1.1.2 智能制造服务的意义

1.实现服务增效

产品加工过程创造的价值，远不如在服务部门所创造的价值。因此将制造业扩大至服务业，可为公司带来更多的利益。增值服务作为企业创造价值的一个独立的业务单元正逐渐被分离出来，成为企业一个崭新的利润增长点。产品增值服务战略是一个双赢的战略，它是价值链的一种延伸和拓展。随着技术的日新月异，尤其是在高技术行业，许多企业正从产品经营逐步转向服务经营。如国内变压器标杆企业——天威保变集团，成立了变压器工程改造、咨询和技术维修服务子公司，延长企业的价值链，并取得了显著的经济效益。

2.实现产品的全生命周期管理

企业通过开展产品服务，实时跟踪产品的销售、安装、运行、维修、回收和再制造等环节，可实现产品全生命周期管理(product life-cycle management, PLM)，提高对产品的管控能力。

利用信息系统和技术，可实现产品服务的数字化管理，将服务（安装、维护、维修等）数据实时反馈到企业内部的服务部门、质量部门、生产部门和设计部门等，形成产品的闭环控制链，对提高产品质量、满足企业的个性化需求等方面有极大的帮助。

3.加快推动企业战略转型升级

目前，国家正在进行产业结构调整，要求企业加快转型升级的步伐。对于企业来讲，如何才能加快实现“制造业转型升级”呢？通过实施“智能制造服务”是一个重要抓手。如产品全生命周期服务（包括安装、检修、备件、耗材、远程及现场诊断、设备及系统升级改造、全托式服务、设备再制造等）、金融服务、工程总承包服务、品牌服务等。从2001到2010年，陕鼓年营业收入从3.12亿元增加到43.5亿元，利润率从7.05%提高到15.28%，其业绩实现“奇迹式”增长，企业实现跨越式转型升级，从而成为鼓风机领域的标杆企业。

4.加快推动“制造强国”战略的实施

我国经济发展进入新常态，要保持经济中高速增长，产业迈向中高端水平，必须在适度扩大总需求的同时，加强供给侧结构性改革。智能制造服务能够引导制造业企业以产需互动和价值增值为导向，由提供产品向提供全生命周期管理转变，由提供设备向提供系统解决方案转变。促进服务型制造发展，有利于提高供给体系质量和效益，破解产能低端过剩和高端不足并存的矛盾，是供给侧结构性改革的新举措。