第三节
新南方集团的管理哲学
一个企业要想长期、稳定地发展下去，不仅要有技术、生产、销售方面的过硬本领和良好组合，还必须有自己独特的企业管理理念和严格的管理体系。新南方集团的管理理念和管理体系经过了一个相当长的摸索过程才逐渐形成，在创建初期新南方集团就明确提出要“树立新南方的旗帜”。这面旗帜就是能贯通企业生产、经营、管理全过程的管理哲学。新南方集团创始人朱拉伊先生不止说过一次，如果将企业当作一个有生老病死的生命一样的人，那么，就可以发现中医的哲学智慧与企业管理理论异曲同工，殊途同归，相得益彰。他的企业管理理念常常受到中医哲学智慧的启迪，由此将医道应用于企业便成了企业的管理之道。新南方集团所走的是以中国文化为指引的发展道路。朱拉伊先生坦言：“如果我不是学中医，不是中国文化的影响，就不会有我们今天的事业。”他不仅主张用中医哲学的眼光指导企业战略的制定，还要求用中医哲学的眼光去发现工作中存在的问题和看待当下的国内外经济形势。
一、上医医国，社会责任优先
世界上的企业无数，但办企业的理想与境界大不相同，就像做医生一样，有为谋生谋利的，也有为德为善的。将医理与国事类比的论述最早见于《国语·晋语》：“赵文子曰：‘医及国家乎？’对曰：‘上医医国，其次疾人，固医官也。’”唐代孙思邈在《备急千金要方·诊候》中说：“古之善为医者，上医医国，中医医人，下医医病。”柳宗元也在《愈膏肓疾赋》中通过对“景公梦疾膏肓”解释的机会，以如何治疗膏肓之疾的医理来比喻国家如何兴利除弊的方法。南宋辛弃疾在《菩萨蛮·赠张医道服为别且令馈河豚》中赞医者：“万金不换囊中术，上医元自能医国。”刘基在《郁离子》中直接将国家治理比喻为中医的辨证施治：“治天下其犹医乎？医切脉以知证，审证以为方。……故治乱，证也；纪纲，脉也；道德刑政，方与法也；人才，药也。……其方与证对，其用药也无舛。天下之病有不瘳者鲜矣。”清代医家徐大椿在《医学源流论·医道通治道论》中总结概述了病因病理与国家动乱、治病之法与治国之术的相通之理：“治身犹治天下也。天下之乱，有由乎天者，有由乎人者。……而人之病，有由乎先天者，有由乎后天者。……先天之病，非其人之善养与服大药不能免于夭折，犹之天生之乱，非大圣大贤不能平也。”
相比于临床医生，上医的境界有高度，有更宽阔的眼界，有更大的抱负和胸怀。近现代以降，有孙中山弃医从政，鲁迅弃医从文，都是为了整治一个民族的顽疾和挽救国将不国的命运，而实现了从临床医生到上医的角色转变。
管理哲学的首要表现就是企业的宗旨，就是创始人想办成一个什么样的企业。企业宗旨不但涉及企业的长远发展目标，同时也广泛影响到企业文化、企业精神、企业经营理念的形成和取向，也是企业在制定战略、选择与投资项目、制定各项企业制度的指导思想，因此，可以说，企业的宗旨就是一个企业的灵魂与发展的基本线路。1996年，新南方集团提出的企业宗旨是：追求卓越，稳健发展，为祖国的繁荣富强、为人类社会的进步与发展做出应有的贡献。这一宗旨有两层意思：一是企业要提供一流的服务，制造一流的产品，做可持续发展的企业，而不是红极一时的时尚短命企业；二是将企业的命运与国家的繁荣富强、人类的进步与发展相联系。当时新南方集团确定的发展战略目标是：到2000年，组建新南方（集团）股份有限公司，参与国际的竞争与交流，形成以高科技为导向，房地产业、金融证券、百货商贸业三箭并发的格局。
明确企业宗旨后，需要思考的问题是：企业要为祖国的繁荣富强、为人类社会的进步与发展做出应有的贡献的途径与项目在哪里？办企业不能唯利是图，不能以赚钱为唯一的或终极的目标，而必须取财有道，用一流的服务和一流的产品来取得较好的经济效益，进而用取得的经济实力回馈社会。换而言之，赚钱只是手段，而不是目的，这就是一个多元经营—经济效益—贡献社会的良性循环的经济效益与社会效益双增的新南方集团的思维逻辑。回顾新南方集团的发展历程，我们可以看到新南方创始人及其所率领的企业在积累了一定的资金之后，就毅然而然地将企业的战略目标调整为中医药大健康产业，企业使命被凝练为“以大众健康为己任，不懈努力”。而企业的愿景则是：缔造尊贵健康生活，传承中华医药文化，通过锲而不舍的追求成为国内著名、国际知名的具有世界竞争力的大型企业。由此可见，新南方集团的创业者们始终没有忘记自己创办企业的初心和根本目标。从2004年新南方与热带病研究专家李国桥教授合作开发青蒿素系列药物，并合作成立广东新南方青蒿科技有限公司开始，新南方集团就迈开了实践中医“上医医国”崇高理想的步伐。也许在一些人看来，研发了一种抗疟新药，创新了一种全民服药快速灭疟的服务模式并不稀奇，可是，从2007年新南方青蒿科技公司在科摩罗正式启动快速灭疟项目，在莫埃利岛实行全民服药，2012年再次启动“清除疟疾扩大项目”，到2013年宣布复方青蒿素在科摩罗治疗疟疾实现零死亡，科摩罗复方青蒿素快速清除疟疾项目获《福布斯》专栏高度评价，荣登《经济学人》杂志专栏头版，短短6年间取得如此令人瞩目的治疟防控成就，不能不说是一个医学奇迹。要知道，这不仅仅是治好了一个岛国民众的流行性疾病，而且开创了一种群体抗疟疾的新模式，这种“以医带药”的模式来源于中医“上医医国”的整体观和辨证施治的理论指导，以及中医药的专家们在海南岛、东南亚和非洲多国多年抗疟的工作经验。新南方青蒿科技抗疟团队分别在非洲岛国科摩罗所属的莫埃利岛、昂儒昂岛和大科岛实施复方青蒿素快速清除疟疾示范项目，采用60天内三次全民服用“粤特快”，共计2 277 889人次参加全民服药，3万多外来流动人口参加预防服药，总覆盖人群761 442人。到2014年，这个备受疟疾折磨的岛国终于实现了疟疾零死亡，发病人数减少了99.8%，疟疾感染率从2006年的142/1 000，下降为2.8/1 000，基本摆脱了疟疾流行的噩梦。这是全球抗疟史上罕见的控病速度，也是人类历史上首次通过群体药物干预，用中国的原创抗疟药物，帮助一个国家快速控制疟疾流行，为全球疟疾防治开创了新的路径。
能医国的上医也是品德高尚的。朱拉伊先生说：“诚信义是我们公司管理理念的基石，是不能动摇的。”他还讲了一个故事：“经常有人问我：‘为什么不把珠江广场三期的楼宇建得更高拔一些？答案在于‘信用’两字：我们要信守、履行原先对一期住户的承诺。虽然我们在经济上确实减少了收益，但维护了我们的信誉，而信誉，它是无价的。”做事先做人，诚信与否是能否得到社会尊重与认可的关键，要做到言必行、行必果就必须以诚相待，讲求信用，走正道，树正气，做与集体利益相符的事。“以诚、信、义为理念，坚决走正道，做对社会有益的事，是公司对整个社会的承诺。为大家创造良好的工作环境、学习环境和生活环境，是公司对所有员工的承诺。”新南方的发展历程中也有过艰辛，当初在发展房地产的时候欠下了不少债务，但是不论欠一分还是数万，坚持着“诚、信、义”理念的新南方员工，都会想方设法去还债务，不会拖欠。“诚、信、义”就像是新南方员工心中永远赖以生存的太阳。以德为先，就能正确看待和处理义利关系，朱拉伊先生说：“我们需要物质做基础，但我们崇尚精神享受；我们相信自私会贫穷而奉献会富有。”这正是大医的眼界。朱拉伊先生提出将诚、信、义作为企业管理理念的基石也是源于对企业管理现状的观察与思考。事实上，利用公司资源做私事，推销自己的东西，或以公司利益送人情拉关系等不正之风在各类企业中不乏其人，因此，诚、信、义不仅是企业对服务对象和外部公共关系的，也是内部管理需要的道德。朱拉伊先生曾在公司成立十三周年庆典的讲话中总结道：“一个人，一个企业为什么能够成长，关键还在于一个‘义’字。”他说：“我们要坚持理念，保持激情，以高标准严格要求自己，对社会负责，做对社会有贡献的事。”这样的自觉自为对一个私营企业尤其难能可贵。
二、上工治未病，预防第一
办企业优选投资项目尤其需要远见卓识、未雨绸缪，与中医讲的“上工治未病”哲理相通。中医经典《素问·四气调神大论》中说：“是故圣人不治已病治未病，不治已乱治未乱，此之谓也。夫病已成而后药之，乱已成而后治之，譬犹渴而穿井，斗而铸锥，不亦晚乎！”这就是说，预防是第一位的，也是最好、最高明、医疗费用最低和付出代价最小的卫生原则。先秦时提出的这一原则后来被历代医家所强调。元代医家朱震亨在《格致余论》中说：“与其求疗于有病之后，不若摄养于无疾之先；盖疾成而后药者，徒劳而已，是故已病而不治，所以为医家之怯；未病而先治，所以明摄生之理。”东汉张仲景在《金匮要略》开篇就脏腑辨证的问题提出了上工与中工辨证施治思维上的区别，即“夫治未病者，见肝之病，知肝传脾，当先实脾，四季脾旺不受邪，即勿补之。中工不晓相传，见肝之病，不晓实脾，惟治肝也”。《说文·酉部》解释“医，治病工也”。而“上工”又称“大医”“良工”，是指能用整体观、相互联系和动态观辨证施治的高明医生，而中工则只知道对病症的局部治疗。“上工”之所以能懂得治未病，是因为其知识全面，能从多个角度准确判断事物，如《灵枢·邪气脏腑病形》中说，“能参合而行之者，可以为上工”。《难经·十三难》：“经言知一为下工，知二为中工，知三为上工。”上工疾病治愈率或处置事物成功率高，如《难经·十三难》中说：“上工者十全九，中工者十全七，下工者十全六。”
什么是“未病”呢？原义指疾病“未生”，或“未盛”，或处于“萌芽”的早期状态。如《素问·八正神明论》中说：“上工救其萌芽，必先见三部九候之气，尽调不败而救之，故曰上工。”《灵枢·官能》中也说：“上工之取气，乃救其萌芽。”对于具有慧眼提早识别未病和治未病能力的“上工”而言，他能最大限度地促进服务对象提早加强疾病预防，促进健康长寿；而对于企业家而言，如果具有“上工”之慧眼的话，他能在尚未崭露头角的朝阳产业或投资项目上发现企业发展的先机。
以新南方集团投资中医药大健康产业的案例为例，可以充分体现新南方践行“上工治未病”的管理理念。在2003年防治“非典”的过程中，中医中药发挥了它独特的作用和做出了贡献。在“非典”爆发初期，广州中医药大学邓铁涛教授指出，“非典”属于中医温病的范畴，因春季气候多变，人体抵抗力下降，温病乘虚而入。“非典”并非不治之症，防治“非典”最重要的是清热解表，中医治疗温病的历史悠久，经验丰富，可以使用中医防治“非典”。在非常时刻，邓铁涛教授所在的广州中医药大学第一附属医院收治了58例“非典”病人，在邓铁涛等一批教授的指导和参与下，经过参与救治的全体医护人员的共同努力，取得了患者零转院、零死亡和医护人员零感染的成绩。随后，邓铁涛教授一方面请求中医参与全国防治“非典”的攻坚战，另一方面通过中央电视台向社会推荐了一份预防“非典”的中药处方，这个药方是在2003年春节已研发好的邓老凉茶组方的基础上进行衍化的。接着，邓铁涛教授被国家中医药管理局任命为抗“非典”专家顾问组组长。在这场与“非典”疫病斗争的过程中，朱拉伊先生敏锐地感受到中药防治温病的力量，于是给在位于北京疫情高发区的合生创展地产建筑工地的2万多名工人送去邓铁涛贡献的凉茶组方，实施人人都喝凉茶的预防方案，结果该工地上的工人无一人被传染。
经过“非典”事件，不但中国公共疾病预防系统的重新建设提高到了前所未有的重视高度，而且再一次让世人体验到中医药防治瘟疫的有效性，以及中医“治未病”思想的重要性。就是在这样一种历史背景下，2004年新南方集团成立了广州紫和堂邓老凉茶连锁有限公司，正式开启了新南方在健康服务领域投资、研发、生产、销售的大门。环顾世界发达国家，健康产业不仅有助于满足国民多样化、多层次的健康需求，也有助于发挥中医药五种资源的优势，创新性转化中医药服务方式，推动健康中国建设和小康社会建设都具有重要的意义。健康产业可以带来巨大的社会效益和经济效益，如美国健康产业规模约占国内生产总值的17%，相比而言，我国健康产业才处于起步阶段，产业规模小、产品与服务供给不足，尚不能满足人民群众日益增长的对健康服务的需求。2013年9月国务院印发的《关于促进健康服务业发展的若干意见》中提出，要充分调动社会力量的积极性和创造性，力争到2020年，基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系，健康服务业总规模达到8万亿元以上。
目前由新南方集团研发生产的中医药大健康产品约有50种，与中医药相关的服务有近百种，已经基本形成了具有新南方特色的中医药大健康系列产品与服务品牌。
三、无形之大，浩然五气
要做中国最伟大的企业，企业家就要有大气、志气、正气、勇气、霸气。在中医经典《黄帝内经》中检索“气”字，共出现2 970次，可见“气”是中医学理论中的一个核心概念。然而，“气”的本义原很单一，甲骨文、小篆字形都是像云气蒸腾上升的样子。《说文解字》中说：“气，云气也，象形，凡气之属皆从气。”在中医学理论里，“气”字可指人的某些没有一定形状、可以自由流动的物质，或者是脏腑的生理功能、健康或疾病的某种状况，以及人的精神状况等。朱拉伊先生对中医理论中的“气论”情有独钟，提出了优秀企业家应该具备的“五气”学说。“五气”如何形成？朱拉伊先生认为，气质是一个人的知识、智慧、思想、观念、习惯、经验、教训、悟性、远见、判断力，掌握的资源以及对事情分寸的把握等内在的素质的综合反映，这种气质在不同的时候和不同的情境中有不同的外化表现，即在决断大事时表现为一种“大气”；在处理公司内外的大是大非面前表现为一种“正气”；在挑战困难、承担责任时表现为一种“勇气”；在为实现目标努力时表现为一种“志气”；在自信、行动坚定、执意进取、志在必得时表现为一种“霸气”。新南方集团的“五气”管理哲学源自中国传统文化和中医之道，扎根于自己的创业经历，并有着独特的精神内涵与时代意义。
在中国传统文化中，“气”被认为是与人总体身心面貌相当的一个概念。如孟子说：“夫志，气之帅也；气，体之充也。夫志至焉，气次焉。”（《孟子·公孙丑上》）气受意志、情绪和生理的影响，尤其受意识指向的左右，所以常与志合二为一，变成一个固定的词组。如“恢弘志气”（诸葛亮《出师表》）、“其气浩然”（全祖望《梅花岭记》）都是指人的一种总体精神面貌。
何为“大气”？大气可指包围在地球周围的气体，也指为人的一种气概或气质。黄帝问岐伯：大地在人脚之下，在太虚之中凭借的是什么？岐伯答曰：“大气举之也。”（《素问·五运行大论》）借此比喻，可以认为人之大气也是支撑一个人事业的舞台。在中医学里，大气也可指经脉之气，如“令神气存，大气留止”（《素问·离合真邪论篇》）即是指人的气血之精力。
古人认为，欲成大器，先养大气。大气，决定人生格局。大气的人，人生自有大格局。古往今来，凡成大事者，必有大气。如孟子所说：“居天下之广居，立天下之正位，行天下之大道；得志与民由之，不得志独行其道；富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。”可见“大气”是指君子的一种堂堂正正、胸襟宽阔的浩然之气，如古人所说的“是气所磅礴，凛烈万古存”（《文山集·指南后录·正气歌》）或“气贯虹霓，义高云汉”（冯梦龙《喻世明言》）的气概。有“大气”的人具有齐家、治国、平天下的理想，高屋建瓴地去看待问题的眼界，具有豁达忍让、宽厚平和的气量，具有拿得起、放得下，果敢担当的优秀品质，有“君子忧道不忧贫”（《论语》）的生活态度。
“大气”并不是天生的，而是一种经过磨炼修养而达到的人格境界、思想深度。朱拉伊先生将“以大众健康为己任，不懈努力”作为新南方集团的使命就凝练地表达了他办企业的一种大气，一种思想高度和远大的境界。朱拉伊先生多次受到国家和省市各级领导，以及外国总统和政府官员的接见，新南方集团也多次有国内各级领导、国外政要来视察，但朱拉伊先生总是能保持宠辱不惊，低调做人、不出风头、从容大方、光明磊落的人格。新南方的发展也有过发不出工资的低潮，有过可以获得高额回报的商机，但热爱中医药事业的朱拉伊先生执意要将集团主业调整为惠及千家万户的中医药大健康事业。新南方为复方青蒿素的研发、生产，青蒿的种植和在贫穷的非洲地区推广快速灭疟项目投入了巨量的资金，这就是一种“成大事者，争百年，不争一息”的大气！对于一个企业家来说，“大气”就是在决断大事时表现出的一种气质。
何为“正气”？“正气”是中医学中最重要的基本概念，是指人体抵抗疾病的一种免疫力。在《素问·刺法论》中有一段有趣的君臣对话：“黄帝曰：余闻五疫之至，皆相染易，无问大小，病状相似，不施救疗，如何可得不相移易者？岐伯曰：不相染者，正气存内，邪不可干，避其毒气，天牝从来，复得其往，气出于脑，即不邪干。”这就是说，即使对于无论男女老少都容易感染的传染性疾病，那些正气充实于内的人，邪气是无法侵入的，而且他们还会避其毒气，就像邪气自碧空而入，又从鼻孔而出一样，因为他们有一股发自于大脑的正气使得邪气不能侵犯于他们。如果我们将社会上无孔不入的各种腐败现象比喻为有毒的邪气的话，那么，正气就是一种独善其身、自觉抵制腐败的人生态度和免疫力。“正气”一词在中国古代被视作刚正气节的同义词，南宋文天祥曾写过一首《正气歌》：“天地有正气，杂然赋流形。下则为河岳，上则为日星。于人曰浩然，沛乎塞苍冥。……是气所磅礴，凛烈万古存。当其贯日月，生死安足论。地维赖以立，天柱赖以尊。三纲实系命，道义为之根。”在文天祥看来，正气是正大光明的，是正直坚定的，是激浊扬清的，是刚正不阿、顶天立地、将生死之度外的英雄气概。在物欲横流、关系异化的当今社会能保持一身正气，不受污染，也不污染别人的企业家不仅值得敬仰，也能令其周围的人备感安全。朱拉伊先生认为，正气就是在处理公司内外的大是非面前表现的一种立场和态度。
正气不是吹嘘出来的说辞，而是一种在生活态度、人生信念、价值观和做人做事中彰显出来的光辉，这种光辉可以使“贪者耻，庸者志，懦者立”。正气意味着人的行为正当，如中医所说：“神者，正气也。”（《灵枢·小针解》）一个企业的正气代表了企业人的正能量：光明正大的企业文化、公平合理的企业制度、透明的安全感。正气来自内心的责任感和对人生意义的理解，正如朱拉伊先生所说：“为社会、公司和他人做出贡献，能使人生充满意义。”
何为“勇气”？“勇气”指敢作敢为、毫不畏惧的气概。古时对“勇气”一词的运用大多与打仗时的将帅气概和士气有关，如“夫战，勇气也。一鼓作气，再而衰，三而竭”（《左传·庄公十年》），“廉颇为赵将，伐齐，大破之，取阳晋，拜为上卿，以勇气闻于诸侯”（《史记·廉颇蔺相如列传》），“气吞万里如虎”（辛弃疾《永遇乐·京口北固亭怀古》），“勇气安能作六军”（吴芾《大阅即事书怀》），“勇气洗尽古战场”（杜范《和郑府判秋闱行》），“百战依前勇气成”（释智圆《边将二首》）。在企业发展中，往往在战略选择、项目投资等重大环节上，会遇到形势不明、风险较大等令人纠结的情况，这时候就需要企业高层决策者拿出勇气来。朱拉伊先生曾在应届毕业生的培训交流会上说过：出自《三国演义》曹操之口的“夫英雄者，胸怀大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也”这句话对他的影响很大。像勇气对于战场胜负影响的作用一样，企业管理高层的勇气对于企业的发展与抉择也是至关重要的心理因素。勇气就是敢为人先，挑战困难、承担责任时表现出的一种决心和坚定的意志。例如，在新南方集团决意将房地产业务的发展重心由“直接参与项目开发”转向“工程总承包施工”和“房地产投资”，投资兴建尼日利亚广东经济贸易合作区和肯尼亚珠江经济特区建设等重大项目时，都需要拿出义无反顾的勇气。勇气就是一种坚韧意志，那么人如何才会具有勇气？有人言：“为其所应为，这样的人才是勇敢的。”（托尔斯泰语）“天下绝无不热烈勇敢地追求成功而能取得成功的人。”（拿破仑语）这就是说，勇敢来自对理想追求的认识与意志，也可以说来自对事业的坚定信念。有勇气的人能承担一切重负，尤其在逆境时可以考验人的勇气，因此，如果说大气是衡量灵魂高度的话，那么，勇气就是衡量灵魂大小的标准（卡耐基语）。考《黄帝内经》，有关“勇”的词频为18项，甚至在《灵枢》里有“论勇”一章专论勇者与怯者对疼痛的不同反应，提示中医注意到患者的勇气在健康和疾病中的积极作用。还将对患者勇怯的观察当作诊察的要点：“诊病之道，观人勇怯，骨肉皮肤，能知其情，以为诊法也。”（《素问·经脉别论》）将中医关于勇气的观点应用于人力资源的管理中也是非常合适的。例如组建一个工作项目团队，选好一个具有勇气的领队就是非常重要的。勇气也意味着人的激情与活力，如朱拉伊先生所说：“我们相信激情是生命力的象征。”《史记·廉颇蔺相如列传》中有一个典故：“秦伐韩，军于阏与。王召廉颇而问曰：‘可救不？’对曰：‘道远险狭，难救。’又召乐乘而问焉，乐乘对如廉颇言。又召问赵奢，奢对曰：‘其道远险狭，譬之犹两鼠斗于穴中，将勇者胜。’王乃令赵奢将，救之。”后渐演变为俗语：“两军对垒，勇者胜。”在全球经济一体化，信息高速传播的市场经济环境下，许多产品和服务具有高度的趋同性和激烈的竞争性，勇者胜则意味着将帅能率领团队克服困难，争分夺秒，抢占有利商机，拿下投标项目。
何为“志气”？朝着一定目标走下去的意志简称为“志”，一鼓作气绝不停歇的毅力就是“气”，两者合称就是做成某事的意志和决心，或简称为“志气”。“修身齐家治国平天下”是豪迈的志气，“穷则独善其身，达则兼济天下”则是进退都积极向上的志气。人的志气可高可坚，可衰颓或日微，前者是成功企业家的特质，而后者则是失败者的内在原因。《论语·子罕》中说：“三军可夺帅也，匹夫不可夺志也”，志气就是一个企业家的意念往何处想的方向，也是鼓动企业家勇往直前、追求实现远大理想的动力，是不肯服输的骨气和正能量。在朱拉伊先生身上，在新南方的发展过程中我们可以看到那种为振兴中医药大健康事业矢志不渝的坚定。“根于中者，命曰神机，神去则机息。”（《素问·五常政大论》）可以认为，发自内心的志气就是让人保持活力的神机！朱拉伊先生说，志气就是为实现目标努力时表现出来的一种愿景和理想。新南方集团的志向就是：“缔造尊贵健康生活，传承中华医药文化，通过锲而不舍的追求成为国内著名、国际知名的具有世界竞争力的大型企业。”“新南方的发展与我们的志向紧密相关，我们目前所取得的成果源于我们有抱负，源于我们对自己的高要求，所以我们才能够发展，才能够取得成功。”有志气还意味着坚持，“其实很多有价值的东西，就是贵在坚持”。坚持不懈、坚持到底，谁能坚持，谁就能做大，不但能做大，还能做强，还能发展！
何为“霸气”？“霸者之民，
虞如也，王者之民，！！如也。”（孟子·尽心上）可见，霸气是一种舍我其谁，运筹于帷幄之中，决胜于千里之外的将帅风范，在霸气领导下工作的团队和员工自然会具有一种集体的自豪、自信的欣慰感。霸气当然不是霸道，霸道是不讲道理的盛气凌人，而霸气则是建立在具有足够的专业知识、强大的工作能力和丰富的经验阅历的基础之上的，是一种不畏困难，对挑战具有足够胜任力和胸有成竹的潇洒气度，是一种乐于与困难作斗争的自信。在新南方集团的发展过程中，有一些事件可以看出朱拉伊先生勇于承担风险的霸气。2004年，当朱拉伊先生听说母校李国桥教授团队青蒿素抗疟研究出现了资金不足的窘境之时，毅然而然决定出资支持这项研究，在当时看来，这项研究并不能获得经济效益，但朱拉伊先生力排众议，克服各种困难，坚持投资支持青蒿素研发十余年，终于等到了开花结果的季节。朱拉伊先生说过：“我们鼓励有个性的人，欣赏英雄主义，支持大家成为行业的专家、业界的精英！霸气还可能意味着一种义气。一个人、一个企业为什么能够成长，关键还在于一个‘义’字。人一定要有理想、有抱负、有追求，新南方人一定要继续保持激情、保持好的传统，开创新的事业，不断克服新的困难，实现我们新南方公司伟大的战略目标，实现我们对社会的承诺，实现我们的宗旨、使命，为祖国的繁荣富强、为社会的发展进步做出我们应有的贡献。我相信我们能够做到，我相信社会有新南方与没有新南方绝对是不一样的。一句“有新南方与没有新南方绝对是不一样的”令人振聋发聩，彰显出一种舍我其谁的豪迈气概。他用自己的行动诠释了霸气的内涵：霸气就是行动中表现出来的自信、坚定、执意、进取，志在必得。
在中国传统文化和中医学理论中的确有许多关于“五气”的说法，如“五气、五声、五色”（《周礼·疾医》），这里“五气”是指五藏的特质，即“肺气热，心气次之，肝气凉，脾气温，肾气寒”。又如“五味入口，藏于肠胃，味有所藏，以养五气，气和而生，津液相成，神乃自生。”（《素问·六节藏象论》），这里指五藏的正常功能；“人有五藏，化五气，以生喜怒悲忧恐”（《素问·阴阳应象大论》），这里是指五种情志；“五气更立，各有所胜，盛虚之变，此其常也”（《素问·六节藏象论》），这里是指春、夏、长夏、秋、冬五季；等等。
人的五气来自何处？中医说：“五气者，五藏之使也，五时之副也。”（《灵枢·五阅五使》）这就是说，人的“五气”以人的自身涵养为根本，也受相应环境的影响。企业的“五气”与成功的关系，好比“谋事在人，成事在天”所说，“五气”是自己学习和“谋”来的，这是成就事业的必要条件，但是事业最终能否成功，还必须依赖时运环境，这是事业成功的充分条件，两者缺一不可。
总而言之，“五气”是一个人先天禀赋和后天长期学习修炼而来的真气，如中医所说：“真气者，所受于天，与谷气并而充身者也。”（《灵枢·刺节真邪》）真气，意味着发自内心的良知，也体现在平凡的日常之道中，它是一个人的内心世界的高度、深度、宽度的外在表现，更重要的是在生活和工作实践中渗透的一种精神气质和一种无形的力量。“五气”作为新南方集团的一种企业精神并不是抽象空洞的，而是具体表现在每一个管理者和员工的言行举止之中。因此，朱拉伊先生更希望将“五气”作为企业培养员工气质的一种标准。他说：“一方水土养一方人，有怎样的企业文化就会培养出怎样的人才，我们新南方致力培养‘五气’人才，即大气、勇气、志气、霸气、正气。所以大家不只代表个人的形象，更代表新南方整个企业的形象。”因此，可以认为，“五气”之说是新南方人力资源管理的哲学。
四、八纲辨证与八大意识
八纲辨证，是中医通过望、闻、问、切的四诊方法，从表里、寒热、虚实、阴阳八个方面分析辨认疾病的证候与病机，并进行有针对性施治的认识论与方法论，是中医病因辨证、气血精津辨证、脏腑辨证、卫气营血辨证、三焦辨证、六经辨证等各种辨证的总纲。八纲辨证充分体现了中医学的系统整体观，注重从病势轻重、机体反应的强弱、正邪双方力量的对比等对立统一的两个方面进行综合分析的辩证思维，阴阳、表里、寒热、虚实这八类证候是从各种辨证方法的个性中概括出来的共性，有助于医者在复杂多样的疾病证候面前执简驭繁，提纲挈领。
重视企业问题的辨证并清晰地了解自己企业的不足是保障一个企业健康运行的重要前提，就像医生必须先诊断才能精准治病一样。事实上，作为新南方集团创始人的朱拉伊先生在集团创业初期就看到了旗下各公司的总体管理水平不高的状况，1998年在一次内部工作例会上，他这样评论道：“各单位领导要提高经营管理水平，努力提高公司的发展空间。公司现在已有较好的‘硬件’，所缺乏的是‘软件’，即各人员的管理水平和专业技术水平，没钱并不可怕，可怕的是你没管理水平，要深知管理出效益，各单位负责人要积极发动下属职员开展各项工作。管理上要采取经济手段去管理，要有实施的办法及有效的跟进措施，这‘三部曲’一定要做到。”朱拉伊先生意识到要想将企业做大做强，管理很重要，但管理人才是关键，他除了去北京大学光华管理学院学习管理学之外，还派遣了不少中高层骨干去中山大学等高校参加短期管理培训班。
朱拉伊先生向集团管理层和员工提出要树立的八大意识：事业意识、服务意识、品牌意识、人本意识、制度意识、创新意识、专业意识、协作意识。可以说，这八个意识涵盖了新南方集团对各项目团队和员工管理的核心要求：①事业意识就是要求员工将每天的日常工作当作一件“以大众健康为己任，不懈努力”的伟大事业来认真对待，而不是以得过且过，完成任务的态度来上班。②服务意识是要求员工对客户坚持双赢和互惠互利的原则，坚持契约精神，尊重客户，要尽力得到合作方的支持、尊重和理解；要求做工程项目绝不偷工减料，坚持按质、按量、按时完成项目。③品牌意识是要求员工树立品牌有价值，积极创造一流产品和一流服务的优秀品牌和自觉维护品牌声誉的意识。④人本意识则表明新南方鼓励为每位员工的成长提供广阔的舞台，让不同类型的人有不同的发展平台，鼓励百花齐放，百家争鸣，鼓励青年成为优秀的管理者和行业内的专家。这要求各种管理要将员工的成长与发展放在首要位置。⑤制度意识。俗话说，没有规矩不成方圆，基于新南方初创期间暴露的不少管理问题，新南方一直将制度建设当作管理的重要任务来抓。从某种意义上说，公司的发展也是各种制度创新的结果，公司的成功也是制度管理的成效。⑥创新意识。新南方集团一直将科技创新、产品与服务模式创新当成打造企业核心竞争力的关键，青蒿素复方中药的研制、快速灭疟方案的提出、邓老凉茶的开发、汇通文创都是新南方人创新的标杆。⑦专业意识。专业的事应由专业的人来做，新南方集团是一个多元化生产经营的企业，涉及的专业和行业众多，因此，专业分工、专业能力、专业水平都是每一个岗位上的员工需要牢记的职责。⑧协作意识。在集团内不能拉帮结派，而要发挥团队精神，互相欣赏，团结互助，互相沟通，真诚相待，把新南方的事业看成大家共同的事业，建立一个团结、互信、高效的管理团队。各经营单位在各司其职的同时，也要加强沟通联系，有效整合集团资源。
回顾新南方集团走过的20多年，随着改革开放的不断深入和祖国的不断发展强大，新南方集团也不断适应新的政治、经济和科技带来的时代变化，不断在前进中总结经验教训，优化调整公司发展战略，现在新南方人众志成城，不忘初心，以人类健康为己任，仍在继续奋斗。总结和研究新南方集团的中医管理哲学不但为企业的可持续发展提供强大的精神资源，而且将是新南方人创造的一份宝贵财富。
五、新南方集团管理金句
铭刻在心的格言会影响人的一生，而一个企业如果能够将朱拉伊先生的金句普及入心，那么就可以让企业员工拧成一股绳。朱拉伊先生的管理思想非常丰富，他尊重知识，爱学习，善于思考，勤奋工作，在公司大小会议上，他常常将自己深思熟虑的想法、理念和人生经验分享出来，这里仅做一些摘要。
新南方要培养人的浩然“五气”，即在决断大事时表现为一种“大气”；在敢为人先挑战困难、承担责任时表现为一种“勇气”；在为实现目标努力时表现为一种“志气”；在自信、行动坚定、执意进取、志在必得时表现为一种“霸气”；在处理公司内外的大是大非面前表现为一种“正气”。
制度是公司运营的平台和基础，如同游戏规则一样是首要说明的，但同时也要有一定的灵活性，能做到“七分制度、三分机动”对于民营企业来说是其优势所在。
我们宁可因为知识而受约束，不愿因无知而感觉自由。
我们相信激情是生命力的象征。
要赢得明天，企业不能靠与对手竞争，而是要开创“蓝海”，即蕴含庞大需求的新市场空间，以走上发展之路。这种被称为“价值创新”的战略行动能够为企业和买方都创造价值的飞跃，使企业彻底甩开竞争对手，并将新的需求释放出来。
未来的市场竞争是文化和附加值的竞争，具有高利润、高附加值的产品才能占有市场的先机。
如果我不是学中医，不是受中国文化的影响，不会有我们今天的事业。一路走来，很多东西是我们必须一直坚持下去的。这是历史发展的轨迹和经验总结，是我们取得成功的思想武器。
老板的义务一是保证员工所从事的事业对社会有益，符合社会道德标准；二是承诺给予员工的待遇报酬会兑现。员工的义务一是忠诚；二是勤勉。
希望大家不该说的话不要说，要少说话、多做事，少谈人、多谈事，不要造成不必要的纷争和误解，营造一个公开、公正、和谐的工作环境。
我们要做大事就要有所图谋，有抱负，有追求，要懂得放弃眼前利益，追求持续发展的核心业务，追求长远的利益，使公司能持续地健康发展，越做越好，不断向前！
要在规定的时间做规定的事，做不好就要下岗。
我们仍应坚持一诚对百计，关键的几步必须跑，不争取就永远达不到、做不好。
职能部门要以服务为主、管理为辅，寓管理于服务之中。
我们要“先胜后动”，即要“先算”，计算出成功的概率再行动。就是说要“先谋而后动”，先算出有胜算才去做。
管理要精耕细作，加强执行力，掌握现代化的管理工具。
协调、团队精神是一个企业制胜的重要法宝。
真正把企业文化建设成为企业的核心竞争力，这是别人拿不走的，我们也丢不掉的，这就是要培养一种成功的气质，成为有成功气质的企业。
没有伟大的人就成就不了伟大的企业，这是一个真理。
一个人、一个企业向前发展离不开勤勉，离不开节约，赚钱做事都需要节约。
成功与否，主要决定因素在人，在于人的知识。
战略明确之前，战略决定成败；战略明确之后，细节决定成败。
一切皆以“营销”为主导。
将大事化小——就是说，要把大事敲碎变为小事，把每年的工作分解到每月，把每月的工作分解到每天。
不要只想做大事，不愿做小事，只有踏踏实实做好每件小事，我们的事业才能有稳固的基础。
我们要有拼搏向上的韧劲，要有不服输的精神，哪怕倒下去也要坚强地爬起来！
有时候要主动放缓销售，进行调整，这是为了防范掉进竞争的圈套、泥沼而没有力气再爬起来，这是一种战略。
该还的钱一定要还，该兑现的承诺就一定要兑现！决不能把公司的品牌搞坏。
我们一定要多看别人的优点，多看别人的长处；一定要多看自己的弱点，多反省自己的不足。
做事一定要想清楚。要“静如处子，动如脱兔”，没想好就先不要动，但一旦想好就赶快付诸行动。
一个产品要成就品牌，不是靠凭空吹嘘就能成为品牌的，它必须具备两大关键要素：其一是“文化”，其二是“品质”。
品牌是做出来的，而不是吹出来的。
新南方公司有一个特质，那就是一旦想清楚了就决不会掉头！
把每件小事做好，大事也就能做好；把每天的工作做好，全年的工作也就能做好。
你把新南方公司看成自己的，它就是你的；若不将其看成自己的，不去努力，那它就不是你的。
新南方人就是有理想、有追求、有抱负、有激情、有道义的人。如果我们能够成为这样的人，那我们的企业就能成功。
平淡，不是说无所为，而是要积蓄力量、从内在的方面做起。
越是一个伟大的公司，企业的战略必定能把自己的追求放到历史的长河中去，去追求那些对人类、对民族、对身边的人有持续价值的目标，企业才能取得成功。企业的成功应当是对人类文明有贡献的，而不是纯粹的业绩或者短暂的物质享受。因此，企业的发展要放在历史的长河去看，不能看一时的得与失。
我们现在做健康产业一定要以德以道为先，不能以利益取胜。利益都是短暂的，我们创造品牌、树立品牌，为社会为大众带来好处，从而得到回报。
我们要关心国家大事，了解各种经济发展政策，要适应环境和形势，有领导和管理业务的灵活度和集中度才能胜出。
我高兴，我快乐，我心情非常好，因为我对别人有贡献，能够体现我自身的价值。
要有贡献，我们必须创造业绩，必须在有道的基础上去创造。
有领导和管理业务的灵活度和集中度才能胜出。
培养更多超越你的人，你就成功了。
新南方的文化非常简单，也非常实用，它指引着我们前进。
不管再伟大的企业，都是从非常小的事业做起，把每天的工作做好，认真做好自己的本职工作，认真管好自己的部门，认真管好自己的企业。我们要有伟大的目标，伟大的抱负，但我们要实实在在、脚踏实地地去做好每项工作，我们才能成为伟大的企业，才能实现我们的宗旨，才能创造我们的品牌，使我们的品牌立足于世界之中。
一件事情的成功是多方得益的，企业的发展能够体现新南方员工的价值，你为之奋斗，为之付出，你会得到回报。同样，企业为社会造福，社会会认同你，员工会认同你；员工为公司做贡献，公司会认同你，这都是直接的东西。
公司需要具备以下八种特征的人才：始终能跟着公司一起成长的员工；对公司前景始终看好的员工；在公司不断的探索中能够找到自己位置的员工；为公司新的目标不断学习新知识的员工；抗压能力强且有耐心的员工；与公司同心同德、同舟共济、同甘共苦的员工；不计较个人得失，顾全大局的员工；雄心博大、德才兼备、有奉献精神的员工。
公司发展近二十年，有很多老面孔，但年龄只是人生的符号，激情和心态才是衡量一个人年轻与否的标准。
创新突破，突破的永远是人的问题。
虽然我们的企业非常低调质朴，但我们所做的却是伟大的事情。
每一位新南方人都必须拥有“九有”：有情义、有担当、有品质、有作为、有人格魅力、有理想、有追求、有激情、有梦想。我坚信只要我们坚持“九有”，我们一定会富有。
企业的发展战略思维一定要清晰，不然无路可走，走慢一点不怕，但一定要找准方向，没有方向的船，任何风都不会是顺风。
公司的每一个员工都是公司战略的参与者，更是执行者。职能中心更要能够读懂公司战略，做公司战略的传播者和推动者。
要成为公司的高级管理人才，需要比较多方面的要求：第一，要忠诚。第二，要敬业。第三，要积极主动。第四，要有责任心。第五，要讲究效率。第六，要注重结果。第七，要加强沟通。第八，要有团队精神。第九，要有进取心。第十，要懂得谦卑。第十一，要懂得控制成本。第十二，要懂得感恩。
其实我就想打造一个平台，这个平台应该是新南方人共有的平台，大家可以在这里去创业、工作、生活，以后可以颐养天年。我们新南方在这个过程中可以做一个典范。这种建设可能是建一个小镇。
试想一下，大家都有一个既可以聊天、喝酒，又可以下棋、养老，还可以一起散步、爬山的地方，所有这些让我们活得更长寿，那这就是每个人的梦想和追求，我们的幸福实际上在于我们对社会的贡献上，我们应该不断丰富自己的人生。
企业要做大，前提是必须要走得稳！
我向所有员工提出的期许是：第一，我们必须要有所担当。明月直入、无心可猜。第二，以心执事、惟精惟恒。第三，有所为、有所不为。第四，回归初心，不去附和。第五，不断地学习、思考和再出发。
我觉得高素质的管理团队普遍具备几个显著的要素：第一，要有自我牺牲和奉献精神；第二，要有三方面素质——掌握方向和节奏的素质、宽容的素质、团结凝聚力量的素质；第三，要有理解力、选择力、决断力和执行力；第四，要有人品，有颗善良的心，做到仁爱与诚信。
我们在工作上要有“狼性”。所谓“狼性”，指的是一种带有野性的拼搏精神，是对工作、对事业要有“贪性”，要永无止境地去拼搏、探索。
集团的产业恰逢其时，此刻考验的是新南方全面整合的能力，我们到了退无可退的时刻，必须以攻为主，以守为辅，攻守兼备，撕出裂口！
我们方向清晰了，就大胆地往前走，不再内敛含蓄，好的东西要说出来才能让更多人知道。