“因为你看上去境况比我要好，”戴维森告诉他，“你跟我来。”
回到住所，戴维森拿出自己的化妆盒，开始朝那人的脸上涂抹油彩，一会儿工夫，那人就有了一副苍白的面容，脸上呈现出憔悴的皱纹，头发也被几剪子剪得乱蓬蓬的。
“你昨天挣了多少钱？”戴维森问。
“４美元。
“那好，去试试今天能否多挣些？”
两天后，这个乞丐来到戴维森的住所，交给他５美元。化妆后的第一天，他挣了３０美元，这个数目近乎于他从前最高所得的七倍。
没过多久，其他乞丐也纷纷前来求助。
这个演员向每个人收费两美元。他把他们装扮成一副孤独凄苦和绝望无助的样子，提示他们恰当掌握哀诉的嗓音。
在头一个月里，他每天给１８个乞丐常客化妆。一年功夫，他搬进了一所条件良好的住宅，有了一部小汽车和一大笔银行存款。一连１６年，他忘记了自己当演员的生涯，接触了成千上万的纽约乞丐。后来有一天，纽约市政厅向他们颁布了一项禁令。这是一个不明智之举，因为这些人全是选民。
一次，２万名乞丐在布朗克斯举行集会。这些人中，有１．７万人是（或曾经是）戴维森的顾客。他们的首席发言人在会上宣布：“我们需要的是能为我们说话的受过教育的人。”有人提议阿伯特·戴维森，得到了一致通过。
戴维森就这样成了纽约市乞丐协会的秘书长。
戴维森曾经承认，他从未梦想过这种指点乞丐行讨的行当会像滚雪球似地越滚越大。这样干了几个月后，他发现自己再难独撑下去，因此不得不去请几位演员同伴来做帮手。
大启示：我们不能要求每个人都成为一个船长，但我们绝大部分能做个很棒的水手。上帝是公平的，在关上一扇窗时已经在别处为你另开启了一扇。是金子总会发光，关键是你是不是找准了地方。
３３．保护自己的口舌
柯立芝是美国第３０任总统。他虽然政绩平平，却也极有特色。
１９２４年，柯立芝为自己竞选连任，以压倒优势击败民主党候选人。共和党的竞选口号是：“保持冷静，保持柯立芝”。
自从入主白宫以后，他常把摇椅放在前门廊里，晚上坐在那里抽雪茄。比起其他任何一个总统来，他做的工作最少，做的决策也最少。门肯说：“他在五年又七个月的总统生涯中，所做出的最大功绩就是比其他任何一个总统睡得都多——睡觉多，说话少。他把自己裹在高尚神圣的沉默中，双脚搭在桌子上，打发走一天天懒惰的日子。”人们给柯立芝起了一个“沉默的卡尔文”的绰号，这不是没有道理的。
柯立芝真正能做到只说三言两语，甚至一言不发，如果他要这样做的话。
１９２４年大选时，心急的新闻记者找到柯立芝，问他：“关于这次竞选你有什么话要说吗？”
“Ｎｏ（没有）。”柯立芝回答说。
“你能就世界局势给我们谈点什么吗？”另一个记者问道。
“Ｎｏ（不能）。”
“能谈一下关于禁酒令的消息吗？”
“Ｎｏ（不能）。”
当失望的记者们要离开时，柯立芝严肃地说：“记住，不要引用我的话。”
他在加利福尼亚州旅行结束就要返回华盛顿时，电台记者们采访了他，问他对美国人民有什么话要说，他愣了一会儿，说：“再见。”
柯立芝知道自己该怎样应付这种场面。“如果你什么也不说，”他有一次这样解释道，“就不会有人要你去重复。”
据门肯回忆说：“柯立芝作为美国总统的有价值的记录几乎是个空白，没有什么人记得他做过什么事，或说过什么话。”但门肯错了，柯立芝说过的很多话后来都成了名言警句。
１９１９年，他担任马萨诸塞州州长时，波士顿警察举行罢工，他对此评论道：“任何人，不论在任何地方、任何时候都没有权力举行罢工反对公共安全。”这话使他在全美国出了名，对日后当选副总统颇有效力。
大启示：古希腊哲人泰勒斯曾说过：“多说话并不表明有才智。”换言之，多听少说。虽然少言未必是智慧的征兆，但至少可以尽可能地减少祸从口出的发生概率。
３４．学会认真倾听
在美国的一个《我是干什么的？》的电视节目中，电视主持人向来宾提问，要来宾根据提问猜出他是干什么的。这个节目连续播出了２５年。
开始时，琳达觉得很难掌握住自己要回答问题的线索。后来，她丈夫马丁·加贝尔说：“我从这个节目里得到的结论是，你应该仔细听别人说什么，要学会认真倾听。”琳达采纳了他的忠告，结果非常有效。由于集中注意力听别人说话，她常常能很准确地回答问题。事实上，她的主要优势就在于她能注意倾听。
不过，倾听不仅仅是获取信息。一位７０多岁的陌生妇女向琳达表示，“注意倾听”也是爱你的邻居的一种方式。琳达常在杂货店碰到这位妇女，这位妇女有着一双机敏又锐利的黑眼睛。每当她看到琳达时，立即走过来跟她滔滔不绝地聊天。有时琳达忙得很，但也不得不耐着性子听下去。
“我不久要去阿堪萨斯一次，”有一天她对琳达说，“那里的春天很暖和，这对我的关节炎有好处。但是，不等你想念我，我就会回来的。”琳达这才第一次注意到她的手指既僵硬又弯曲。“你一个人去吗？”琳达问。“哦，是的，”她说，“我丈夫去世很久了。但是我通过与人们交谈，发现了许多像你这样的人。”
琳达立刻觉得非常惭愧。那位老妇人是那么高兴，一点也不为自己感到伤心。通过与人交谈，她平静的生活变得有意义了。她所需要的，仅仅是能够倾听她讲话的人们的耳朵。从那以后，琳达养成了尽量倾听别人谈话的习惯。
大启示：“要以两倍于自己说话的时间倾听对方的话。”这是因为，人只有一张嘴，却有两个耳朵。首先应该倾听对方的话，建立信任关系，才能获得成功。
３５．不要轻信别人
《塔木德经》中记载了这样一件事：有一个人来到耶路撒冷，自称是以色列人，耶路撒冷的以色列人兄弟般地接待了他。恰逢过逾越节，他与以色列人一起守节。在逾越节的家宴上，他与以色列人一起吃逾越节的主要食品——羊羔。当他吃完羊羔后，向主人提出要吃羊肚之类的内脏，主人大吃一惊，断定他不是以色列人。因为真正的以色列人都知道羊的内脏是不能吃的，要作为祭品献给上帝。主人知道自己犯了戒律：《圣经·出埃及记》第１２章第４３节规定“外邦人都不可吃这羊羔”，于是他把这人扭送到宗教机构。《塔木德经》借这事，说教以色列人：不要相信来到我们面前，并自称是以色列人的人。
有一位来自布宜诺斯艾利斯的美丽姑娘，到纽约后，无法谋生，想在曼哈顿跳海自杀。一个过路的水手拦住了她：“你怎么想到干这种可怕的事？”她用蹩脚的英语呜咽着说：“我好几个月在纽约。没有工作没有钱。我想回家。我妈妈、爸爸在布宜诺斯艾利斯。”
水手听后，想了一会儿，对她说：“听着，姑娘。我那艘船今晚启航开往威尔明顿，然后去迈阿密、巴拿马，６个星期后我们就能到达布宜诺斯艾利斯了。我可以把你藏在船上的救生艇里。”
这真是福从天降。当天晚上，水手把她偷偷带上了船，安置在一只救生艇里，上面盖着防水帆布。几小时后，船启航了。
每天，这船从一个港口缓慢地开往另一个港口。晚上，水手给姑娘送去食物和饮料。姑娘对恩人充满感激之情，他们之间的关系也一天天地微妙起来。第９天夜晚，水手吻了她。第１０天夜晚，他得到了更多。
真是一场救生艇上的罗曼史，但事情并没有完。
一天清晨，船长发现一只救生艇的防水帆布松了，就动手要扎紧，这下发现了瑟瑟发抖的偷渡者。
“你是什么人？”姑娘吓坏了，只得把自己的冒险经历告诉了船长。
船长皱起了眉头：“老天爷！那无赖叫什么名字？”
“他不是无赖！他仁慈，他好，他——”
“你呀！”船长怒气冲冲地喊道：“这是纽约斯塔腾岛的摆渡船！”
大启示：虽然我们一直认为世上还是好人多，但是也不能陷入另一个极端——轻信任何一个人。毕竟社会复杂，人心叵测，没理由无条件去完全相信一个你自认为的“好人”。
３６．讨债
梅西克是个服装商，向布商克罗扬批发了１２００马克的布料，却一直没付钱。克罗扬叫伙计去收了几次账，梅西克每次都溜掉，避而不见；给他寄催款单，梅西克又不理不睬。为此，克罗扬束手无策，连声叹气。
这时，一个新来的店员对他说：“我有一个讨债的秘方。您不妨先写一封催款信给梅西克，叫他尽快归还ｌ８００马克的债，瞧瞧他有什么反应，再作打算。”
克罗扬采纳了这位店员的办法，给梅西克去了一封信。果然，才两天，梅西克回信了，信中说：“克罗扬，你怎么讹我１８００马克？随信附上１２００马克，以后再也不来你这儿批货了——要打官司吗？你准输。”
克罗扬还有必要同他打官司吗？
从梅西克避而不见上可以看出，他对这笔债务倒还是承认的，只是想拖着不还，而不是彻底赖账。这就使店员的讹诈之计有了心理基础：拖欠１２００马克不还的梅西克，可以高枕无忧，尽让克罗扬一个人着急，要打官司也可以先让他忙乎，大不了到时候还给他，并没有额外的损失。
而现在１２００马克突然变成了１８００马克，这就由不得梅西克不出来辩解了，因为仍然像对待催款单那样置之不理，就意味着默认了克罗扬开出的单，次数多了，日后真打起官司来，再要证明只拖欠１２００马克就麻烦了，何况就是拖欠１２００马克也好做不好说。原先是想占别人的便宜，哪能让别人把便宜占了去？占了理的梅西克不能不说个清楚，可这样一来，原先主动的梅西克变成了纯粹的被动，他不能再避而不见了。只要他一露面，１２００马克也就露面了。
大启示：不得不佩服这位店员的以攻为守的攻心战术。使本来处于纯粹的守势之人扭转局势，变被动为主动，给对方以措手不及之势。生活中，我们也可以适时适当地试试以毒攻毒。
３７．埋钱包
德国商人埃克来到一个市镇跑买卖。他打听到几天之后有特别便宜的商品出售，就留在那里等大削价的日子到来。可是，他身边带了不少现金，附近又没有银行，走到哪带到哪又重又不方便，还很不安全。
于是，他一个人悄悄来到一个僻静之处，瞧瞧四周无人，就在地里挖了一个洞，把钱埋藏起来。可是，等第二天他回到原地一看，却大吃一惊：钱不见了。他呆呆地站在那里，再三再四地回忆，昨天确实没有人看到自己埋藏金币，为什么会不见了呢？他百思不得其解。
就在这时，他无意中一抬头，发现远处有一间房子，房子的墙上有个洞，对着他埋钱的地方。他突然想到，会不会是住在这房子里的人，正好从墙洞里看见自己埋钱，然后才挖走的呢？如果事情确实如此，怎样才能把钱要回来呢？
埃克打定主意，来到屋前，见了住在里面的一个男人，客气地问道：“你住在城市里，头脑一定灵活。现在我有一件事要请教，不知行不行？”
那人一口答应道：“请尽管说。”
埃克接着问道：“我是外地人，特地到这里来办货，身上带两个钱包，一个放了５００马克，另一个放了８００马克。我已把小钱包悄悄埋在没人知道的地方。现在的问题是，这个大钱包是埋起来比较安全呢，还是交给能够信任的人保管比较安全？”
房子的主人回答说：“要是我处在你的位置的话，什么人我都不信任。也许我会把大钱包同小钱包埋在一个地方。”
等商人一走，这个贪心不足的人马上拿出挖来的钱包，又去埋在原来的地方。可他抬脚刚走，守候在不远处的商人马上回来，挖起钱包，５００马克原封不动地回到了他手里。
大启示：请对手自己出主意，自己交出来。这种摸透对手的心思，迷惑对手以达到自己目的的手段可谓出奇制胜。“知己知彼，百战百胜。”不管是在战争还是在生活中，充分了解对手，找到并利用他的弱点，就能够达到自己的目的。
３８．被摧毁的声誉
当曼迪诺在写作《矢志不渝》这本书的时候，他雇佣了普劳密斯先生，让他把自己几个小时的录音整理成文字，这些录音是曼迪诺要写的那本书文本内容的基础。誊写工作必须按时完成，因为这对曼迪诺能够在出版社要求期限之前交稿非常重要。普劳密斯先生看起来很有才能，他的工作速度惊人，实习成果很优秀，他许诺在两个星期之后完成指派的任务。