第24章使对方主动合作的五种基本交流方式

书名：柔软对话：如何优雅而高效地说服他人
作者名：(美)乔治·汤普森杰里·詹金斯
本章字数：4831字
更新时间：2024-06-03 14:37:27

为了能使对方主动合作，我确定了五种基本可以使用的工具。为了方便记忆，我将它们又概括成了一个首字母缩略词：“LEAPS”——

倾听（Listen）

移情（Empathize）

询问...

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