第52章 《“改错”比“犯错”更让客户牢记》：把问题当作挑战

由于销售员的失误，快递中的礼服将晚两个小时才能送到客户处。他立即开车追上快递公司送货车并截下货物，提前几分钟送到客户手中。这种改正错误的速度，不止客户赞赏，恐怕连竞争对手也会自叹不如吧？

为...