“流量黑暗森林”

一切生意的幕后黑手

为什么要生产爆品？这么做是为了什么？不这么做又会怎样？

爆品的背后有一只幕后黑手：流量。有一次，我在成都出差，住在成都最高端的酒店——丽思卡尔顿酒店。晚上回酒店的时候，我发现桌子上摆放着一个包装精美的信函，是浪琴手表在成都一家专卖店的开幕仪式的邀请函。浪琴中国区副总裁写了一封热情洋溢的欢迎信，除了邀请我参加开幕仪式外，还邀请我参加一个浪琴主题的午宴沙龙。为了表达诚意，随信附送了一张丽思卡尔顿的晚餐券。当然，这一切都是免费的。为了吸引我去参加开幕仪式，浪琴花费的成本大概是1000元。这1000元就是流量成本。

如何定义流量？《现代汉语词典》中给出的解释是：流体在单位时间内通过河、渠或管道某处断面的量或者在单位时间内，通过一定道路的人员、车辆等的数量。这个词在网络上的意思是：在一定时间内打开网站地址的人气访问量。简单地说，流量就是单位时间内的客流量或人流量。流量不等于客户，只有一小部分流量能产生购买行为。可以想象一个大漏斗，流量就是这个漏斗最上面的部分，也是源头，其中只有一小部分能变成客户。

其实，一切生意的本质都是流量。不管是传统生意，还是互联网生意，流量决定所有生意的一切，决定商业模式的本质，决定生意的生死与冷暖。

比如，北京有个奇葩的现象——“西单魔咒”。西单一直是北京最繁华的黄金地段，虽然竞争惨烈，但却是兵家必争之地。在西单这个黄金地段有个怪现象：西单路口以北，商场扎堆，而且开一个火一个；然而西单路口以南，虽然就差了几百米的距离，商场就是怎么也火不起来。前段时间，首都时代广场在坚持了几年之后也关门了。

为什么会产生这样的现象呢？结论就是流量。虽然就差一个路口，但是把人流量生生切断了。

所以，一切生意的幕后黑手都是流量。