能明确告诉员工,公司的目标是什么。

三是他们能让员工明白,在公司内部人人平等,遵守制度和违反制度、努力和懈怠的后果是不一样的。

四是善于抓住公司发展的时机。

五是能和公司一起承担风险。

而其中最后的两项,都需要有敢作敢当的管理魄力。

2.1.1 成功的管理者勇于尝试

一个成功的管理者,绝不会是畏首畏尾的。他们会说:“可以,这样做是可行的”,而不是说:“这样不行,恐怕会引起不良后果”、“那样不行,太冒险了”等等诸如此类的话。这就好比一个负责驾驶的教官,老是对学员说:“不要这样,不要那样。”对学员一点儿也不放心,因为怕出事而不敢放手,也不告诉他应该怎么做,学员早就对他失去信心,又怎么能学会驾驶、拿到驾照呢?管理者也是这样,只有敢于带头,敢于做事,才能带领一个团体进步。

人们已经习惯于从同一个角度出发去思考问题,自己给自己造成一种思维定势,来禁锢自己的思想。人的思想有一定的惰性。人们已经习惯于从同一个角度出发去思考问题,总是喜欢用现成的、熟悉的答案来解答形形色色、层出不穷的问题,自己给自己造成一种思维定势,来禁锢自己的思想。但实际上,我们不可能“以不变应万变”。管理者面对不同的员工群体和工作心态,面对瞬息万变的外部环境,如果不能突破思维定势,大胆开拓,其后果就是管理方法陈旧落后,公司也得不到发展,管理者处境窘迫。

而且,现代社会的竞争十分激烈,在商界尤其如此。机遇虽多,但稍纵即逝。正所谓“机不可失,失不再来”,许多管理者只有等到机会溜走时才恍然大悟,后悔不已。其实,机会来时他未必不知道,只是因为顾虑和犹豫,而没有当机立断地采取行动。与他们不同的是,成成功的管理者无一不是敢作敢为,捕捉到机会便立即抓住的人。功的管理者无一不是敢作敢为,捕捉到机会便立即抓住的人。他们不会由于害怕承担风险而错过任何时机,他们具有勇气和极强的行动力。

美国的金融大亨摩根就是一个“敢作敢为”的管理者。有一次,他得知一位船长替人运送咖啡到了美国,可订货的商人却已经破产了。只要能付现金,船长情愿半价将咖啡出售给任何人。尽管从来不做转手买卖,但摩根认为这个风险值得冒。最终,他说服了自己商行内表示反对的员工,拿出大部分资金买进了船上所有的咖啡。这是很大的一笔买卖,所有人都忧心忡忡,害怕商行因此而破产倒闭,就连摩根自己也不例外。幸运的是,没多久,巴西出现了严寒天气,一下子使咖啡大幅减产,咖啡的价格越涨越高,摩根商行的钱包也越来越鼓。事实证明,敢于冒风险是值得的。此后的百余年间,摩根家族的后代也都继承发扬了“敢想敢做”的作风,不断地积累财富,生意越做越大,终于打造成了后来的“摩根帝国”。

2.1.2 敢做又能敢当,是管理者领导力的重要表现对于一名管理者来说,“敢做”固然是非常重要的品质,但同时还应该“敢当”。在关键时刻挺身而出,在员工都束手无策时能勇敢面对,使问题迎刃而解,是管理者领导力的重要表现。在关键时刻挺身而出,在员工都束手无策时能勇敢面对,使问题迎刃而解,是管理者领导力的重要表现。开拓往往伴随着风险,“敢做”的结果不见得都是顺顺当当、风平浪静,如果光是做事大胆,却不能承担失败,也不能很好地善后,只能算“半截子”的管理者,达不到合格的要求。

秦国宰相范雎在位十年,在内政和外交上都为秦国做出了很大贡献,深受秦昭王的信任。他的权势不仅影响到国内事务,甚至还借着秦国的霸主地位,影响到其他国的诸侯。

本来,他是可以稳坐这个高位不动摇的,直到出现了令他害怕而不知所措的事情——因他的推荐而受重用的两个人接连犯了重罪,其罪当诛。按秦国的法律,推荐者也要承担同样的责任,范雎也要被砍头。他为此日夜忧虑,茶饭不思。

幸好,秦王念在他过去的功劳上,免了他的死罪,只作了警告和处罚便了事,也没有降他的职。但范雎觉得自己应该负起责任来,最后还是托病辞官,并推荐了其他宰相的人选给秦王。

当然,现代管理者不能动不动便辞职,这样未免显得不负责任。但是,在范雎那个时代,这却是最负责任的表现。为了负责,宰相都不做了,还不够“敢作敢当”吗?管理者应该学习的是他的态度,学习他“敢当”的气魄。

只有敢作敢当的管理者,对外才能抓住机会、开创事业;对内才能收服人心、带动团队,最终取得事业上的成功。只有敢作敢当的管理者,对外才能抓住机会、开创事业;对内才能收服人心、带动团队,最终取得事业上的成功。

2.2 不轻易颠覆自己建立的原则

无规矩则不成方圆。在企业管理中,管理者不是万能的,他不可能要求自己对每件事都过问,出现什么问题都要靠自己亲自解决,对每个环节进行具体的管理。这种时候,建立相关的原则以作为公司企业内部的行为准则,对员工和自己进行约束的方法便应运而生。它满足了管理者这方面的需要,成为了管理者提高效率的有效手段。可以说,每一家运转良好的公司企业,每一个成功的管理者,都是善于树立原则,用原则来规范员工行为、增进他们工作成效的人。都有着这类管理原则;每一个成功的管理者,都是善于树立这种原则,用原则来规范员工行为、增进他们工作成效的人。

既然管理原则如此重要,那么管理者就要带头维护自己建立的管理原则,将它贯彻到底,言行举止不要违背,更不要颠覆它。只有这样,才能让员工信服并遵守管理者建立的原则,让原则来对员工整体进行约束和规范,真正地实现每个员工能力的最大化。

倘若管理者让自己建立的管理原则变成空白条文,变成无意义的符号,这对公司来说,无疑是属于管理不善,让制定的决策得不到落实,损害了公司的利益;对管理者本人来说,要么是失去员工的信赖,建立的原则再无价值,要么是引起员工的不满,认为管理者“只许州官放火,不许百姓点灯”。无论“只许州官放火,不许百姓点灯。”哪一种后果,都是管理者不愿见到的。