前言

2009年，来自TSL在线（tslonline）的盖尔·罗宾逊邀请我继续为《泰晤士报教育副刊》（TES）工作，成为教师们的线上“知心大叔”，为他们在课堂上和其他地方遇到的行为问题提供意见和建议。从那时起，我有机会与更多的教师们讨论了与教会学生保持文明行为有关的不同话题。能够与来自英国各地，有时甚至是全世界的这么多人讨论这些问题，对我来说很有启发。这段经历让我明白，行为问题无处不在，且教师们提出的五花八门的行为问题并非闻所未闻，早已有人在某个地方的某个时间遇到过，为此教师们应该相互支持、分享经验，并将自己的学习成果传授给其他教师，这非常有意义，毕竟我们应该是管理学生行为方面的专家。

我一直感到惊讶的是，仍有那么多的教师愿意无偿地花费时间在建议栏上提供个人的想法。考虑到一个经过深思熟虑的答复需要花费很长的时间构思和撰写，一定有很多的志愿教师通过无偿的善举，赢得了同仁们的认可！虽然总有一小部分人（反复地）登录论坛散布消极言论（我永远无法理解他们的动机），但几乎每一个登录论坛的用户都可以收获各种有用的想法，来解决日常教学工作中遇到的各类问题，确保教学工作的正常开展。在这里要感谢teachur、garyconyers、coolasacucumber和oldandrew等几位匿名用户提供的真知灼见，我向你们致敬！

这本书的大部分内容都是我在TES网站上写给来信者的答案。为了避免重复他人的问题或引起版权纠纷，我改写了书中收录的问题，但具体内容保持不变。在大多数的案例中，我在原来答复的基础上进行了拓展论述，以确保答复的内容适用于更多的普通读者，同时希望保持对特定问题的具体答复。这样的尝试是否成功，就请诸位读者自行判断了。

祝您阅读顺利！