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(加)雪莉·罗斯·查维特

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洞悉潜意识下的语言和行为模式,任何场景都适用的沟通实战指南。沟通不畅甚至完全缺乏沟通,是我们这个时代一个巨大的问题。有很多评估方法把原因归结为人与人之间的差异,并因此给人们贴上标签,却忽略了人天生能够随着情况的变化而灵活改变自己的思想和行为。《语言影响力》提供了14种潜意识下的语言行为模式,在营销和销售、管理和招聘、亲密关系等情形中,通过剖析日常的语言和行为来理解、预测和影响他人。本书还提供了大量
人际交往13.6万字