第54章 让我们“安抚”问题吧
- 卖体验:全员创造消费者愉悦带来惊人业绩的法则
- (美)杰克·米切尔
- 1149字
- 2024-10-29 15:50:23
在大多数时候,我们都能依靠纠错机制使所有人都皆大欢喜。即使结果不尽如人意,我们也从不追查罪魁祸首,更不会将其清除出局。那不是我们的风格。我们会进行检讨,查出为何犯错,改进我们的系统,防止再犯类似错...
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在大多数时候,我们都能依靠纠错机制使所有人都皆大欢喜。即使结果不尽如人意,我们也从不追查罪魁祸首,更不会将其清除出局。那不是我们的风格。我们会进行检讨,查出为何犯错,改进我们的系统,防止再犯类似错...