第二节 正确处理恋爱中的矛盾与冲突

一、如何处理求爱被拒

2011年9月，因求爱被拒，安徽某中学一名17岁的中学生陶某强行闯入民宅，将汽油泼向一直追求的女同学周某，并用打火机点燃将其烧成重伤，面容尽毁。陶某因犯故意伤害罪被判处有期徒刑12年1个月。此事引发了大众关注。人人都有追求他人的权利，也有拒绝追求的权利，如何正确对待求爱被拒呢？

1.主动放弃，人贵有自知之明

也许你早早就喜欢上了某人，当鼓足勇气跟她/他表白时，她/他却婉转拒绝了你的爱。这时，明智的做法是开个玩笑或者转移话题避免彼此之间的尴尬，不应向对方发泄不满的情绪。因为每个人都有追求他人的权利，也有拒绝他人追求的权利。落花有意、流水无情的事情每天都在发生，你也会有拒绝别人的时候。这时虽然心里难受但不失态是尊重他人的表现，能体现自己的成熟和风度。人贵有自知之明，不是自己的“菜”就要学会主动放弃，淡然看待。

2.不要悲观，失败乃成功之母

她拒绝我是因为我不够帅，她拒绝我是因为我的性格问题，她觉得我不成功，我一无是处……这些消极的想法会让你更加自卑，而自卑心理又会反过来抑制你的表现，这样下去只会是恶性循环。俗话说，“萝卜青菜，各有所爱”，拒绝你是因为当下你们不合适。若只是悲观失望且自认为这是无法改变的事情，只会让你伤痕累累。你应该化悲痛为动力，让失败成为成功之母，让自己从中吸取养分逐渐成长。不少人都是经过长期的努力，才最终打动对方，喜结连理。当然若总是被拒，你也可以考虑是不是换个更匹配的恋爱对象。

3.严防得不到就毁掉的心态

年轻人易冲动，有些人恋爱遇到挫折时会钻牛角尖，进而怀恨在心，产生“得不到就毁掉”的想法。这是极端错误也是非常危险的。每个人都需要为自己的行为承担责任，没有人逃得过。人生不是游戏，输了、错了都是不可以重来的。另外，恋爱不是耍霸道，想要获得对方的欢心，首先要学会什么是爱。爱是无私的，真爱一个人时，会真心想要她好，而不是满足自己强烈的独占欲。

二、如何处理双方矛盾冲突

爱情之所以让人向往是因为它包含酸甜苦辣各种滋味。既有热恋时的甜蜜开心，自然也会有争执时的愤怒难过。如果和另一半发生了矛盾和冲突，首先不要急于责备对方的种种错误，而是要先冷静，弄清问题的本质再想对策。处理步骤如下：

1.不要害怕、回避矛盾

不要害怕矛盾，恋爱中出现矛盾是很正常的。其实平日里小吵小闹通常都是感情的润滑剂，而不吵不闹的感情通常会“死”得不明不白。不要误以为出现矛盾就是爱情破灭了，对方不再爱你。其实有矛盾冲突，爱情才会有发展。因为种种矛盾的出现，会使你更深入地了解对方，甚至看到以前从未发现过的东西。所以对于矛盾冲突别那么悲观，矛盾或许可以推动你们的感情继续向前发展。当矛盾出现时，最好先换位思考，即设身处地从对方所处的位置和情境去思考和处理，体察对方的潜在动机，不要按自己的想法简单地看待问题，而要清醒理智地思考及相互理解。

2.面对矛盾冷静处理，少指责抱怨

恋人之间发生矛盾以后，不要老是相互抱怨并形成一种消极的“定式”。要想对方尊重你，你得先尊重对方。你若还爱对方，就要以“大局”为重，用能让这段感情持续的方式跟对方交流，比如彼此冷静，彼此换位思考，也可以尝试着每次用一些不同的调解方式“嬉笑打闹”地解决问题。另外，即使对方错了，也要宽容为上，若非大是大非的问题，不必过分挑剔。人无完人，孰能无过，尊重和宽容永远是人际交往的黄金法则。

3.弄清双方目的，求同存异

搞清楚双方在意的问题究竟是什么。有时候你和对方发生矛盾，你认为她嫌弃你收入太低，她认为你对她不够信任，两个人无法得知对方话里的真正意思，这无助于问题的解决。只有搞清楚两个人的问题和矛盾所在，才能找到协调的办法，做到求同存异。最好的做法就是达成一个新的一致，在这个前提下，容许各种不同的观点存在，双方都做出一定妥协。只要你们都爱对方，就要学会理解和接纳，包容和信任对方。

4.不强迫

其实一切矛盾和冲突，归根到底都是你和爱人之间的种种不同意见造成的。很多时候，没有对与错，也不是谁比谁更聪明。不要把自己的意见强加给别人，而要试着去理解对方。如果两人尝试过积极沟通、妥协都无法解决问题，委曲求全还不讨好，这样的感情注定不会长久，双方都可以做回自己，去寻找更适合的另一半。

5.进行有效沟通

出现矛盾时，最忌蛮不讲理地哭闹、抱怨和批评，其实这些都是无济于事的。那么如何进行有效沟通呢？你可以跟对方摆明事实，谈谈自己的想法和感受，说些很实际的问题，并把问题谈透。如果你有一个很好的正面态度，不那么情绪化，事情就不会变得麻烦。

三、如何处理分手伤害

有恋爱就有失败，所以要学会理智处理。每一天，全世界有成千上万人面临重要关系的破裂，许多人在之后找到了更加圆满的生活。而选择停留在内心折磨里的人，几个月甚至是几年里，依旧过着自我毁灭式的生活。

1.克服不合理信念

分手后常见以下几种情感低迷：①自卑。觉得对方的离开是因为自己不够好，不断反省自己哪里出了错，满脑子都充斥着“我留不住他/她，我不够好”“我没有什么价值”的念头。②纠缠。感到无法承受，即使痛苦，却宁愿纠缠不休地想各种办法争取对方回来。“没有你我不行”“你回来吧”“你别不要我”，甚至有了“我死给你看”的念头。③攻击。坚持认为对方伤害了自己，一切错都在他/她，内心的怨恨不可抑制，甚至会愤怒地攻击，“我不会为了一个混蛋难过”“是你伤害了我”“是你配不上我”“祝你不幸福”，这实际上是推卸掉自己对于这段感情失败的所有责任。④逃避。相信开始一段新恋情是走出旧恋情最好的方法，于是选择立即追逐新恋情或者寻找一夜情。但即使不停更换伴侣，也找不到自己真正所爱，甚至连自己都不清楚想要什么，只是在用男女关系麻醉自己的伤痛。⑤绝望。深深感叹“我的真爱已经离开，我再也不能爱了”“不会再有合适的人了”，你认为所有感情都在上一段恋情中消耗殆尽了，似乎全世界只有一个人值得去爱，从此不再相信爱情，悲情、麻木地活下去。这些观点显然都是不合理的。但是，人在面对痛苦时，负面的情绪往往会充斥大脑，使我们无法正常思考。我们可以冷静下来想清楚，克服不合理的想法，合理宣泄情绪。

2.留出适应期

如果你刚刚分手，出现上述情感低迷症状时，需要先放松下来，告诉自己分手初期（3个月到半年）是情绪和能量的自然释放期，出现这些反应是正常的。在这个阶段里，你要给自己提供一个安全的环境来表达你的情绪和感受，找到一个能够倾听你的想法，能让你宣泄情绪的人很重要，从朋友或家人身上获得支持也非常重要。这个时候千万不要做出一些过激的决定，否则会产生无法挽回的后果，只要熬过了前3个月，你就会守得云开见月明了。慢慢地，我们会抽离出来看曾经的感情关系，理性地看待自己和对方，找到自己的责任，并决心放下一切继续前行。如果超过一年甚至更长时间持有并强化这些信念无法自拔，就应该考虑是否需要专业的帮助了。时间是治愈一个人创伤的最好良药。

四、如何处理情感障碍

研究表明，服刑人员中有述情障碍的占40%，很多人不懂得描述和表达自己的情感，也缺乏描述他人情绪的能力。因此，要想解决双方由于沟通或情感表达导致的冲突，有必要对自己进行情绪表达训练。情绪表达训练所要达到的目标是：能感受并辨别自己和他人的情绪，并能用准确的语言加以描述；能理解自己和他人的情绪，并用恰当的方式加以表达或调节。

1.提高自己的感受性

提高自己的感受性是指提高自己对他人情绪反应的敏感度。具体方法有：①摆脱自我中心，学习关注他人。②对情绪描述语做词汇替换练习。如“烦恼”的替换词有不快、郁闷、心烦、苦恼等；“高兴”的替换词有快乐、欣喜、愉悦、兴高采烈等。③通过对电影、小说、诗词等的观赏与分析体验人类情感。④培养对他人需要的敏感度。一声叹息，一个欲言又止的表情，一次嘴角的牵动，都可能反映出人的需要，要学习从这些细微的表情变化中迅速察觉到他人的需要。

2.提高对他人的理解力

理解以倾听为前提，以准确地表达出自己的理解为最终目的。所以，首先要学会倾听，听的过程中要专注，不做价值判断，通过提问确认问题，表达理解与关心等。其次，还可以通过观察非言语信息如表情、目光、站坐姿势、人际距离、语气、语速、语调等增加对他人的理解，也可以采用换位思考法提高对他人的理解力。

3.学会表达共情

培养共情的方法很多但却因人而异，只要我们有对他人的关切、理解和尊重，就可以以无限多种方式来表达我们对他人设身处地的理解与关怀。比如，表达对他人情感的理解的句式“你感觉……”；表达对他人意图的理解的句式“你想说的是……”；表达对对方情感与意图的尊重“我知道这对你很重要……”；表达对对方的关心“你需要我为你做些什么吗”。