第2章
案例开发机制

员工在工作中习得的技能，在解决问题过程中发展的能力，是企业最宝贵的知识资产。因此，经验萃取和案例开发成为当前学习技术领域的热门话题。企业掌握做好案例开发工作的基本方法，包括构建案例库、组建案例开发专家队伍、完善案例管理制度体系等，就显得尤为重要。