事情经过：网店开店1个月左右，因为功效宣传，导致信用分低于一定的分值，店铺被强制关闭一天。之前也有过几次断播提醒，但是一直没有关注到扣分的情况，所以导致多次违规，直到店铺被强制关闭一天。
分析原因：第一，开始直播之前没有充分学习了解平台规则；第二，我以为我知道了，其他人也知道规则，所以没有进行提前培训；第三，已经出现的违规提醒的时候，也没有加以重视，以为仅仅是断播，根本原因对于出现的问题不重视，未及时解决问题；
解决措施：第一，要有各岗位的培训资料，任何新人入职后都要进行专业规则的培训，避免初级问题出现，影响店铺经营；第二，店铺遇到任何问题都要第一时间解决，不能让问题累积到影响经营的程度。同时出现的问题不要第二次再发生；