第1章 当众演讲的技巧

第一节 公众演讲必备技能

从我开始为当众演讲做培训到现在，已经有750万学生毕业了。在我的演讲课程正式开始前，我会先请一些学员站在台上介绍他们学习这门课程的初衷，或者，想学到些什么，虽然每个人的表述不同，但是，大部分人都有令人惊奇的相似原因和需求。基本上是：在公众面前，觉得放不开，不自在，不敢开口，不知如何表达，无法清晰地表达自己的观点，甚至语无伦次，对在公众面前演讲充满了害羞和恐惧，他们希望有所改变，希望自己能够落落大方，随心所欲，充满魅力，让自己在商业或社交场合表现得游刃有余。这些是很多人的心声。

有些人怀疑自己是否能够做到期待中的样子，经常会暗自发问：我真的可以吗？不管多大的讲台，我都能侃侃而谈？

卡耐基认为，不论是处在任何情况、任何状态之下，绝没有哪种动物是天生的大众演说家。演说家是经过长期训练和实践所获得的本领，但是历史上有些时期，当众讲演曾被当作一门精致的艺术，演讲者必须谨遵修辞法与优雅的演说方式，因而，要想做个大众演说家那是极其困难的，是经过坚苦努力才能达到的。卡耐基的一生都在帮助别人克服恐惧、培养勇气和树立信心。这是一本对所有当众演讲的人都有帮助的书，我们讲，任何事情都要把握其诀窍、规律和方法，当众演讲也不例外，本书以你现有的基础为起点，分析出演讲家说话的诀窍和方法，你一旦能很好地掌握、运用，并深得其中精髓的话，将会使你在当众谈话领域脱颖而出、一鸣惊人，从而达到自己梦寐以求的人生高度，实现自己未尝的心愿。

以下是对快速了解本书十分有用的四条指引：

要有勇气去学习

谁能帮到我们呢？其实，只要你有决心改变并能付出实际行动，那么，你完全可以改变你自己，成为最想成为的人——一个能当众侃侃而谈的人。不管怎样，没有人是天生的演讲家。在今天，我们把当众演讲看成一种交谈，只是范围扩大了而已，而历史上的那些边唱边说的演讲方式和慷慨激昂的声音都已不复存在了。在很多社交场合，无论是在教堂中做礼拜、与他人共进晚餐或者在家看电视，我们都愿意听到坦诚率真的语言。我们愿意看到彼此之间真诚地讨论问题，按照常理来思考，去共同研究解决这个问题的办法。当众演讲并不是一门封闭的艺术，也不像许多书中说的那样，需要经过怎样的修饰，如何发声，才能取得成功。

我的毕生基本都在帮助人们克服恐惧、战胜自己，我一直致力于向人们证明一点：当众演讲并没有想象的那么困难，前提是你要遵循一些简单却十分重要的规则。只要下定决心克服恐惧，便能克服任何恐惧。当你感觉到害怕时，把心思放在必须做的事情上，尽可能地准备充分，随着你慢慢努力，慢慢投入，你的恐惧感会越来越弱。去体验一次激动人心的公众演讲吧！人的整个生命其实就是一场接一场的体验。

从前我在纽约市青年基督教会从事成人教育工作，当时的我对这些规则一无所知，我所有的教学经验都来自于我的大学教授。我以演讲大师伯克皮特、欧·康奈尔、韦伯斯特等人为榜样教我的学员，他们就开始模仿，但是当他们自己真正站在台上时，结果很难让自己满意，他们需要的是独立站出来的勇气，以及清晰流利表达自己的能力，而不是对名人的模仿。

我开始意识到这些对学员们毫无用处时，我舍弃了教科书，只是简单地让他们在会议上陈述自己的想法，直到阐述的内容令自己满意。这个办法对学员们有一定的帮助，所以，即使在他们毕业以后他们还想学习更多有关公众演讲的知识。

很多人结业了以后，分散到世界各地。他们给我写来了成千上万封感谢信。这些人是各行各业的翘楚，我经常在各大报纸上看见他们的名字，其中有大学校长、明星、州长、国会议员，其中很多人都成了主管人员，还有一线工人、职业女性。还有一些信来自普通人，各行各业中的普通人，包括家庭主妇。这些人都觉得自己需要足够的信心，才能在公共场合崭露头角，以便使自己满意，也让别人接受自己。他们之所以给我写感谢信，是因为他们实现了自己的目标，在公众面前表现得游刃有余，所以，以此表示感激。

我很高兴能够帮助到这些人，在我的几千名学员中，有一个人的名字在我的脑海里闪现，这个叫庚特的学员给我留下很深的印象，他是费城成功的企业家，成为我的学员不久他就邀请我共进午餐，席间，他问：“卡耐基先生，我现在当选为一家大学的董事会主席，必须经常主持很多会议，我有很多机会在公众场合说话，但我总是恐惧与人交流。我很担忧，我想在我年迈之时是否能在公众面前侃侃而谈？”

庚特先生这样的人在我的训练班上多不胜数，他们训练一段时间之后就会取得突飞猛进的成效。同时，我用自己毕生的研究成果向他保证，他一定能在这方面取得突破。当我们再次相遇时是三年之后，在一家企业家俱乐部，巧合的是坐在同一家餐厅的同一张桌上，我问他，我的承诺是否兑现，他从口袋掏出一个小笔记本，上面记满了预定的演讲日程：“我很高兴和自豪，演讲给我带来了快乐，让我更有能力为社会做奉献，能够完成这些演讲我很欣慰，现在我已经掌握了演讲的技巧，并且运用得得心应手，这也算是我取得的一点突破，能够做到这点，也让我感觉很快乐。”他的喜悦之情溢于言表，脸上挂着满意的微笑。他十分得意地对我说当英国首相来费城发表演讲时，正是庚特先生向人们介绍这位杰出的政治家，我脑海里浮现出了三年前，他在餐桌上问我的话，而现在他的演讲技巧取得了如此惊人的成就，是超乎寻常吗？答案：不是！庚特先生是成功千万事例中的一个。

在我们每个人的看似平坦的人生道路上，都会充满无数的荆棘。有些人会志气消沉变得一蹶不振，有些人会迷失前进的道路，从而半途而废，也有些人依然奋勇向前，像庚特先生一样。他们最终看到的是柳暗花明之后的又一座美丽村庄。在人生的道路上遇到那些荆棘是在所难免的，如果我们不披荆斩棘，便无法在天空自由飞翔，便无法体会到“会当凌绝顶，一览众山小”的快感。这让我想起了几年前的一封电报，发现它来自古巴时，我很惊讶。电报写道：“不管怎样，我要马上去纽约接受训练，什么都无法阻挡我。”落款人是玛利欧·拉卓。我对这个名字很陌生。随后，拉卓先生果真来到了纽约。他说：“我是一名律师，同时也是一个乡村俱乐部的成员，俱乐部要举行庆祝大会，请我来当主持人，得到这个消息以后，我很惶恐，不知道该怎么办？因为我从没在公共场合发表过演讲，担心事情被搞砸。到时候很多人都会参加聚会，如果主持得一塌糊涂，不知道我和我妻子会有多难堪。所以我抽出仅有的三周时间，不远万里从古巴来到这里，向您求助。”在接下来的三周时间里，玛利欧·拉卓从一个班换到另一个班，平均每天三四次演讲，他非常努力地学习、练习。最终，他在哈瓦那乡村俱乐部的盛大宴会上发表了一次精彩绝伦的演讲。为此，远在美国的《时代周刊》为这次演讲做了特别报道。

这听起来像是一个奇迹吗？是的。这是一个现今社会人们克服恐惧的奇迹，每一个成功演讲的人都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。快乐源自战胜自己后的无比喜悦。人一生会遇到很多绊脚石，大多数人却胆小如鼠地选择了放弃，但依旧有少数人，勇于挑战自我，勇于战胜自我。

订立标杆一样的目标

遇到困难就知难而退，是体会不到经过努力后终于战胜自己时的内心感受的，是体会不到其中的快乐的。勇于战胜自我的人所有辛勤的付出都是值得的。就如庚特先生所说的，掌握演讲技巧，让他找到了快乐。他正是按照我们的指引，一步一步去完成我们布置给他的任务，毫不懈怠，坚持不懈地去努力。他这么做的源动力来自于那个愿望：我想成为一个好的演说家。所以，我们要给自己订立目标，要明确自己取得什么样的成绩，然后，全身心地投入其中，只有坚持下去，既定的目标才会实现。

大凡生活中的成功人士，例如政界领袖、商业成功人士、杰出的领导等都善于与人沟通，善于协调与政府部门的关系，处理与客户的关系，善于处理与行业协会、周围人之间的关系，善于与同事下属的相处，善于解决别人不能办到的事情等。集中精力，时刻不忘自信，侃侃而谈的能力，对你而言至关重要，所以演讲至关重要，它是出人头地的捷径。如果成功运用这些技巧，能当众发表精彩演讲，你的前途必定不可估量。联合国科教文组织主席、国家现金注册公司理事会会长艾琳曾经有过这样的评论：“有一位年轻人在许多年前发表了一次公众演讲，那时的他只是堪萨斯州的一个分行主管，但是他的演讲震惊四座，而现在他成了公司的副总裁，负责所有的拓展业务。在历史长河中，无论身处政界还是商业，凭借演讲方面的优势获得提拔的人比比皆是。”亨利·伯莱斯是我的一个学员，他是舍弗公司总裁，他这样说过：“和别人进行有效的交谈，并取得与他们合作，是每一个努力追求进步的人必须具备的一项能力。”关于他的这段话，我很赞同。过去人们一直认为站在台上，面对很多人说话就是演讲。现在广义演讲的含义是：生活中无时无刻的说话就是演讲。有人说成功85%靠人际关系，15%靠技术知识，学习当众演讲能帮你改善人际关系。

你可以想象一下：台下的听众正在翘首企盼，全场鸦雀无声，偌大的讲台上只有你一个人，所以人的目光都聚集在你身上，你就是焦点，你同时跟如此多的人进行交流，而此时的你，站在讲台上口若悬河、滔滔不绝地讲述，台下自然会对你那悦耳的声音、和谐的语调及优美的语态由衷地赞叹，当你结束时，全场报以热烈的掌声，你微笑着接受大家对你的赞赏，心情无比舒畅地离开讲台。这是一种多么美妙、激动人心的体验！说到这里，让我想起了一位学员的话：“在演讲的最初两分钟，即使用鞭子抽打你，也无法让你开口，但到结束前的两分钟，我情愿挨枪子也不愿意停下来。”这就是公众演讲的魅力，用语言的力量影响全场听众的那种愉悦感是其他任何事情都不能相比的。他能给你一种力量，一种强大的感觉。

即使你没有公开演讲的机会，具备这种能力也可以让你整个人看上去有条不紊，经过培训可以让你信心百倍地应对各种关系，即便是在日常交际生活中，我们也需要准备一个最好的自己，经过培训的你会更加敏捷地应对，更容易冲破种种人际关系的障碍，更能迅速、有效地与人交往和沟通，融洽自己的人际关系。这种训练，会在不同方面影响一个人，但这种影响不一定立刻显现。努力培养一种能力，让别人能走进你的脑海和心灵。在公众面前，勇敢地清晰表达你的想法，你正在努力不断取得进展时，你会发现，你已经破茧成蝶，让身边的人惊讶万分，你会觉得一切都渐入佳境，在训练过程中培养出来的气度、能力，会让你身边的人都刮目相看。许多学员都是因为看到身边的人通过训练个性发生了巨大变化，他们受到了吸引才来上课的。

现今社会无论是谁都有机会当众讲话，当你试着开始和别人讲话时，你的自信心也会增强，性格也随之越来越温柔而美好，让别人能够走进你的脑海和心灵是一种美妙舒畅的感觉，任何事物都不能替代当众演讲给你带来的快乐。第二条指引是，想象你自己正在做着你从前害怕的事情，你已能够当众演讲，同时受到大家的认可，你就会发现当初的害羞和拘束早已荡然无存，无论什么课程，如果你对它充满了热情，就可以顺利完成。

对成功充满自信

正如我们第二条指引所说的你已经锁定目标，既然这样，你就要积极地努力实现这些目标，首先，你要相信你有能力去完成。记得有一次在节目中主持人采访我，让我概括曾经学到的最重要的课程。依稀记得我是这样讲的：“对我来说最重要的一刻，是我们的思想对我们的行为起着决定性的作用，你的思想造就了你这个人，如果我能了解你的思想，就可以了解你。同理，如果我们能改变自己的思想就能改变自己的一生。”你要积极地设想这些努力终将会成功。要努力树立自信，培养积极乐观的人生态度。自信使人们从情感、意识、行为方面接纳自己。

跟大家分享一个故事，他就是克劳伦斯·B.蓝道尔，蓝道尔先生是政府的经济顾问，而他在大学期间的第一次讲话，却因不善言表而失败，那次演讲，规定每人五分钟，但他讲了几句就开始颤抖、哽咽，然后脸色发白，不知该说什么，难以继续下去，就这样第一次当众演讲因为不善言辞而挫败，他不得不含泪下台。经历这件事很不幸，但他没有向困难屈服，也没有放弃，他下决心要成为一名优秀的演讲家。通过坚持不懈的努力，最终成为了人们仰慕的对象。还出版了很多启迪人思想的书。后来他说：“当你必须要做某项能力以外的工作时，这里面需要明白一个道理：只要愿意学，就没有什么是学不会的，现在的我了解听众的想法，以及他们想听到的关于这些话题以什么样的形式来传递。”我深深认同蓝道尔先生的观点，想要成功演讲，就要有强烈的信念和成功的欲望，相信自己，渴望成功，对这个结果保持高度的热忱，相信自己一定会成功。

对成功充满盼望，还要付诸实践，像我的一个学员乔·哈佛斯蒂一样。他是一个房地产商，他想当“全美房屋建筑协会”的发言人，并立志要将他在房屋建筑行业的所有经验和遭遇的问题都告诉人们。他要讲的是全国都存在的建筑问题。他的目标明确，行动更明确，为此，他详细地准备自己的演讲材料，不停地练习，一丝不苟地练习，即使在一年中最忙的时节，也没有耽误一节课，后来，他进步十分神速，这一点让他自己都不敢相信。大约一年后，哈弗斯蒂所在班级的老师写了这样的一段话：“我已经忘了当初因为表现优秀被选为班长的哈弗斯蒂了，直到一天早晨，我看了一本书，书中赫然出现哈弗斯蒂的照片和一篇报道：前天晚上，他在一次地区建筑商的盛大聚会中发表了精彩的演讲。他通过不懈的努力，终于取得了他想要的结果。”

积极乐观地去克服恐惧，心无旁骛地去追寻成功，相信自己会成功的人，依靠着必胜的信心，在艰苦的搏击中，驶向成功的彼岸。一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵。只要功夫深，铁杵磨成针。我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功！好多人都说自己想要成功，但是实际上没那么想，只是有点想而已。你对成功的渴望有时不如你对派对的渴望，不如对耍帅的渴望，甚至比不上对睡懒觉的渴望。当你对成功的欲望和你对呼吸的欲望一样重要时，你必定成功。

实践，实践，再实践

第一次世界大战前，纽约的青年基督教会教授的课程每年都会淘汰旧的思想，加入新的观念。但是有一个制度始终未变，那就是每个学员至少要当众演讲一到两次。这么做的目的显而易见，就像一个人不下水，永远不可能学会游泳一样。如果不能当众演讲，那么永远不可能战胜恐惧，克服障碍，永远不可能站在讲台上，像你期待的那样从容洒脱地演讲。这本书就像一本旅游攻略，指引你怎么走，但是只有自己去实践了才有真正的意义，如果你只捧着一本书，不去实践，那么你也永远体会不到其中的精彩，实践出真知。

英国有一个著名的演讲家，他就是萧伯纳。他的名字很多人都知晓，当人们感慨他是一个优秀的演说家时，没有人会想到在他年轻的时候，害羞拘谨到了极致，当他需要去找某个人时，他会在走廊久久徘徊，不敢上去敲门。就是这样的性格，让他深深懊恼，他决心要改变自己。于是，他参加了辩论学会，不放弃所有的公共讨论的机会，他全身心地投入其中，有公开演讲的地方就有他的身影，抓住每一个能发表演讲的机会去实践。他借鉴了自己学滑冰的方法，他固执地让自己一个劲儿地出丑，直到成功。

看看现如今的社会，无论你从事什么工作，具备什么社会属性，你都要跟人发生沟通和交流，你不去大胆地开口，你就永远也不知道自己会有怎样的进步。像萧伯纳一样站出来，抓住机会锻炼自己吧！不要萎缩在角落里，安静地做听众，我们也可以是站在台上的那个人，只要实践、实践、再实践，你就会形成良好的演讲习惯，反复练习是培养习惯唯一的方法。不管什么样的动作，要想让它成为习惯，就需要一直反复地不断地去重复，直到成为条件反射。就像想学会弹钢琴就要一丝不苟地不断反复练习钢琴指法，直到手指“习惯了”钢琴键盘上的每个按键，能够不用寻找键盘和对应指法，不用思考就能无意识地、按照曲谱的节奏准确地演奏。

不要畏惧什么，在犹犹豫豫中蹉跎了时光，这样最终都没有机会成为你想成为的样子。我们每个人都需要一些冒险精神，阅读此书，反复实践，也是一种冒险。去做你害怕的事，害怕自然就会消失。这样的反复实践会改变你，无论内在还是外在。努力付诸行动的人，在各个方面都会有一个提升，不要停下进步的脚步，跟着本书一起来塑造一个能站在讲台上侃侃而谈的自己。