前言

FOREWORD

市场营销是企业以市场为导向，以满足消费者需求实现潜在交换为目的，分析市场、进入市场和占领市场的一系列战略与策略活动，内容涵盖市场调研、产品营销、渠道管理、数字互动营销及新媒体营销等方方面面。市场营销是一套方法体系和工具，并随着互联网、社交媒体与数字技术的发展一直在进化。现今的市场营销，就是在快速变化且日益数字化和社会化的市场中为消费者创造价值并吸引消费者。

党的二十大报告提出，推动货物贸易优化升级，创新服务贸易发展机制，发展数字贸易，加快建设贸易强国。企业营销过程中应树立现代市场营销观念，提高市场营销人员综合素质。为了让读者适应现代企业营销岗位的实际需求，本书将市场营销理论与实践应用相结合，构建了6个教学项目，主要讲解市场营销相关概念、市场环境分析、目标市场的确定、产品营销策略的制定、数字互动营销的基本知识，并结合新技术、新工具讲解了短视频营销、直播营销、社群营销和VR营销，引领读者系统学习市场营销知识，切实提高市场营销能力。

本书主要具有以下特色。

•内容新颖，与时俱进。本书以职业能力为本位，从当今市场营销的理论与实践出发，在传统市场营销知识的基础上融入了数字化时代的新营销技术与案例，反映了当下市场营销的新趋势，与时俱进，学习价值更高。

•体例新颖，形式多样。本书每个项目以“职场情境”导入项目内容，正文中穿插“知识窗”“经验之谈”“学以致用”“案例链接”“素养提升”等多种形式的栏目，有助于读者深入理解、掌握和运用相关知识。此外，还设有“温故知新”和“融会贯通”板块，帮助读者课后及时巩固所学知识。

•强化应用，注重实践。本书在编写时特别注重实践训练和综合能力的培养，突出市场营销的实践性、应用性和可操作性，强调学、做、行一体化，充分体现了新时期“以能力为本”的教学理念，让读者在学中做、做中学，真正达到学以致用的教学目的。

•资源丰富，拿来即用。本书提供丰富的立体化教学资源，其中包括PPT、教学大纲、电子教案、课程标准、习题答案等，用书老师可以登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）下载获取。同时，本书还配套慕课视频，读者登录人邮学院（www.rymooc.com）即可免费观看视频。

本书由北京市商业学校田禾、陈蔚、黄惊担任主编，刘冬美、谷鹏、刘金担任副主编。由于编者水平有限，书中难免存在不足之处，敬请广大读者批评指正。

编者

2023年8月