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作者简介
“企业管理思想史”丛书主编
丛书序
推荐序一
推荐序二
前言
第一章 质量管理总论
第一节 质量管理发展历程
一、世界范围的质量管理发展历程
二、中华人民共和国成立后中国质量管理发展历程
第二节 质量管理的本质内涵
一、质量的定义
二、质量管理的内涵
第三节 近现代质量管理理论体系
一、近现代质量管理理论体系演化进程
二、近现代质量管理体系的分类
第四节 小结与评述
第二章 质量管理思想溯源
第一节 质量管理思想的形成与发展动因
一、生产力提高对交易物品质量提出更高要求
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二、质量管理与国家机器紧密相连
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三、生产方式升级推动质量管理发展
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第二节 国外质量管理思想溯源
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一、社会分工思想
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二、法律契约精神
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三、工业质量管理思想
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第三节 中国质量管理思想的溯源
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一、先秦及秦汉时期质量管理思想
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二、唐宋时期质量管理思想
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三、明清时期质量管理思想
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第四节 小结与评述
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第三章 质量检验阶段相关理论的形成与发展
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第一节 泰勒科学质量管理思想
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一、泰勒科学质量管理思想的产生背景
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二、泰勒科学质量管理的三个重要实验
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三、泰勒科学质量管理的主要思想
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第二节 标准化管理及发展
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一、“公差与配合”及“泰勒原则”
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二、吉尔布雷斯夫妇的动作标准管理
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三、“标准化之父”惠特尼的标准化工序管理思想
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第三节 福特标准化质量管理
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一、福特制的产生背景
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二、福特制的主要内容
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第四节 小结与评述
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第四章 统计质量控制理论的形成与发展
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第一节 休哈特统计质量控制思想
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一、休哈特统计质量控制思想的产生背景
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二、休哈特统计质量管理思想的成就
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三、休哈特统计质量控制思想及其哲学溯源
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第二节 质量抽样检验理论
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一、质量抽样理论发展历程
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二、质量抽样检验理论的主要内容
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三、质量抽样调查方法的发展与评价
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第三节 可靠性理论
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一、可靠性发展的背景
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二、可靠性理论的主要方法
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三、可靠性研究发展评价
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第四节 旧质量管理七大方法和新质量管理七大方法
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一、旧质量管理七大方法
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二、新质量管理七大方法
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第五节 小结与评述
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第五章 全面质量管理理论的形成与发展
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第一节 朱兰全面质量管理思想
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一、朱兰全面质量管理思想的产生背景
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二、朱兰的质量观
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三、朱兰全面质量管理的“80/20法则”
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四、朱兰的质量管理三部曲
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五、朱兰的质量成本观
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六、朱兰质量螺旋曲线
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七、朱兰全面质量管理思想评价
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第二节 戴明全面质量管理思想
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一、戴明质量管理思想的产生背景
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二、戴明环的应用及发展
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三、戴明“十四点原则”质量管理思想
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四、戴明质量管理思想评价
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第三节 克劳士比“零缺陷”质量管理理论
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一、克劳士比“零缺陷”质量管理思想的产生背景
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二、克劳士比“零缺陷”质量管理理论的主要内容
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三、克劳士比“零缺陷”质量管理理论评价
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第四节 石川馨质量管理思想
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一、石川馨质量管理思想的产生背景
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二、鱼骨图
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三、石川馨全面质量管理思想
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四、质量管理小组的形成及发展
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五、石川馨质量管理思想评价
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第五节 田口玄一质量工程理论
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一、田口玄一质量工程理论的发展历程
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二、田口质量管理理论的主要内容
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三、田口质量工程理论评价
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第六节 质量功能展开理论
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一、质量功能展开的概念
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二、质量屋
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三、质量功能展开的经典模式
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四、质量功能展开研究进展和评价
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第七节 质量认证和管理体系
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一、质量认证的形成与发展
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二、质量认证理论研究进展
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三、质量认证理论研究评价
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第八节 卓越绩效模式
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一、卓越绩效模式的主要内容
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二、卓越绩效模式相关研究
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第九节 小结与评述
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第六章 精益质量管理理论的形成与发展
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第一节 精益生产的质量管理
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一、精益生产理论形成与发展
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二、精益生产管理的基本方法
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三、精益生产中质量管理的相关研究
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第二节 六西格玛管理理论
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一、六西格玛管理理论的起源与发展
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二、六西格玛管理理论的主要内容
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三、六西格玛管理理论的其他研究
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第三节 小结与评述
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第七章 前沿命题与未来发展
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第一节 国家质量战略及相关理论的发展
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一、现代几个典型国家的质量战略
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二、质量竞争力理论
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三、宏观质量管理理论
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第二节 魅力质量理论
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一、魅力质量理论的概况
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二、KANO模型的发展
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第三节 数字技术与质量管理理论发展
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一、数字技术与质量管理结合相关理论的发展
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二、数字技术与产品质量追溯体系理论的发展
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第四节 绿色质量管理与可持续发展
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一、绿色技术与产品质量的关系研究
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二、绿色质量管理理论
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三、生产相关环节与绿色质量管理
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第五节 质量管理未来发展
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一、新产业、新业态、新模式与质量管理发展
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二、其他的几个质量管理理论
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第六节 小结与评述
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参考文献
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封底
更新时间：2024-11-28 16:57:26
完结共135章
倒序