前言

近年来,全球经济一体化对中国经济的发展起到了巨大的推动作用,促进了渠道的巨大变革。同时,许多新颖的管理理念和管理方法也不断推陈出新。随着市场环境的不断变化,市场竞争也变得日益激烈,渠道已成为企业取得竞争优势、掌握谈判主动权的重要筹码。

渠道是企业做强做大市场的先决条件,就像“要想富,先修路”一样,中国企业要开发中国大市场这座富矿,也必须先修筑自己的路——渠道。渠道控制着商品的流通,左右着商品价值的实现,有着非凡的魔力。正因为如此,越来越多的营销总监才将渠道的建设与维护当做头等大事来做。

本书由选渠、开渠、护渠3篇组成,深入剖析并探讨了渠道结构设计、渠道成员选择、渠道产品线梳理、渠道价格引擎启动、渠道终端铺货、渠道成员管理、渠道物流管理、渠道账款管理及渠道绩效评估等现实问题的实质,力图从全新的视角,为那些在渠道管理领域困扰营销总监很久的实际问题,提供一些实战经验与技巧,全方位、系统性地提供解决方案。

第1篇选渠,主要通过选择渠道讲述了渠道设计准备的4个步骤和分销渠道结构的构建;选择渠道成员阐明了如何界定渠道成员的角色,如何筛选渠道成员,以及选择经销商应注意的 4个问题。

第2篇开渠,是全书的重点。其中,梳理渠道产品线讲述了如何突出渠道的竞争优势,如何将新产品纳入渠道成员的经营组合,以及如何制定产品线经销政策等;启动渠道价格引擎主要从分析价格结构、制定价格方法和定价策略3个方面来介绍;抢滩登陆渠道终端包括终端铺货的步骤、化解铺货阻力的方法以及铺设渠道应注意的细节3个方面来阐述。

第3篇护渠,包括渠道成员管理、渠道物流管理、渠道账款管理和渠道绩效评估等内容。

本书的特点主要体现在以下方面。

1.指导性强。它更多地立足于本土实践,将渠道经营与管理最重要的3个方面——选渠、开渠、护渠系统集成,使之互相倚重、浑然一体。而这3个篇章的内容也形成了从渠道的定位设计、协调运营到稳定维系的完整操作链。

2.时效性强。本书简洁生动,便于快速查阅和轻松阅读,去除冗余、条分缕析,能使读者在短时间内充分理解渠道问题的实质,并抓住渠道问题的脉络和精髓,满足了时效化管理这一需求。

3.可操作性强。本书从实战出发,收集了许多简单实用、拿来就用的工具和表格,以及大量富于启发性的案例、可直接操作的实战技巧、完整详细的操作流程等,方便营销总监自学、自审、自查、自诊,对渠道建设、管理与维护过程进行自助式操盘。

4.启发性强。本书放弃了一些常规的理论性阐述,但又保留了一定的理论比例,注意将理论和实际紧密结合,并辅之以启发式的案例讨论、思考等,试图让读者感受到一种新鲜、实用的“渠道冲浪”的感觉。

本书主要针对生产企业的营销总监、销售经理等中高层管理者研发,注重从理论和实践的双重高度来阐述如何打造最适合企业发展的销售渠道。