小结

当今的大部分企业依靠人力得以运转。除去其他方面的开支，人员维持是企业最大的开支之一。因此，对于企业来说，最重要的一件事就是创造良好的环境或氛围，让员工可以在工作中最大限度地发挥他们的聪明才智。领导力和良好的沟通能力对于这种环境和氛围的创设十分必要。好的氛围和环境有了，员工就会更好地做出决策，更好地解决问题，更好地发挥创造性思维。工作也会变得更加有趣。