任务二 物业管理应用文的主题
“主题”一词来源于德语，是翻译过来的词。它最早用于音乐乐章，作为乐曲的核心。后来，人们把它意译为“主题”，替代“中心思想”“基本要点”“主要论点”等词语，成为通用术语。
应用文的主题就是解决问题的方法、建议。主题的确立大多不是写作者有感而发，而是应客观实际的需要，为解决实际问题而产生的，由此可以说，应用文主题就是解决问题的具体方法。
物业管理应用文的主题是作者在文章中所要表现的基本思想或核心观点，是作者对客观事物的评价和态度，又称主旨、立意、中心思想等。
文学作品的主题是从生活中、从已获取的材料中提炼出来的，往往反对主题先行。而物业管理应用文主题的确立在全文写作之前，因为应用文总是先产生了具体问题后产生写作的需求，而解决这一问题的方法、结论往往也产生在文章写作之前；同时执笔者的写作行为往往也是被动的，是应解决问题而动笔，写作的过程更是确切地体现主题。如《董事会关于同意行政科人员调整的批复》一文就是为答复《行政科人员调整的请示》而写的，是为了表示同意请示提出的请求事项而作，主题一定是确立在写作之前。
一般来说，文学作品的主题具有复杂性，对主题的理解更呈多元化。然而物业管理应用文要求内容单一、明确，一文一事，它的主题理应集中单一，“意多必乱文”。
只有主题集中，文章才容易被对方理解，有关事项才便于处理，有关规定才便于执行。如：《关于小区物业服务的调查报告》一文从服务态度、服务水平、服务质量、服务满意度结构四个方面，展开调查，尽管涉及面广，材料丰富，但文章紧紧围绕“小区物业服务”这一中心，内容集中，主题单一、明确。有些内容比较复杂的文章，如会议报告、工作总结、会议纪要等，在构思时，就要统观全局，在更高层次上确立主旨，做到中心明确、突出。
文学作品的主题要求含蓄、曲折，令人回味。而物业管理应用文写作就不同，要求清楚、明白地点明主题，表明态度。对文章所涉及的各类问题，无论赞成或反对、提倡或禁止、肯定或否定，都使人一目了然；提出解决问题的措施和办法，应该怎么做、解决什么问题、达到什么目的，都要明确地表达出来。
物业管理应用文的主题要符合事物的客观实际情况，能真实反映事物的本质规律，不捏造事实。同时物业管理应用文的观点必须正确，主题必须符合国家的法律、法规，符合党的路线、方针、政策。如条文有违法违规之处，公之于众，极可能引发或激化社会矛盾，产生消极甚至是破坏性的作用。
主题的作用主要表现在下述两个方面。
物业管理应用文的主题一经确立，就成了全文的中心。主题决定着应用文书的价值、质量和影响，全篇文章会因它而有灵魂。如果主题没有选好，材料再典型、结构再完善、语言再标准，也不可能具有生命力，也不可能是好文章。因此，主题的正确与否、深刻与否，决定着文章的质量、作用、影响和价值。
下笔前先确定主题，材料取舍、结构安排、方法运用、语言调遣都要为表达、突出主题服务。可见物业管理应用文的材料取舍、布局谋篇、技巧运用，乃至拟订标题、遣词造句等，都受到主题的制约，并服从表现主题的需要。
标题显旨，就是在文章的标题中直接点明主题。如“××物业年终总结”，便在标题中概括点明了主题，让人一看就大致明白了文章的主要内容。这不失为是一种使主题显现的好方法。
这种方式是在文章的开头或每一段落的开头用简短的语句陈述主题，使主题凸显出来。可以在正文开头使用主旨句点题，一般主旨句以介词结构“为了……”为特征。通知、通报、通告、报告、意见以及规章文书等常用此方法。如：“为了增强业主之间的联系，现业主委员会决定召开元旦联欢晚会，具体事项通知如下。”也可以直接阐述意义、主张或基本观点，如一份求职信的开头：“欣闻贵公司招聘人才……”
这种方式是在文章的结尾之处点明主题，这有利于加深人们对文章的印象，一般用于总结、调查报告、通报等。如一份物业工作总结结尾：“虽然，我们的工作取得了一定成绩，但还有很多地方需要改进和完善，如……针对以上几点，在未来的工作中，我们将努力提高员工的管理水平和服务技能，把工作做得更好。”