第14章 发展人脉，扩大交际圈(1)

美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。”无论你从事什么职业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85%的路程，在个人幸福的路上走了99%的路程了。

美国石油大王约翰·D·洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”

好人脉让你与倒霉绝缘

主人们在倒霉时，总是感叹时运不济，天意弄人；或是感叹空有一身才学却无人赏识；或是在危急时刻被小人落井下石，叫天天不应、叫地地不灵。然而，人事关系上的障碍，或许才是造成这些倒霉因素的一个诱因。

古往今来，怀才不遇的人很多，但那些左右逢源、人际关系过硬的人，很少会没有出路，他们会是成功人士中的一员。这是因为他们懂得为人处世的技巧，能为自己塑造一个良好的人脉环境。

李婧是个名牌大学的毕业生。大学毕业以后，她应聘进了一家跨国公司做文员。刚进公司的时候，她可谓志得意满，信心爆棚，在公司里埋头苦干了整整1年后，李婧满以为能够得到公司高层的认可，顺利升迁。但出乎她意料的是，公司的高管似乎并没有提拔她的意思，反而提拔了和她同处在一个办公室的女孩张莹。李婧的心里非常郁闷，张莹的工作能力虽然不错，但跟自己比起来还够不上一个档次，她凭什么升职？问题究竟出在哪里呢？

李婧找到了大学时代的师哥，向他倾诉自己的苦恼。师哥来到了李婧的公司做客，和李婧的同事、上司进行了初步的接触。这位师哥还通过自己的关系侧面了解了大家对李婧的真实评价，这才找出答案：李婧的专业太优秀了，优秀使她过度自信，自信的她自己都看不出自己在人缘上存在的缺陷了！

平常的时候，李婧工作热情很高，但对待同事和上司的态度却很冷，同事们背地里都叫她冷美人。这直接导致了办公室气氛的不和谐，大家虽然平常都客客气气的，但心里对李婧都带着一种戒备。大家这种情绪，自然就会影响到领导对李婧个人能力的判断。你想，一个连身边人都团结不起来的人，怎么能够委以重任呢？

根结找到了，师哥建议李靖先改变自己的态度，遇事多跟他人商议，学会委婉地表达自己的真实意思，让大家愉快地认可她的意见。同时，注意在适当的时候表现自己的能力，尤其是在工作繁忙的时候，要显出自己的果断和利落。

最后，师哥建议李婧做一张图，最上方写上对自己升职握有决定权的人的名字，下面一字排开，写出可能对这位主管产生影响的人的名字，每个人名字下面注明自己可以帮助对方做什么，对方可以给自己什么样的帮助。然后，按照这张图指示的内容去做，看一看会有什么样的效果。

半年以后，师哥接到了李婧的电话：经过办公室同事和部门主管的一致推荐，她现在已经担任经理助理了，不仅提了薪，更重要的是，她的才华有了更为广阔的施展空间。

李婧的经历告诉我们，在社会工作中，光有优秀的专业知识是很难取得成功的。个人能力突出，工作业绩显著，却不断倒霉的人也大有人在。这些人显然没有认识到：人脉有时候比专业知识更重要。因此，如果你不想一辈子都走霉运，除了提高专业知识素养之外，别忘了还有人脉这把走向成功的金钥匙。

别成为有才华的“穷人”

世界上都不缺乏有才华的“穷人”，他们才高八斗、学富五车，甚至有着上天入地的本领，但最后却落了个穷困潦倒、一事无成的下场。而许多才能看似平平无奇的人，却最终能够大富大贵。

有才华的“穷人”往往是特立独行，谈吐之中不乏博学知识。尽管他们人生的进程已到了其生存都有危机之际，但在他们不经意的言谈中，始终不会给如柳传志、任正非、张朝阳们送以尊敬的口吻。对那些人生的成功者，他们的结论却常常也令人困惑的都是同一个：“老子运气不如他们而已！”

运气？

与其说是埋怨，倒不如说是托词。或者，他们还没有认清楚沦落到这种境地的真正原因。

究其原因，就在于“人脉”二字。在某种程度上说，是否懂得利用人脉，决定一个人的一生是飞黄腾达，还是穷困潦倒！

在外闯荡打天下的人，一定要懂得人脉的重要性。一旦积累起了良好的人脉圈，即使他的才力有限，水平一般，依然能够通过人脉资源得到弥补。如果在人脉的环节上毫无建树，你的才华无人赏识、无用武之地，它又有什么用呢？

中国古代的学子，无一不是饱读诗书，满腹经纶，然而终有成就者却寥寥无几，原因之一便在于缺乏人脉。

三国时期的庞统，早年以“凤雏”之名与诸葛亮齐名于荆州。而早年间，他一样不得志，一直四处拜谒，以求受到重用。赤壁大战后，庞统来投靠孙权。

但是，由于庞统为人倨傲，小看周瑜，惹得孙权很不高兴，发誓不用他。鲁肃推荐他去刘备那边，庞统听取了建议，就来投靠刘备。刚开始仍未得重用，不过以“从事守耒阳令，在县不治，免官”。其后经诸葛亮、鲁肃极力推荐，刘备方才再度召见庞统，与之谈论军国大事，大为器重，于是拜庞统为治中从事，不久又与诸葛亮同为军师中郎将。纵然庞统本身具有非凡才华，但是如果没有诸葛亮和鲁肃举贤荐能的宽广胸襟，恐怕也会成为一个“有才华的穷人”。

汉武帝时的名臣朱买臣，家中十分贫困，只靠卖薪度日，但他十分好学。他的妻子忍受不了这种穷困的日子，觉得很羞耻，于是就另嫁他人。过了几年，朱买臣跟随上报账本的官员押送行李车到长安。到皇宫上送奏折久未回答，在公车署里等待皇帝的诏令，粮食也用完了，上计吏的兵卒轮流送给他吃的东西。正赶上他的同县人严助受皇帝宠幸，严助向皇帝推荐了朱买臣。召见之后，被授予会稽太守，开始受到重用。如果没有严助大公无私的推荐，朱买臣空有一生才学，又有什么用呢？

人的富贵、发达皆离不开人脉，穷困潦倒也与人脉密切相关。不做有才华的“穷人”，首先要转变的一点就是扩大自己的人脉圈。每一位成功之士在对人谆谆教诲的时候，必定提到的一点就是要重视对人脉的投资；而一些人之所以一辈子都跳不出穷人的怪圈，是因为他们从来不懂得积累人脉。如果你想脱离穷人变成富人，那么就要有意识地去编织自己的人脉圈，并不断地丰富和发展它。人脉虽不是直接的财富，但它是一种潜在的无形资产，一种潜在的财富。没有它，你将一事无成。

及早搭建你的人脉圈

人脉圈对一个人事业的成败及工作的好坏具有极大的影响，所以说成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力，与合适的人建立稳固关系对此至关重要。

成功搭建人脉圈的关键是选择合适的人建立稳固的关系。

良好的人际关系能开拓你的视野，让你随时了解周围发生的事情，并提高你倾听和交流的能力。

建立人脉圈的前提，不是“别人能为我做什么”，而是“我能为别人做什么”。在回答对方的问题时，不妨补上一句：“我能为你做些什么？”

保持联系是建立成功人脉圈的另一重要条件。当《纽约时报》的记者问美国前总统克林顿，是如何保持自己的政治关系网时，他回答说：“每天晚上睡觉前，我会在一张卡片上列出我当天联系过的每一个人，注明重要细节、时间、会晤地点以及与此相关的一些信息，然后输入秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来朋友们帮了我不少忙。”

要与你的人脉圈中的每个人保持密切的关系，最好的方式就是创造性地运用你的日程表，记下那些对他们来说至关重要的日子，比如生日或周年庆祝等。在这些特别的日子里准时和他们通话，哪怕只是给他们寄张贺卡，他们也会高兴万分，因为他们知道你心中想着他们。

观察他们在组织中的变化也不容忽视。当你的人脉圈成员升迁或调到其他的组织去时，你应该衷心地祝贺他们。同时，也把你个人的情况透露给对方。去度假之前，打电话问问他们有什么需要。

当他们处于人生低谷时，打电话给他们。不论你的人脉圈中谁遇到了麻烦，你都要立即打电话安慰他，并主动提供帮助。这是你支持对方的最好方式。

充分地利用你的商务旅行。如果你旅行的地点正好离你的人脉圈中的某位关系成员挺近，你可以与他共进午餐或晚餐。

只要是你人脉圈中成员的邀请，不论是升职派对，还是他女儿的婚礼，你都要去露露面。

至少每3个月调整一下你的关系网。要多问问自己：“为什么要保留这个关系？”如果你不定期更新或增加新人，你的关系网络就会老化，其威力会大大减弱。

时刻关注对网络成员有用的信息。应定期将你收到的信息与他们分享，这是很关键的。

在一个优秀的人脉圈中，关系网络是双向的。如果你仅仅是个接受者，无论什么网络都会疏远你。搭建人际关系网时，要做得好像你的职业生涯和个人生活都离不开它似的，因为事实上的确如此。

多个朋友多条路

俗话说，多个朋友多条路。不管你高高在上还是沉居下僚，不管你为公还是为私，做大事还是做小事，朋友多了路自然好走些。但是没有几个人是天生的领袖，不用付出就可以振臂一呼、应者云集。人气需要你平时一点一滴地付出。要知道喜欢别人，又能让别人喜欢的人，才是世界上最成功的人。

成功的人大多喜欢广泛交际，形成了自己的一张“友谊网”。比如，你要某人推荐几个供你拜访的朋友，如果这个人是个失败的人，他只能好不容易为你提供一两个人，而且好不容易才找到这一两个人的地址和电话。成功的人就不同了，他们会推荐出一大堆朋友，而且是在长长的名单上寻找，因为名单上包括各式各样的朋友。由此显示出成功者与失败者在交友方面的差别。

成功的人大多是有朋友圈的人。这种圈子由各种不同的朋友组成，有过去的知己，有近交的新朋，有男的，有女的，有前辈，有同辈或晚辈，有地位高的，有地位低的，有不同行业的，有不同特长的，也有不同地方的……这样的朋友圈，才是一张比较全面的网络，也就是说，在你的朋友圈中，应该有各式各样的朋友，他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助。

朋友圈既然称作是“圈”，就应当具有圈的特点。也就是说，在这个圈中朋友的构成有点有面，分布均匀。不懂交际之道的人交友却不是这样，他们结交的范围十分狭窄，分布十分不均。只在自己熟悉的范围内认识一些人，而这些人的行业和特长比较单一。这样就构不成一个标准的朋友圈了。

在我国由于传统的知识分子受“清高”的影响，喜欢闭门谢客，喜欢孤军奋战，特别是官场上的事情喜欢“两耳不闻窗外事”，对政界的人物更是不愿去与之交际。这样的传统和习惯是十分不利的。从成功学的角度来分析，它对聪明人的成功更为不利。

广泛与人交往是机遇的源泉。交往越广泛，遇到机遇的概率就越高。有许多机遇就是在与朋友的交往中出现的，有时甚至是在漫不经心的时候，朋友的一句话、朋友的帮助、朋友的关心等都可能化作难得的机遇。在很多情况下，就是靠朋友的推荐、朋友提供的信息和其他人多方面的帮助，人们才获得了难得的机遇。

一家单位新来一位主要领导，需要配备秘书，在多人跃跃欲试、趋之若鹜的情况下，小许被选中了。原因就在于是这位领导委托自己的一个下级小汪为自己物色秘书，而小汪和小许是同学加好朋友。小汪自然清楚，小许肯定能胜任秘书职位，于是就把这个同学推荐出来了。