- 电子商务运营管理(慕课版·第2版)
- 陈道志主编
- 1658字
- 2025-03-13 17:12:38
三、AIGC赋能
随着AI的迅猛发展,AIGC(Artificial Intelligence Generated Content,人工智能生成内容)也广泛应用于电子商务领域。AIGC不仅革新了内容创作方式,还极大地丰富了电子商务的营销手段。例如,将文本生成应用于电子商务营销文案的写作;图像生成用来创作营销海报;数字人直播应用于直播电子商务等。同时,各种AIGC工具应运而生,涵盖文本、图像、音频、视频等多种形式。
(一)文本生成AIGC工具
常用于文本生成的AIGC工具主要有ChatGPT、文心一言和通义千问等,其功能都十分强大,能够帮助商家快速生成高质量的商品描述、广告文案和营销文章,从而提升营销效果。
1. ChatGPT
ChatGPT是人工智能研究公司OpenAI近年来推出的AI工具,是一款基于自然语言处理技术和生成模型而研发的聊天机器人,它可以理解人类语言,与用户进行日常对话,且对话具有极高的自然性和智能性。ChatGPT的文本生成能力非常强大,它能够根据给定的关键词、主题或者文本段落,自动生成符合要求的文本,且文本质量较高。同时,ChatGPT的语言处理能力也很强,可用于中文、英文、法文、德文、西班牙文等多种语言的对话和文本生成,这使得全球用户都可以方便地使用ChatGPT进行写作。
2. 文心一言
文心一言是百度于2023年3月推出的生成式AI产品,它不仅能够对话互动、回答问题,还能够协助文学创作、文案写作等,能够根据用户给出的写作要求生成指定内容。图1-5所示为文心一言的写作页面,用户可以直接在页面底部的对话框中输入写作要求,或在页面中选择“你可以试着问我:”栏下的选项生成所需内容。

图1-5 文心一言的写作页面
3. 通义千问
通义千问是阿里云推出的一个超大规模的语言模型,具有多轮对话、文案创作、逻辑推理、多语言支持等功能。2023年4月18日,智能办公平台钉钉正式接入通义千问,在钉钉输入斜杠“/”即可唤起智能服务,商家可根据需求撰写营销文案、设计商品海报等。
(二)图像生成AIGC工具
在图像生成方面,文心一格、通义万相、Midjourney、创客贴AI等AIGC工具为用户提供了丰富的选择。
1. 文心一格
文心一格能够生成各种风格的图像,包括油画、水彩、动漫、写实等,还支持生成商品图、海报等内容。
2. 通义万相
通义万相是阿里云推出的一款AI绘画大模型,目前支持文本生成图片、相似图片生成和图片、风格迁移等功能。
3. Midjourney
Midjourney能够生成不同画家艺术风格的图像,并能识别特定镜头或摄影术语。
4. 创客贴AI
创客贴AI是一个集创意内容和AI算法于一体的智能设计工具,提供智能图片编辑、AI设计等功能。
(三)音视频生成AIGC工具
在音视频方面也有很多AIGC工具可供选择,常见的有剪映、讯飞智作、腾讯智影和Sora等。
1. 剪映
剪映是一款视频编辑工具,现提供多种AI功能,包括AI作图、AI商品图、克隆音色、图文成片等,能帮助商家轻松制作高质量的视频作品。
2. 讯飞智作
讯飞智作是一个虚拟的“AI演播室”,通过简单地输入文稿,选定虚拟主播,即可一键完成音视频内容的输出。讯飞智作具有AI配音、虚拟主播、文案创作、视频AI后期等多种功能,可提供声音定制、形象定制等服务,大大提高了音视频内容的生产效率。图1-6所示为讯飞智作的部分AI应用场景。

图1-6 讯飞智作的部分AI应用场景
3. 腾讯智影
腾讯智影是一款集成AI创作能力的智能创作工具,提供视频多轨道剪辑,添加特效与转场,添加素材、关键帧、动画等功能。同时,腾讯智影还具备文本配音和数字人播报功能。用户可以输入文本,然后选择不同的声音风格进行配音,或者选择数字人形象进行播报。
4. Sora
Sora是Open AI公司推出的文本转视频模型,可以生成长达一分钟的视频,且具有较好的视觉效果。此外,Sora还可以在单个生成的视频中创建多个镜头,并准确地保留角色和视觉风格。
专家指导
随着数字技术的发展和应用、消费模式的转变和升级,商家着重打造消费者的沉浸式购物体验。AIGC可用于商品三维模型、虚拟人主播及虚拟消费场景的构建,通过与增强现实(Augmented Reality,AR)、虚拟现实(Virtual Reality,VR)等新技术的结合,实现视觉和听觉层面的沉浸式购物体验。例如,天猫商城的“3D版天猫家装城”,通过为商家提供设计工具与商品三维模型的生成服务,帮助商家快速构建三维购物空间;此外,它还支持消费者自己动手做家装搭配,根据各自的家居条件自由选择,为消费者提供沉浸式的“云逛街”体验。